18 Eylül 2013

İstikbal'den Aldığım Ürünün Derisinde Bozulmalar Oldu!

8-9 yıl kadar önce İstikbal mobilyadan hukla deri koltuk takımı aldım. Koltuk takımı genel olarak çok iyiydi ancak deride yer yer bozulmalar oldu. Bu alanların tamiri/değişimi için Samsun İstikbal servisi aradım. Ancak, Hukla ile ilişkilerini kestiklerini, kendi ürünlerinin imitasyon olduğunu, parça bulamayacakları için ürüne servis veremeyeceklerini söylediler.

Kayseri'deki genel merkez müşteri ilişkileri (M**** bey) de aynı sözleri tekrarladı. Sonuç olarak ürünü satan, garantiler veren, satarken öve öve bitiremeyenler bir süre sonra anlaşmalarını iptal edip sizi sorunlarınızla başbaşa bırakabilir. Bir firmadan başka bir firmanın ürününü alırken çok dikkat.

Murathan 242 Okunma

Cevaplar

  • İstikbal Temsilcisi20 Eylül 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimiz gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön