29 Ocak 2014

İstikbal'den Aldığım Üründe Dökülme Oldu.

07.12.2012 tarihinde Ankara Etimesgut alpak İstikbal bayisinden elenor orta sehpa, class embos koltuk ve muhtelif mobilya ürünlerini aldım. Yıl geçmeden berjer koltukta, ikili koltukta ve orta sehpada yırtık olmadan üst suni deri kısmında dökülme oldu.

Hiçbir darbeye maruz kalmayacak noktalarda oluşan bu dökülme ere karşı İstikbal'in yetkili servisi çözüm üretmeye yanaşmadı. Sorunumun çözümünü ve İstikbal firmasının ürününe sahip çıkmasını bekliyorum.

Hikmet 162 Okunma

Cevaplar

  • Hikmet 28 Mart 2015

    İstikbal ürününe sahip çıkmadı sorunum halen devam ediyor. Orta sehpa alacalı bulacalı bir renk aldı.

  • Hikmet 30 Ocak 2014

    sorumluluk kabul etmiyoruz cevapsa cevap verildi.firma soruna sahip çıkmadı.mağduriyetim devam ediyor.

  • İstikbal Temsilcisi30 Ocak 2014

    Sayın İlgili, Tüketicimize 25.01.2014 tarihinde gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön