30 Ocak 2014

İstikbal'den Aldığım Ürün İmalat Hatalı Çıktı.

14.01.2014 tarihinde İstikbal'den almış olduğum koltuk takımı imalat hatalı çıktı. Kuruluma gelen personel tarafında fabrikasyon imalat hatası olduğu tarafıma belgelenmiştir. Konuyla ilgili defalarca aramama rağmen servis ve satın olmuş mağaza tarafından servis elemanları gelineceği söylenerek 15 gündür bekliyorum. Bu süre zarfında mağduriyetim giderilmediği gibi hata ile ilgilenen olmadı.

Not: İstikbal müşteri hizmetlerine 2 kez mail attığım halde cevap alamadım.

Özgür 103 Okunma

Cevaplar

  • İstikbal Temsilcisi01 Şubat 2014

    Sayın İlgili, Tüketicimiz servis yetkilimiz tarafından gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön