28 Ocak 2014

İstikbal'den Aldığım Ürün Derisi Yırtık.

2013 ramazan bayramı arefesinde teslim aldığım koltuğumun derisinin yırtık olduğunu gördüm. 4.bayram günü servis girişimde bulundum. Hiçbir haber çıkmadı. Biriki aramadan sonra 18 ocak 2014'te Adana'daki yetkili servisin geleceğini öğrendim. Gelip koltuğumun kolunu, astarını sökmüşlerdi.

25 ocak 2014 günü gelecek dediler. 27 ocak 2014 günü verdikleri saatten 3 saat sonra geldiler. Ben çalışan bir insanım. Öğlene kadar izin almıştım işi bir kerede de bitiremediler. Sözde 6 şubat 2014'te gelip astarıda takarız dediler. Gelmeden 1 saat önce ararız dediler. Ben nasıl izin alacağım?Keşke İstikbal'den almasaymışım diyorum. Servis hizmeti fiyasko.

Dilek 121 Okunma

Cevaplar

  • İstikbal Temsilcisi29 Ocak 2014

    Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibat kurularak gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön