28 Ocak 2014

İstikbal'den Aldığım Ürün Defolu Çıktı.

02/12/2013 tarihinde aldığım mobilya defolu çıktı. Tek kanepenin kumaş değişikliği yapılacak denildi. 1 ay teknik servis bekledik. Teknik servis geldiğinde hatayı tutanağa yazıp gitti. 15 gün daha bekledikten sonra hatalı kanepe götürüldü. Kanepe götürüldükten bugüne 15 geçmesine rağmen halen arayan soran yok. Her aradığımızda not alıyoruz efendim, size dönüş yapacağız efendim gibi söylemlerle ertelenen hizmet var.

Koskoca 2 ayda kenar mahalledeki mobilyacı A*** usta 40 defa sorun giderirdi. İstikbal Markasına yakışmıyor. Yakıştıramıyorum. Halıları Tv ünitesini mobilyaya göre almama rağmen az kaldı ürün iadesi yapacağım.

Hakan 142 Okunma

Cevaplar

  • İstikbal Temsilcisi30 Ocak 2014

    Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibat kurularak gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön