30 Ocak 2014

İstikbal'den Aldığım spendos Koltuk Takımının Kenarı Kırıldı.

Eylül 2013 tarihinde aldığımız Aspendos koltuk takımımızın, kenar kısmı kırıldı. Biz İstikbal ile iletişime geçip, şikayetimizi bildirdik. Servis gelip kontrol etti, fakat ürünün kullanıcı hatası olduğunu iddia etti. Ancak, kırılan yer bir suntaya zımbayla tutturulmuş basit bir ürün, biz bu ürünü 3.500 TL para ödeyerek aldık, dışının güzel içinin kalitesiz malzemelerle yapıldığı bilseydik almazdık.

İstikbal markası ürünün iç kısmının kalitesiz yapıldığını kabul etmiyor. Nerede görülmüş koltuğun kenarına yaslandığımızda kırıldığı. Lütfen İstikbal markası olarak ürününüzün arkasında durun, diğer kısımların da kısa sürede kırılacağını düşündüğümüzden, tüm ürünün değişmesini istiyoruz

Fatih 152 Okunma

Cevaplar

  • İstikbal Temsilcisi31 Ocak 2014

    Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön