İstikbal'den Aldığım Masanın Cam Kısmında Sorun Çıktı.

Erhan A. |

Mutfak masası ve sandalye aldım İstikbal'den. Masanın cam kısımında sorun çıktı. Servis geri iade olarak aldı, sandalyelerde de deformeler vardı ama sandalyeleri geri iade almadı, sandalyeler için kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Sandalyelere oturmaktan başka kullanıcı hatası nasıl olabilir ki. Anlayacağınız sandalyeler ile başbaşa kaldık.

Etiketler :

Kalite - Deformasyon Yetkili Servis Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Erhan A.
    06 Eylül
    01:22

    gerekli yerler arandı,formlar dolduruldu malesef olumlu cevap alınamadı.kullanıcı hatası denilip kapatıldı.

  • 01 Eylül
    16:30

    Sayın İlgili,

    Tüketicimize 25.08.2014 tarihinde gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.
    Konuyu bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    İstikbal Müşteri Hizmetleri

    Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.