İstikbal'den Aldığım Köşe Koltuk Takımında Sorunlar Yaşadım.

Erkan K. |

01/05/2013 tarihinde İstikbal'den almış olduğumuz köşe DELUXE koltuk takımı, tekli koltuk ve VERONA çift kişilik koltuklarımızdan bugüne kadar kumaşta yanık, kumaşta diki bozuklukları yüzünden 3 sefer servise gidip geldiği halde hala sorunlarımız devam etmektedir. Halen tekli koltuğumuz kumaş beklemekte, köşe koltuğu ikili ve üçlüsünden yaylardan ses gelmekte, köşesinde kumaş yamuklukları, köşe ek yerlerinde boşluklar, çift kişilik koltuğumuzun baş kısmından yay sesleri gelmektedir. Mağduriyetimizi 9 aydır dile getirmeye çalışıyoruz. Ürünlerimizin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyoruz.

Etiketler :

Kumaş Kalite - Deformasyon Sünger - Yay Yetkili Servis Hizmet Kusuru Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Mart
    16:52

    Sayın İlgili,

    Tüketicimiz ile irtibat kurularak gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.

    Saygılarımızla
    İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri


    Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.