İstikbal'den Aldığım Koltuklarımın Derisi Soyuldu.

Suna E. |

İstikbal'den karizma koltuk takımı aldım koltuklarımın yastıkları ve kenarları deri soyulmaya başladı. Yetkili servisin bana söyledikleri yastıklarını komple değiştireceklerini çünkü koltuğun derisinden birçok şikayet olduğunu söylediler. Firmasını değiştirdik size yeni firmanın yaptığı yastıklardan göndeririz dediler.

Buraya kadar herşey güzel ama koltuğumun diğer tarafları da aynı deriden ve oturma yerinin bir tarafı ezik şekilde duruyor tespit için gelindi yastıklar değişecek diğer yerler için bir şey yapamayız denildi. Dediğim gibi yastıkların derisiyle diğer tarafları da aynı ve alt tarafında da soyulma oluştu, onu değiştiremeyiz denildi.

Etiketler :

Kumaş Kalite - Deformasyon Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Ocak
    16:07

    Sayın İlgili,

    Tüketicimiz ile irtibat kurularak gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.
    Konuyu bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    İstikbal Müşteri Hizmetleri

    Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.