06 Mayıs 2014

İstikbal'den Aldığım Koltuk Takımında Renk Farklılığı Var.

Annemler İstikbal İzmir Üçyol bayisinden koltuk takımı alıyorlar ve 2-3 gün içinde eve teslim ediliyor. Buraya kadar herşey güzel. Aradan geçen bir kaç gün sonra koltuk kumaş renklerinin farklı olduğunu fark ediyorlar ( İstikbal gibi bir firmanın büyük hatası ). Aldıkları yere durumu bildiriyorlar.

Orasıda ege bölge teknik servise gitmelerini istiyor. Onuda yapıyor 65 yaşındaki insanlar ve bu zamana kadar hiçbir haber yok. Ben bugün arıyorum ve kumaşın geldiğini ürünün alınıp kumaşın bu hafta içinde değiştirileceğini söylüyorlar. İstikbal gibi büyük bir markanın çözümü bu olmamalı. O koltuğun yenisini göndermeleri gerekiyor.

Kerem F. 242 Okunma

Cevaplar

  • Kerem F.12 Mayıs 2014

    istikbal firması adı kadar büyük değilmiş ..

  • İstikbal Müşteri Temsilcisi07 Mayıs 2014

    Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibat kurularak gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön