24 Eylül 2013

İstikbal'den Aldığım Hatalı Mobilya Yenilenmedi!

Temmuz ayında İstikbal mobilya bayii Yön mağazacılıktan idea kanepe takımı aldık. 31 Ağustos'ta eve getirdiler. 2 koltuk 2 kanepeden oluşan takımın 1 koltuğu diğerlerinden farklı çıktı. Bizim istediğimiz mefruşatla kaplı değildi. Hemen 1 haftada yenileriz dediler. Bugün eylülün 24'ü ortada koltuk yok.

Aldığımız bayii aradık , son derace kabaca göndereceğiz ne uzatıyorsunuz dediler. 1 kez daha aradık göndermişiz dediler. Bir kez daha aradık fabrikaya bilgi gitmiş hazırlanıyor dediler. Sizde amma uzattınız göndereceğiz işte de en son aradığımızda edilen cümle. Biz bu takıma 3993 TL para verdik ama 2 aydır keyfini süremiyoruz. Şimdi ne yapalım.

Hilal 114 Okunma

Cevaplar

  • Hilal 01 Ekim 2013

    koltuğun 30 gündür neden yenilenmediğine ve telefonda neden hakaret edildiğine dair en ufak bir cevap alamadık , 27 temmuzda siparişi verilen bir ürün 1 ekimde nasıl hazır olmaz

  • İstikbal Temsilcisi30 Eylül 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibat kurularak gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

  • Hilal 29 Eylül 2013

    firma geri dönüş yapmadığı gibi telefonlarada cevap alamadık

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön