04 Şubat 2014

İstikbal'den Aldığım Çekyat Yatak Haline Gelmedi.

2013 ocak ayında Adıyaman İstikbal Deniz Showroom'dan bir çekyat aldım. 2013 temmuz ayında çekyatı yatak haline getirmek için açtım fakat yatak haline gelmedi. Yarım açıldı. Tekrar kapatıp açmayı denedim. Açarken sıkıntı yaşadım. Açarken kanepenin makaslarında eğilme meydana gelmiş. Şanlıurfa'da yaşadığım için Diyarbakır İstikbal bayiliğini aradım.

Servis geldi ürünü inceledi kullanım hatası dedi ama neye bağlı bir kullanım hatası olduğu hakkında bir bilgi verilmedi. Ürünü yaptırmam dahilinde 75 TL'ye tamir masrafı var dediler. Bugün aradım ürün için 100 tl masraf dediler. Daha önce gelip baktıkları için 30 TL'de onun için vermem gerekiyormuş. Korkuyorum bir daha ararsam 150 tl isteyecekler.

Selahattin 228 Okunma

Cevaplar

  • Selahattin 05 Şubat 2014

    İstikbal müşteri hizmetleri beni niye aradı ?

  • İstikbal Temsilcisi05 Şubat 2014

    Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön