29 Ocak 2014

İstikbal'de Satış Sonrası Hizmet Yok.

15.000 TL lik Beylikdüzü/Büyükşehir Doğa AŞ. İstikbal firmasından düğün için alışveriş yaptım. Ürünün satışı sırasında çok iyi ilgileniyorlar yalnız satış sonrası bir sorunda tamam yardımcı olacağız deyip sallıyorlar. İstikbal firmasının kurumsallığına inanarak ürün aldım ama pişmanım, 1 pantolon askılığı ve 1 takım led ışık eksikliğimi 3 ay oldu getiremediler.

Aldığım firma ile görüştüm sonuç alamadım. Kayseri merkezi aradım sonuç yok. 2 kere mobilya tesliminde eksiklikler not alındı. 1 kerede teknik servis geldi not aldı. 15 gün geçti hala dönüş yok. Bir umut yinede bekliyorum.

Sercan 167 Okunma

Cevaplar

  • Sercan 04 Şubat 2014

    2 adet eksik ürün 3 ay oldu sadece telefon edilip gerekli yerlere iletildiği söyleniyor. Çözüm olarak ürünler hala temin edilmedi.

  • İstikbal Temsilcisi31 Ocak 2014

    Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön