Toplam çözüm sayısı
..
İstikbal ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Gizem'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Yozgat İstikbal Mağaza Sorumsuzluğu

1780görüntüleme
Gizem
Gizem 17 Ekim 14:37

İstikbalden 2 tane koltuk takımı aldım ürünler genel olarak hatalı geldiler 8. Aydan beri ürünler tam anlamıyla elime ulaşmadı. Diego yemek odası ve koltuk takımını aldım masanın üzerinde hep hatalar mevcut sehpalar aynı şekilde tekli koltuklardan birisinin arkası yırtık geldi. Diğer koltuk takımı green onda yırtık vs. Yok ama kolunun biri hatalı geldi kaç ay oldu kolu yok doğru düzgün kullanamıyoruz. Aynı şekilde misty TV sehpasının üzeri çizik geldi. Aldığım ürünlerden memnun kalmadım. Yozgat İstikbal kolatar mağazasından aldık. Almadan önce ilgi alaka var aldıktan sonra ilgilenen yok ürünler eksik ne arayan ne soran var. Müşteri memnuniyeti bu mu?

İstikbal Logo
İstikbal17 Ekim 14:41

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal Logo
İstikbal22 Ekim 12:05

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

İstikbal Logo
İstikbal22 Ekim 12:06

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

Gizem
Gizem25 Ekim 14:01

Merhabalar bana herhangi bir bilgilendirme gelmedi. Şikayetlerim sonuca kavuşturulmadı.

Gizem
Gizem31 Ekim 09:55

1 haftadır koltuğun kolu gelsin diye bekliyoruz. Ayıplı ürünlerde değişim yapılmasını dile getirdik. Ses soluk yok. Ne arayan ne soran var. Alacak arkadaşlar iki kere istikbalden koltuk alırken daha sorun çözülmeden bana anket yöneltiyorlar. Siz önce müşterinizin sorunlarını çözün.

Gizem
Gizem31 Ekim 09:59

Hatalıları değiştirmediğiniz gibi 2 aydır koltuğun kolu yok Yozgat İstikbal oyalayıp duruyor. Dalga mı geçiyorsunuz insanlarla?

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ekim 14:38

Merhabalar, ben 27 Temmuz 2021 günü İstanbul ili Kartal ilçesinde bulunan Yiğit Mobilya isimli İstikbal mağazasından Koltuk takımı, Yatak odası takımı, TV sehpası ve Orta sehpa aldım. Koltuk takımı ile yatak odası takımının kurulum yapıldı ancak koltuk takımının alt suntası kırık geldi ve TV sehpası...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Eylül 19:03

İstikbal Kırık Gelen, Yanlış gelen ve bir türlü gelemeyen ürünler... Gaziantep Karataş İstikbal Centroom mağazasından 26.08.2021'de almış olduğumuz ürünlerden koltuk takımı, TV sehpası, yatak-baza 22.09.2021'de teslim edildi ve kuruldu. Ancak, hepsinin geleceği ve kurulacağı söylenen ürünlerimizden ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Eylül 23:08

09.08.2021 Tarihi'nde Balıkesir ili, Burhaniye ilçesinde bulunan İstikbal Mobilya şubesinden 1 adet koltuk takımı, 1 TV sehpası ve 1 konsol aldık. Ürünler mağazada bulunmadığı için ön sipariş oluşturduk. 14.466,00 Türk Lirası tutarındaki toplam miktarın bir kısmını nakit, kalan kısmını ise kredi kar...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Temmuz 13:12

İndigo koltuk takımının çökmesi sonucunda iade ettik ve canyon koltuk takımını sipariş ettik. Takım 1 hafta önce elimize ulaştı geldiğince üçlü koltuğun sırt kısmında boydan boya kumaşta çizik vardı ve fotoğraflarda görüldüğü gibi yastıkların içine koyulan süngerler belli oluyor TV sehpasını teslim ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Nisan 21:04

Antalya liman mahallesinde bulunan mağazanızdan koltuk takımı TV sehpa konsol yatak odası tuvalet masası ve aynası 2 adet komodin aldım 26.04.2021 tarihinde saat 17:30 ısrar getirilmesini söylediğim ürünler saat 2 gibi getirilmiş eğer teslim almazsanız geri götüreceğiz şekilde tehditler savrulmuştur...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi