Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4.932Şikayet
3,5
Şikayet Yaz

İstikbal Yırtık

499 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
3,5
  • Çözülen
  • Videolu

İstikbal Malının Arkasında Durmuyor.

profile
Sümeyye
8 saat önce
5

İstikbalde koltuk takımı altım sökülme Var yırtık var malının arkasında durmuyorlar servis gelip bakıyor sökü'yü dikti ve gitti şimdi dikti'yi yerden yırtılma oldu bir senedir gel git yapıyorlar ama malını geri almıyorlar. Hiç memnun değilim. Aldığım günden beri sıkıntı yaşıyorum. Alt sandık tarafı ...

İstikbal Malının Arkasında Durmuyor.
İstikbal Malının Arkasında Durmuyor.
İstikbal Malının Arkasında Durmuyor.
+2
1

İstikbal Teşhir Koltuk Takımı

profile
Ender
4 gün önce
511

29.10.2023 tarihinde İstikbal haydar aliyev Caddesi no:51 adalet Mahallesi Bayraklı/İzmir bayisinden iki tane üçlü koltuk ve iki berjer için 64.300 TL'ye anlaştık. Ürünler 25.11.2023 tarihinde geldiğinde, üçlü koltukların birinde yırtık, berjerin kolunda yırtık tespit ettim ve üçlü koltuğun sırt day...

İstikbal Teşhir Koltuk Takımı
İstikbal Teşhir Koltuk Takımı
İstikbal Teşhir Koltuk Takımı
+2
1

İstikbal Demek Pişmanlık Demek

profile
Bülent
6 gün önce
266

1 ay önce almış olduğum oturma grubunda, geldiği gün alt kısmında yırtık vardı. 1 gün sonra gelip götürdüler. 1 ay sonra koltuk geldi fakat koltuk, savaştan çıkmış gibi çiziklerle dolu geldi. 3 bölgesinde patlak var ve delik kısmında hata mevcut. Servis kaydı oluşturmadan usandım.

1

İstikbal Mobilya Köşe Takımı

profile
Uğur
2 hafta önce
887

İyi günler, İstikbal Modoko Aksu Mobilya mağazasından 17 Haziran 2023 tarihinde Star X köşe takımı sipariş ettim. Siparişimi tam 2,5 ay sonra getirdiler. Getirdikleri köşe takımında yırtık ve bunun dışında tam 6 adet kusur vardı. Koltuk takımının değişimini talep ettim ancak 1,5 ay sonra servis kayd...

1

İstikbal Mary Köşe Takımı 1 Yılda 4 Kez Servise Gidip Çöp Halde Geldi

profile
Mükremin
2 hafta önce
585

Sakarya İstikbal Serdivan Fazlıoğlu Mobilya'dan 2023 yılı içinde, 7 ay önce Mary köşe takımı aldım. 2 ayda süngerleri çöktü ve kumaşları attı. Sakarya Yön İstikbal ve Bellona servisi gelip aldı. Sünger ve kumaş değişimi yapıldı. Ancak kumaş rengi uyuşmadı, yine de bu şekilde kullanmaya devam ettik. ...

İstikbal Mary Köşe Takımı 1 Yılda 4 Kez Servise Gidip Çöp Halde Geldi
İstikbal Mary Köşe Takımı 1 Yılda 4 Kez Servise Gidip Çöp Halde Geldi
İstikbal Mary Köşe Takımı 1 Yılda 4 Kez Servise Gidip Çöp Halde Geldi
+4
1

İstikbal Reya Mobilya Van

profile
Hasan
3 hafta önce
365

İstikbal Reya Mobilya Van şubesinden 16.04.2023 tarihinde Mary sabit masa İndigo sandalye takımı aldık. Bize yırtık sandalyeler ve çizik masa gönderdiler. Satın alırken teşhir ürünü göndermeyeceklerini söyledikleri halde bize teşhir ürünü verdiler. Şikayetlerimizi bildirmemize rağmen kimse umursamad...

İstikbal Reya Mobilya Van
İstikbal Reya Mobilya Van
İstikbal Reya Mobilya Van
+6

İstikbal Malının Arkasında Durmuyor

profile
Gulbrs
3 hafta önce
223

17 Ağustos 2023'de teslimatı sağlanan koltuk takımında resimlerde görüldüğü üzere yırtıklar tespit edildi. Şubeniz bu ayıplı malın bire bir değişim talebiniz reddetti ve ayıplı olan yerini tamir edebileceğini söyledi. Ürünün yenisi ile birebir değişim hakkımı, talebimi yazılı olarak beyan ettiğimi ...

İstikbal Malının Arkasında Durmuyor
İstikbal Malının Arkasında Durmuyor
İstikbal Malının Arkasında Durmuyor
+4
1

İstikbal Yırtık Teslim Edilen Baza

profile
Hasan
3 hafta önce
219

Ahi evran, Ayaş CD. No:**, 06935 Sincan/Ankara adresinden aldığım bazanın kumaşı yırtık olarak teslim edildi. Sonra farkına vardık ve bayiyi değişik zamanlarda 3 sefer aradım her aradığımda not aldık. İlgileneceğiz dediler. En son çare servisi aradım servis 6 ay geçmiş dedi. Ücretli yaparız dedi. Al...

1

İstikbal Ürün Teslimat Yapmıyor

profile
Muhammet
3 hafta önce
260

Merhaba 2023 temmuz ayında İstikbal alitel mağazasından almış olduğum ürünler 9. Ayda elime ulaştı fakat gelen ürünlerin yırtık Japon yapıştırıcısı vb. Kusurlarından dolayı hatalı ürünler firma tarafından geri götürüldü aradan 2 ay geçmesine rağmen alitel satıcı firma ile iletişim kurulamamıştır ürü...

İstikbal Ürün Teslimat Yapmıyor
5
Çözüldü

İstikbal Ürünlerinde Yaşadığım Sorunlar

profile
Erdal
3 hafta önce
222

"Teşekkür"

Ben osman amonoslar mağazasından İstikbal ürünü aldım. Aldığım ürünlerde birçok sorun yaşadım. Koltukların başlıkları yanlış geldi, yatağımın bazası y...

İstikbal Ürünlerinde Yaşadığım Sorunlar
İstikbal Ürünlerinde Yaşadığım Sorunlar
İstikbal Ürünlerinde Yaşadığım Sorunlar
1

İstikbal Gelmeyen Zigon Yırtık Gelen Koltuk Eksik Gelen Kumaş

profile
Farmasi
4 hafta önce
372

Tam iki ayı geçti İstikbal platin takım aldık. Üç hafta önce berjeri yırtık geldi. En kısa zamanda yenisi gelecek dediler. Şimdi arıyorlar, kumaş geldi. Amblemi yok, kabul ederseniz yapalım etmezseniz üç dört hafta daha bekleyelim diyorlar. Evim yarım yamalak, iki aydır platin zigon sehpamı da yolla...

İstikbal Tarafından Koltuğum Hala Gelmedi.

profile
Metehan
4 hafta önce
462

Merhaba, eylül ayının son haftası teslim edilen 2 adet üçlü koltuk bir adet bazadan üçlü koltuklardan birinin kumaşı yırtık ve defolu gelmişti. Onarımı için geri gönderdik ve bize 1 ay süre biçtiler. Yapımı İstikbal İzmir de yapılmış olup hala satın aldığımız İstikbal Çiğli ( Balatçık Mah. Anadolu C...

2

İstikbal Rolf Koltuk Takımı

profile
Fatma
1 ay önce
482

2023 Nisan ayında almış olduğum rolf koltuk takımında üst minderde yırtık var servis çağırdım neredeyse üç ay gibi bir sürede servis geldi. İlk söylediği bu nasıl oldu. Bu sigara yanığı dedi fakat bizim evimizde sigara içen olmadığını söyledim o zaman başka bir şeyden olmuştur. Diyeyim bu garantiye ...

İstikbal Rolf Koltuk Takımı

İstikbal Sıfır Diye Getirilen Ayıplı Baza

profile
Sultan
29 Ekim
341

Adana İstikbal bayinizden aldığım baza hem yırtık hem de kırık yani sıfır diye bana getirilen ürün ayıplı gelmiştir. Bu nasıl bir ciddiyet yazıklar olsun yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağım Anladığım kadarıyla sizin için müşteri memnuniyeti önemli değil

İstikbal Sıfır Diye Getirilen Ayıplı Baza
İstikbal Sıfır Diye Getirilen Ayıplı Baza
1

İstikbal Servis Aldatmacası Hizmet Kalite Yoksunluğu

profile
Fatih
27 Ekim
1.183

İstikbal'den 5 ay önce Ekim ayı teslimatı Lena yatak odası takımı ve Blanca koltuk takımı satın aldım 21 Ekim tarihinde teslimat için gelindi baza başlığı birkaç yerden yırtıktı üstelik bazanın kontraplak kısmı da kırık tı montaj için gönderilen kaçak montaj elemanı ile hizmet verildi. Yabancı uyruk...

1

İstikbal Mobilya A. Ş. Fahiş Fiyat Farkı

profile
Emre
27 Ekim
1.593

Çorum İl merkezinde faaliyet göstermekte olan Kerman Mobilya San. Tic. Ltd. Şirketinin Kerman Kültür Şubesi çalışanlarınca "Kasım ayında tüm ürünlere zam geleceği, mobilya ihtiyacınız varsa acele etmemiz gerektiği" tarafıma söylenmiştir. Bu minvalde yüksek enflasyonun olduğu bir dönemde zamlı ürün a...

İstikbal Mobilya A. Ş. Fahiş Fiyat Farkı
İstikbal Mobilya A. Ş. Fahiş Fiyat Farkı
İstikbal Mobilya A. Ş. Fahiş Fiyat Farkı
+6

İstikbal Mobilya Eksik Gelmesi, Geç Gelmesi, Defolu Gelmesi

profile
Abdullah
27 Ekim
213

Eylül ayında aldığım 1 Ekim'de gelmesi gereken salon takımım ve oturma grubu takımım 1 Ekim'de eksik geldi. Gelen üründe yırtık geldi. Değişime gittiğimde eksik gelen ürünler yine eksik geldi. 27 Ekim oldu. Değişim ürünü ve eksik ürünler gelmedi. Cidden İstikbal pişmanlıktır. Mağdur olduk. Yeni evle...

5
Çözüldü

İstikbal Yatak Kenarında Defolu

profile
Serap
25 Ekim
341

"Tuğçe hanıma teşekkür ederim"

İstikbalden aldığım yatak defolu geldi. Grand confort tek kişilik yatak aldım. Ama defolu geldi. Memnun kalmadım. Mağazayı arayıp daha konuşmadım ama...

İstikbal Yatak Kenarında Defolu

İstikbal Mağazasından Aldığım Ürünlerde Sorun Yaşıyorum!

profile
Kahraman
25 Ekim
485

Kayseri Kumsmall AVM içerisindeki İstikbal mağazasından aldığım komple salon takımı ve yatak odası takımı olan ürünler 2023 yılı temmuz ayında Urfa'da ikamet ettiğim evime İstikbal servisi tarafından evime kurulumu gerçekleşti kurulum tamamlandıktan sonra urfa İstikbal kurulum çalışanları iki adet ü...

İstikbal Mağazasından Aldığım Ürünlerde Sorun Yaşıyorum!
İstikbal Mağazasından Aldığım Ürünlerde Sorun Yaşıyorum!
İstikbal Mağazasından Aldığım Ürünlerde Sorun Yaşıyorum!
+4
1

İstikbal Mobilya'dan Aldığım Koltuk Takımıyla İlgili Yaşadığım Sorun

profile
Turan
25 Ekim
607

İstikbal Mobilya'nın Kayseri Optimum mağazasından 4 ay önce satın aldığım salon takımı, teslimat sonrası koltuğun birinde kumaş yırtığı olduğunu fark ettim. Servis ekibi gelip kontrol yapacaklarını söyledi ancak yırtık yerini düzgün bir şekilde tamir edemediler. Bir süre sonra yırtık tekrar patladı ...

İstikbal Mobilya'dan Aldığım Koltuk Takımıyla İlgili Yaşadığım Sorun
İstikbal Mobilya'dan Aldığım Koltuk Takımıyla İlgili Yaşadığım Sorun
İstikbal Mobilya'dan Aldığım Koltuk Takımıyla İlgili Yaşadığım Sorun
+3

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır İstikbal 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör