Toplam çözüm sayısı
..
İstikbal ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Yine İstikbal Mobilya Yine Teslim Edilmeme Sorunu

1371görüntüleme
Ahmet
Ahmet 15 Haziran 21:01
Çözüldü Çözüldü
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Esra hanım ilgilendi. Teşekkür ler”

15 Mayıs 2021 tarihinde Antalya da Aspendos Bulvarı üzerinde ki İstikbal mağazasından ücretini peşin ödeyip almış olduğum gümüşlük en geç 10 Haziran da teslim edilecek denilmesine rağmen hala teslim edilmedi arayıp sorduğumda daha üretilmediği cevabını alınca şok oldum. Daha önce de benzer durum koltuk takımı aldığımda yine İstikbal'in başka bir şubesinde de yaşamıştım. Artık anlıyorum ki İstikbal marka değerini yitirmiş güvenemeyeceğimiz bir marka haline gelmiş. En kısa sürede mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.

İstikbal Logo
İstikbal15 Haziran 21:07

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Ahmet
Ahmet16 Haziran 13:10

Esra hanım Ka görüşme sağladık

İstikbal Logo
İstikbal24 Haziran 12:14

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

Ahmet
Ahmet24 Haziran 12:17

Esra hanım ilgilendi. Teşekkür ler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Temmuz 10:14

20/05/2021 tarihinde satın almış olduğum; koltuk takımı ve yemek masası için 4-6 hafta arasında taahhüt verildi ve halen ürünlerim ortada yok. Pazartesi günü aradığımda ürünün halen hazırlanmadığını anladım (satış danışmanı fabrikayı arıyor ve ona benzer ürün olup olmadığını kontrol ediyor ve hangi ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Haziran 10:01

Mart 2021'de İstikbal mobilyadan koltuk takımı aldım. Kullanmaya başlayınca içerisinden beyaz tüyler çıktı ve her tarafından gacur gucur sesler geliyor. Servisi aradım geldiler kanepenin birini aldı götürdüler. Kanepenin içerisine astar koymamışlar ondan dolayı beyaz elyaf çıkmış. Şimdi ise diğer ka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Haziran 09:50

Ali Tel İstikbal mobilya mağazasından 07.03.2021 tarihinde aldığım salon ve yatak odası için aldığım ürünler satın alana kadar her türlü yaparız ederiz dendikten sonra paranın tamamını ödeyerek 10 Haziran 2021 günü kurulum ve teslimat istedim. Teslimat günü gelince müsait değiliz doluyuz denemeye ba...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Haziran 11:22

İstikbal Göztepe şubesi'nden (özkolatlar) 16 Nisan 2021 tarihinde evlilik öncesi salon takımı, yemek odası takımı ve baza başlık yatak takımı aldım. Bütün ürünlerin ödemesi en başta peşin olarak yapıldı. Sonrası tamamen fiyasko. Koltuk takımı teslimatında olması gereken renk dışında başka renkli bir...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Nisan 16:09

14 Nisan 2021 tarihinde Keçiören Zafer Belek mobilyadan tek kişilik yatak aldık. Ellerinde yeterince ürün olduğunu en geç 2 gün içinde 16 nisana kadar teslimat yapacaklarını söylediler. Bizde bunların sözüne güvenerek yatağımızı kaldırdık. Teslim tarihi geçti. Şimdi de telefon ediyorum 4 gün sonra g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Nisan 01:32

2020 Temmuz ayında Çorum İstikbal Kerman mobilya dan Elite yatak odası. Elite yemek odası Vigo koltuk aldık. Ekim 2020 de teslim edildi. Elite yemek masası ayakları açık renk Elite sandalye ayakları krem. Renk farkı var. Vigo koltuklarda henüz 1 hafta oturmamıza rağmen renk değişimi olmaya başladı. ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Mart 18:07

Ankara sitelerde bulunan İstikbal mobilya ali tel mağazasından 03/07/2021 tarihinde aldığımız koltuk takımı katalogda beğendiğimiz renkten farklı renkte teslim edildi. Ürün ilk geldiğinde defolu idi. Ürünü değiştireceğiz dediler. Aynı ürünün defolarını gidererek geri getirdiler. Ürün beğendiğimiz re...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Mart 15:42

13.09. 2020 tarihinde mira oturma gurubu aldık. Koltuk yaylı 17 yıl önce de İstikbal oturma grubu alıp kullandım. O zaman hepsi yaylıydı . O zaman ki teknolojiyle bu zamanı kıyaslayamayız, eskiden yayları hiç hissetmemiştik. Şimdi aldığımız mira koltuk takımı yayları batıyor. İnsan hiç rahat edemiyo...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ocak 14:12

5 Kasım 2020 tarihinde Tekirdağ sülıymanpaşa tema İstikbal bayisinden almış olduğum koltuk takımı hala teslim edilmedi. Mağazayı her aradığımda fabrikaya mail atacaklarını söyleyip hala üretimde olduğunu söylüyorlar. Yok fabrika tadilatta fabrika kapalı falan denildi. İnsanları mağdur ediyorsunuz. C...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Ocak 20:15

Esenler altın mobilya mağazasından 2012 yılında iki yatak odası, iki koltuk takımı, iki TV ünitesi, bir Gümüşlük almıştık. Fakat şöyle yatak odası takımımız, 1.5 yıl sonra sararmaya başladı. Aynaları içten soyulmaya başladı. Artık siz nasıl anlarsanız.  Aynı üründen abimde de vardı, onunki de aynı ...