Toplam çözüm sayısı
..

İstikbal Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 78.462

İstikbal

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

13 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 455görüntüleme
  • 3 gün önce

İstikbal Verona İkili Koltuk Sorunu

7 ay önce bu Verona koltuktan aldık. Almaz olaydık Bel ağrısından yatmak ne mümkün. Aradık firmayı geldiler ürünü aldılar, sorunu düzelttik deyip geri getirdiler. Hala çok rahatsız bir ürün. Üzerine yer yatağı bile attık yine yatılacak gibi değil. Simdi soruyorum keyifle kullanmayacağımız, rahatça u...

profile
  • 519görüntüleme
  • 2 hafta önce

İstikbal Ürün Alırken Yanlış Karar Verdim

Merhaba İstikbal mobilya Ankara sitelerden yön mazacılık san. Tic aş ürün verona koltuk 3594 TL aldım ürün eksik teslim edildi. Teşhir ürünü başka mağazadan geldi. Fiziki olarak almadan önce görmedim. Bilgisayardan gösterildi ve ürünü eve gelince çalışma mekanizması düzgün çalışmıyor teslimin den 1 ...

profile
  • 669görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Verona Çiftli Kanepede Yatılmıyor

Verona çiftlik kanepede yatılmıyor, bağlantı yerleri belimize batıyor. Ayrıca yayları çok kalitesiz maalesef. Bir süre sonra çökeceği kesin İnternet sayfasından bakarak aldım. Keşke almasaydım gerçekten üstünde uyuyamıyoruz... Yazık verdiğim paraya... Bu kadar şikayet edilip hala aynı ürünün yapılma...

profile
  • 2658görüntüleme
  • 14 Mart 21:14

Sırta Batan İstikbal Verona Kanepe!

Yaklaşık 10 ay evvel İstiklal verona kanepe aldım. Açılıp çift kişilik yatak Olduğunda birbirini tutan menteşeler insanın beline batıyor. Hiç ergonomik değil. Yetkili servisi 2 kez çağırdım. Her ikisinde de yetkili servis, bu modeller böyle, yapacağımız bir şey yok dedi. İnanılır gibi değil. Bütün e...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2322görüntüleme
  • 25 Kasım 2020 21:21

İstikbal Koltukta Oturulan Kısım İçine Çöküntü Oluşturdu

Verona 2li kanepe aldık, aynı zamanda yatak da oluyordu. Yatak olarak kullanmadık, ve üzerine gayet de normal kiloda birisi oturduğu halde 6 ay kadar sürede çöküntü oluştu, belirgin şekilde belli olduğu halde servis kabul etmiyor, olmadığını söylüyor. 2 kez çağırdık aynı cevap, senelerce kullanılan ...

profile
  • 2064görüntüleme
  • 23 Ekim 2020 00:01

İstikbal Verona Kanepeye Verilen Para Boşuna Gitti

Yatak amacıyla aldığım kalitesine güvendiğim verona kanepede bir uygunsuzluk sorunu var kesinlikle o kadar açık ara fark var ki bölmeler arasında imkansız yatılmıyor üstünde battaniye bile denedim imkansız yatılmıyor uygunsuzluk sorunu yoksa demek ki İstikbal artık tamamen çöpe atmış ürünlerini kali...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1214görüntüleme
  • 06 Nisan 2020 11:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Verona Koltuk Bel Ağrısına Yol Açtı!

İstikbal Paksoy Mobilya Aliağa şubesinden 7 Şubat günü Verona ikili açılır koltuk aldık. Ürünün ellerinde olmadığını, üretilip 30-35 gün içinde gönderileceği belirtildi. Ürün 8 Mart günü geldi. Aradan 15-20 gün geçmesine rağmen koltuk deforme oldu, yayları batmaya başladı, eğimi yüzünden ve rahatsız...

Didem'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Nisan 2020 11:03

“Ceylan hanım bilgi verdi, teşekkürler.”

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
Gizem'in Teşekkür Mesajı
  • 18 Ekim 2019 14:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Buraya şikayet mesajı yazmadan önceki destek olmama durumu buraya yazdıktan sonra değişti ve İstikbal direkt kendi ilgilendi ve ürünümdeki sorun düzeltildi... Teşekkürler”

Gizem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 9224görüntüleme
  • 26 Ağustos 2019 13:30

İstikbal Verona Koltuk Sorunu

İstikbal firmasından, yatılı misafirlerim için iki adet verona koltuk (açılır-yataklı) aldım. Açıldığında orta kısma gelen çerçevesi çok sert olduğu için servisi aradım. Gelen servis defo ya da üretim hatası bulunmadığından yardımcı olamayacağını belirtti. Bu sebeple değişiklik ya da iade talebim ol...

profile
  • 7523görüntüleme
  • 29 Temmuz 2019 14:05

İstikbal Verona İkili Kanepeden Memnuniyetsizlik

Erdek-Özbayındır mobilya - Özbayındırlar dayanıklı tüketim malları ltd. Şti. (A** B**) 'dan aldığımız Verona ikili kanepe; (kanepe konumundayken sırt üst bölüme gelen sert kısım, yatak konumuna geldiğinde sizi uyutmayacak derecede batma yapıyor. ) Ürünün üzerine ince şilte dahi koyduk ancak yine de ...

profile
  • 13664görüntüleme
  • 26 Aralık 2018 16:23

İstikbal Firmanın İlgisizliği, Satıştan Sonra İletişimsizliği!

İstikbal Verona model kanepesini yaklaşık 1 ay önce kadar satın aldım. Aldığımda bayide teşhiri yoktu satıcılara güvenerek bu ürünün çok rahat olduğunu, yatak yaylarının kullanıldığı için rahatlıkla yatılabileceğini söylediler. Ekranda gösterdiler sipariş verdim ve daha sonra bu ürünü kullanamadığım...

profile
  • 5976görüntüleme
  • 22 Aralık 2018 13:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Müşteri Memnuniyetsizliği!

Verona çiftli kanepe bella vizon renk ürünü İstikbal mağazasından satın aldım. Kanepe mağaza stoğunda olmadığı için bilgisayar monitöründen seçtim, ödemeyi yaptım, ürün evime getirildi. Ancak kanepe yatak vaziyetine geldikten sonra ayrılma kısımlarında boşluk meydana geliyor. Bu durumda yatış konfor...

İstikbal Müşteri Memnuniyetsizliği!
profile
  • 1977görüntüleme
  • 12 Temmuz 2017 20:23

İstikbal Veronav Kanepenin Yayları Değişik!

İstikbal Verona çekyatın bölümlerinin yayları değişik biri yumuşak biri sert resimde göreceksiniz. Arasındaki boşluğa servisi normal dedi müşteri hizmetleri yetkilisini aradım, servisi ve kanepeyi şikayet ettim bana 2 iş günü içinde döneceğiz dediler. Yazık dönmediler ben tekrar aradım sonuç normalm...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe İstikbal, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100