Toplam çözüm sayısı
..

İstikbal Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 77.103

İstikbal
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

İstikbal Vals

29 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 3950görüntüleme
  • 04 Kasım 2021 11:53

İstikbal Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

16 Ekim 2021 tarihinde Gafuroğlu mobilya'dan Düğün tarihimiz yakın olduğu için ilk başta teşhirde hazır olarak bulunan kahverengi vals model koltuk takımı almaya karar verdik ve 10.000 TL ödemeyi kredi kartımdan taksitli olarak çektirdim ve kesilen ilk faturada ürün rengi kahverengi olarak yazılmışt...

Devamını oku
İstikbal Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor
İstikbal Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor
İstikbal Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor
+1
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 6244görüntüleme
  • 20 Ekim 2021 11:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal'de Kaliteyi Bozmuş 7 Aylık Koltuğun Sırt Kısmı Kırıldı

Mart ayında vals köşe takımı aldım 3+2 olmak üzere. 3'lü olan kısım yataklı diğer ikili olan kısım yatak olmuyor Sandıklı bölüm. Ürünü teslim aldık ya...

Devamını oku
Bayram'ın Teşekkür Mesajı
  • 20 Ekim 2021 11:26

“Adana gipa a. Ş dönüş sağladı ama sadece kirik yırtık yanık garantiye girmez demek için tebrikler İstikbal”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 5868görüntüleme
  • 06 Ekim 2021 16:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Koltuk Döşeme Problemi

Hakan tükenmez adına İstikbal Gunpa Siirt merkez den koltuk takımı aldık. İstikbal firması tamamıyla bir hayal kırıklığı markasına dönüşmüştür. Eski kalite ve güven kesinlikle yoktur. Siirt İstikbal Gunpa firması bana teşhir ürünü göndermiş olup konu ile alakalı hiçbir şekilde yardımcı olmamaktadır....

Devamını oku
İstikbal Koltuk Döşeme Problemi
İstikbal Koltuk Döşeme Problemi
İstikbal Koltuk Döşeme Problemi
+6
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3158görüntüleme
  • 09 Temmuz 2021 20:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Koltuk Takımı Aynı Ürünü Göndermiyor

2019 senesinde mecburiyetten 3'lü koltuk ve tek berjer satın aldığım İstikbal vals gri ve gül kurusu koltuklarımı daha geniş bir eve geçtiğimde takımı tamamlamak için bu ay içerisinde Bitlis İstikbal mağazasından sipariş etmiştim, ancak gelen koltukların renk tonu şu anki koltuklarımla alakasız ve u...

Devamını oku
İstikbal Koltuk Takımı Aynı Ürünü Göndermiyor
Cansu'nun Teşekkür Mesajı
  • 09 Temmuz 2021 20:27

“Teşekkürler”

profile
  • 2429görüntüleme
  • 06 Temmuz 2021 12:16

İstikbal Koltuk Takımı Hakkında Kimse Yardımcı Olmuyor

1,5 yıl önce İstikbal'den 10 bin 400 e vals model koltuk takımı aldık. Beğendiğimiz modeli depoda yok diye teşhir ürünü gönderdiler bir teklisi de eksikti sonradan geldi tekli koltukların aralarına el sokunca elimize çivi batıyor aldığımız yere defalarca söyledik. Sonra oturma yerin de kumaş pütür p...

Devamını oku
İstikbal Koltuk Takımı Hakkında Kimse Yardımcı Olmuyor
İstikbal Koltuk Takımı Hakkında Kimse Yardımcı Olmuyor
profile
  • 1137görüntüleme
  • 01 Haziran 2021 12:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

İstikbal Vals Köşe Takımının Yan Kollarındaki Açılma Ve Sallanma!

İstikbal'den aldığım Vals Köşe takımının yan kolları 1. Aydan itibaren açılıp sallanır vaziyete geldi. Ayrıca her oturup kalkmaya çatır çatır tahta se...

Devamını oku
İstikbal Vals Köşe Takımının Yan Kollarındaki Açılma Ve Sallanma!
Betül'ün Teşekkür Mesajı
  • 01 Haziran 2021 12:29

“Teşekkürler”

profile
  • 1847görüntüleme
  • 14 Nisan 2021 21:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Köşe Takımı Kırık Ve Yamukluğu

Aldığım vals takım ayıplı mal kapsamında yamuk ve kırık teslim edildi! Satış yapan mağaza hiçbir şekilde sorumluluk sahibi olmadığı için bildirim zama...

Devamını oku
Tuğçe'nin Teşekkür Mesajı
  • 14 Nisan 2021 21:21

“Dönüş için teşekkür ediyorum müşteri hizmetlerine”

profile
  • 3347görüntüleme
  • 27 Mart 2021 20:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Sorunu Çözmedi!

2020 yılı Aralık ayı ortaları ile 2021 Mart Ayı ortaları arasında sözde sizden servis hizmeti aldım (alamadım) ; vals model koltuk takımındaki üçlü ko...

Devamını oku
Yılmaz'ın Teşekkür Mesajı
  • 27 Mart 2021 20:21

“Teşekkürler”

profile
  • 2900görüntüleme
  • 10 Şubat 2021 19:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

İstikbal Tamamen Hatalı Ürün

8 Ocak ta teslim edilen Vals köşe takımında kurulduktan hemen sonra bir değil birçok sorun çıktı. Servis gittikten sonra fark ettiklerim: #İkilinin bi...

Devamını oku
İstikbal Tamamen Hatalı Ürün
İstikbal Tamamen Hatalı Ürün
İstikbal Tamamen Hatalı Ürün
+6
profile
  • 2480görüntüleme
  • 16 Ocak 2021 05:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

İstikbal Başka Bir Kumaş Kaplamışlar

18 /10/2020 tarihinde Antalya Konyaaltı İstikbal mağazasından aldığım vals koltuk takımı bir ay önce teslim edildi. Ama üçlü koltuklara kaplanan kumaş...

Devamını oku
İstikbal Başka Bir Kumaş Kaplamışlar
İstikbal Başka Bir Kumaş Kaplamışlar
Aynur'un Teşekkür Mesajı
  • 16 Ocak 2021 05:54

“İstikbalden arzu hanıma teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2223görüntüleme
  • 09 Aralık 2020 11:01

İstikbal Vals Koltuk Takımı Aldım Hiç Memnun Değilim. Yurt Dışında Yaşıyorum.

14 hafta denildi fakat 16 hafta sürdü gelmesi. Ve hala eksik. Vals koltuk takımının kolları sorunlu çıktı. Şikayette bulunduk saçma sapan bir çözüm sundular. Fiyattan düşelim ya da yeni kol sipariş verelim. Yani bir 17 hafta daha bekleyeceğim. Renkleri de farklı geldi kumaşı tersten dikilmiş dediler...

Devamını oku
İstikbal Vals Koltuk Takımı Aldım Hiç Memnun Değilim. Yurt Dışında Yaşıyorum.
profile
  • 2218görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 20:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Yırtılan Kumaş Ve Açılan Dikişler

İstikbal'den vals koltuk takımı aldım iki sene olmadan başlıkları onarıldı tadilat yaptılar şimdi de dikiş yerlerinden kumaşları yırtıldı. Servis kaydı oluşturdum fakat geldiklerini ve evde olmadığımız bilgisi girmişler biz dedikleri tarihte sürekli evimizdeydik bu ürünün değişmesi lazım İstikbal gi...

Devamını oku
profile
  • 2812görüntüleme
  • 17 Eylül 2020 20:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Vals Köşe Olmayan Takım

07.02.2020 tarihinde İzmir bayiniz olan Dört Mevsim san. Ve tic. Ltd şti den vals köşe takımı satın aldım. Ürün kurulduğunda ve sonrasında ilgili satıcıya köşe takımının şekil bozukluğu olduğunu tam köşe takımı olmadığını ve görüntüyü bozduğunu bildirdim. İlgili teknik arkadaşları gönderdiler ve yap...

Devamını oku
İstikbal Vals Köşe Olmayan Takım
İstikbal Vals Köşe Olmayan Takım
İstikbal Vals Köşe Olmayan Takım
+6
profile
  • 5448görüntüleme
  • 09 Mayıs 2020 03:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Servis 5 Aydır Bekliyorum

Yaklaşık 1 yıl önce İstikbal Antalya Kepez Mağazasından aldığımız vals ceviz koltuk takımımızın kumaşında yırtık vardı. Servise bildirdik ürünü aldılar kumaşı değiştirdiler. Eve gelen koltuk diğerinden çok faklı bir renk ile geldi takım ile alakası yok tekrar götürdüler. Kumaşı yeniden değiştirdiler...

Devamını oku
İstikbal Servis 5 Aydır Bekliyorum
İstikbal Servis 5 Aydır Bekliyorum
İstikbal Servis 5 Aydır Bekliyorum
+5
profile
  • 4468görüntüleme
  • 26 Mart 2020 18:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Vals Köşe Takımı Kırık Geldi!

İstikbal mobilya Bursa Anadolu Dörtler mobilyadan aldığım vals köşe takımı aldıktan 2 hafta sonra kasasının kırık olduğunu fark ettim. Misafir odasında daha bir kez bile kullanmak nasip olmadı. Müşteri hizmetleri aldığım mağaza ile görüşmemi söyledi. Mağaza Corona sebebi ile cevap vermiyor. Bir ay g...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 4088görüntüleme
  • 03 Mart 2020 11:54

İstikbal Koltuk Kumaşı Elektriklenme Yapıyor

İstikbal mobilyadan aldığım vals köşe koltuk elektriklenme yapıyor. Kıyafetlerimiz koltuğa yapışıyor. Çocukla koltukta oynamaktan korkar oldum. Biraz çeksem sürtünse saçları diken diken oluyor mobilyalarım daha modern olsun diye değiştirdim fakat eski koltuklarımı özlüyorum. Kumaş deri görünümlü bir...

Devamını oku
profile
  • 4162görüntüleme
  • 05 Şubat 2020 01:02

İstikbal Ürünün Arkasında Durmuyor

Daha önce de şikayette bulunduğum, kendi bayisinin bile "kumaşında sorun çıktığı için vals koltuk kumaşı serisini yenilediler" dediği dikiş atması ve kumaş deformesi olan vals berjer ve sandalyelerim ile ilgili hiçbir işlem yapılmadı "bizim yapabileceğimiz bir şey yok" deyip ürünün arkasında durmaya...

Devamını oku
profile
  • 7125görüntüleme
  • 12 Aralık 2019 14:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Mobilya Vals Koltuk Kırıldı!

Şirinevler İstikbal bayisinden (Altunbaş) aldığım vals köşe takımının 2’li koltuğunun kırık olduğunu fark ettim, İstikbal servisini çağırdım. Koltuk iskeletinin kırıldığını değiştirilmesi gerektiğini, 190 TL ücreti olduğunu söyledi. İstikbal markasına güvenerek almış olduğum koltuklar 4. Ayı dolmada...

Devamını oku
profile
  • 6356görüntüleme
  • 25 Kasım 2019 15:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

İstikbal Mağdur Etti

1 yıl önce Özgür Mobilya Esenyurt'tan vals oturma grubu (1 üçlü, 1 ikili, 2 tekli) satın aldık. Oturma grubu söz verilen tarihte elimize ulaşmadığı iç...

Devamını oku
İstikbal Mağdur Etti
İstikbal Mağdur Etti
profile
  • 8052görüntüleme
  • 09 Kasım 2019 11:36

Konya İstikbal Demosan Mobilya

Konya İstikbal Demosan dan 27.09.2019 tarihinde aldığım vals köşe takımı 43 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi bize vermiş oldukları 6 haftalık süre yarın dolmakta fakat bize herhangi bir bilgi verilmemektedir. Sözde İstikbal ve Bellona fabrikaları ayrılmış 10 gün üretim durmuş bunu az önceki...

Devamını oku
profile
  • 6833görüntüleme
  • 18 Ekim 2019 18:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Şikayeti

İstikbalden almış olduğum garantisi devam eden vals koltuk takımım dikiş atması sebebi ile kumaş değişimi oldu. Berjer ve sandalyelerde de aynı sorun olduğu halde sadece berjerin kumaşını değişeceklerini başka kumaş değişimi olmayacağını öyle bir prosedürlerinin olmadığını söyledi. Halbuki diğer 3'l...

Devamını oku
profile
Sultan'ın Teşekkür Mesajı
  • 04 Eylül 2019 13:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Mobilyadaki sıkıntılar çözüldü ve elimize ulaştı teşekkür ediyorum”

Sultan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4983görüntüleme
  • 21 Temmuz 2019 23:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Vals Kumaşı Kıyafeti Boyuyor

2018 Ağustos ayında evimin bütün eşyalarını İstikbal bayiinden satın aldım. Bir süre sonra fark ettim ki, kırmızı/vişne çürüğü rengi vals kumaşı beyaz kıyafetlerimi boyamaya başladı. Emin olmak için birkaç deneme yaptım, bütün denemelerde birkaç gün giydiğim beyaz rengi ev kıyafetimin sırt kısımla...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe İstikbal, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100