İstikbal Ürün Iadesi Şikayetleri

(175 şikayet)
Şikayet Konuları

Sayın ilgili, 31.08.2019 günü İstikbal Mobilya, İzmir Karşıyaka Ezgim mobilyadan Crea 3'lü zigon sehpa aldık. Ürün ellerinde olmadığı için 3 gün sonra eve teslim edeceklerini söylediler ve 02.09.2019 günü tesli…

21 Eylül AynurAynur 2.048

İstikbal’den almış olduğum koltuk kılıfının rengi farklı geldi 6 haftadan uzun süredir farklı bahaneler sunup çözüm üretmediler! Onca para verip bir de sorun çekmek cabası. Böyle kurumsal bir şirketin. Müşteri …

19 Eylül NilNil 1.608

4 ay önce aldığımız Graphene Premium yatak tam fiyasko çıktı. Yatakta asla çökme olmaz denilen üst sünger kısmında çöküntü oluştu. Sabah uyandığınızda (uyuyabilirseniz tabi) müthiş bir bel ağrısı ile kalkıyorsu…

06 Eylül OnurOnur 3.587 2

İstikbal outlet bölümünden koltuk takımı aldık 6.690 TL ve 5 bin TL'sini karttan nakit olarak ödedik iki gün sonra mobilyalar geldiğinde elden peşin olarak kalan parayı ödedik ama mobilyalar eve geldiğinde eve …

24 Ağustos YeksanYeksan 2.038

Kübra'nın Teşekkür Mesajı

İade işlemimiz gerçekleşti, ilginize teşekkür ederim.
29 Temmuz KübraKübra 2.209

Satın aldığım 2 tane üçlü koltuk her ikisi de hasarlı çıktığı halde ürün iadesi alamayacağını belirtiyorlar, daha sonra ürün iadesi için 7 günlük sürenin teslim anından itibaren değil de satış anından itibaren …

25 Temmuz YağızYağız 722

Esenyurt Mehterçeşme'de bulunan Öz Yıldırımlar Mobilya'dan 09.05.2019 tarihinde aldığım salon takımı ve yemek odası takımı aksaklıklar nedeni ile çıkmaza girdi. Ürünleri alırken nezaketten kırılan mağaza yetkil…

10 Temmuz EmrahEmrah 1.813

24 Mart da İstikbal mağazasından 3 bin TL'ye almış olduğum ronin köşe takımı geldiğinden beri kusurlu köşe yerlerinde yapışkan izleri ve sandık kısmı kırık geldi ben 3 aydır sıfır aldığım ürünle uğraşıyorum ürü…

03 Temmuz HanifeHanife 3.463

İstikbal Beylikdüzü doğa mağazasından yemek ve yatak odası takımı aldık. Sandalye renk değişimi istedik ancak 60 gün sonra gelen ürünlerin ne rengi ne kumaşı istediğimiz gibiydi. Durumu izah ettik Özür diledile…

24 Haziran DavutDavut 1.774

Gülay'ın Teşekkür Mesajı

İstikbal'e çok teşekkür ederim sorunumu çözdüğü ve konun üzerinde durduğu için. Ama Kadıköy kuşdili sok şubesini tavsiye etmem.
18 Mayıs GülayGülay 5.156

19/04/2019 tarihinde İzmir Karabağlar İstikbal'den 150/200 ölçülerinde yatağım içi alez aldım. Yatağıma taktığımda üst kısmının biraz bol olduğunu alırken ben arkadaşa lastikli çarşaf gibi gergin olmasını istiy…

24 Nisan FatinurFatinur 2.719

İstikbal'in ürünlerinin kalitesinin mükemmel olduğunu sanırdım ama mutfak masasını aldıktan sonra kalitesinin sıfır olduğunu ve bayilerinin gelen ürünün değişimi için zorluk çıkarttıklarını öğrenmiş oldum. Aldı…

22 Nisan EmirEmir 4.683

Mart ayının sonunda İstikbal-Samsun- Kirazlık Şubesinden yatak almak için gittik. Bazamız mevcut 160*200 olarak belirttik buna istinaden İstikbal Sleepwell Energy Yatak almak istedik farklı mağazalarınız da nak…

15 Nisan AyşenurAyşenur 7.569

Günay'ın Teşekkür Mesajı

İstanbul Masko İstikbalden almış olduğum sandalyelerin iadesi hususunda şikayetvar.com’a yazmış olduğum şikayet mesajı üzerine Masko İstikbal Gürsan mağazasından arandım. Şikayet mesajımın kendilerine ulaştığını, müşterinin memnuniyetinin kendileri için önemli olduğunu, ürünün şikayete konu olmasından üzgün olduklarını, sandalyeleri mağazaya getirerek iade edebileceğimi söylediler. Hemen ürünü götürüp firmaya teslim ettim. Hafta sonu olduğu için banka yazışması Pazartesiye kaldı. Haftanın ilk günü bankaya verilmiş olan talimata istinaden üç gün içinde sandalyeler için ödemiş olduğum para hesabıma iade yapıldı. Sorun çözmedeki katkısından dolayı şikayetvar.com ailesine ve kurumsallığın gereğini yerine getirmiş olan İstikbal ailesine teşekkür ediyorum. İstikbal, kurumsal bir marka olarak müşterilerini memnun edecek kalitede sağlam ve sağlıklı ürünler üretmeye devam etmelidir.
12 Nisan GünayGünay 1.286
1 2 3 4 5 6 7 ... 11

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları