Toplam çözüm sayısı
..

İstikbal Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 71.379

İstikbal
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

İstikbal Üretim

811 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 341görüntüleme
  • 10 saat önce

İstikbal Bayii Ürün Sipariş İptali Yapmıyor.

25.01.2022 tarihinde İstanbul daki bir İstikbal bayisinden 2 takım oturma odası ve 1 takım çocuk odası sipariş verdik. 27 Ocak ta İstikbal bayisine gidip çocuk odası takımını iptal etmem lazım, artık istemiyoruz diye talepte bulunduk. 2 gün için bize üretim bandında girdiğini iptal edilemeyeceğini s...

Devamını oku
profile
  • 72görüntüleme
  • 1 gün önce

İstikbal Kanepe Rahatsız Etmeye Başladı

2018 nisan da çeyiz olarak İstikbal'den malzemeler aldık ve ailece İstikbal harici bir şey almayız evde 20 yıllık kanepe de var taş gibi duruyor 4 senelik aldığım çeyiz ki 4 sene üstünde oturulmadı sürekli şehir dışında olduğum için hanım da ailesinde kaldı 1 sene bile kullanılmadı kanepeler yaylard...

Devamını oku
İstikbal Kanepe Rahatsız Etmeye Başladı
İstikbal Kanepe Rahatsız Etmeye Başladı
İstikbal Kanepe Rahatsız Etmeye Başladı
+1
profile
  • 725görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Alınan Mobilyadan Elizya Koltuk Takiminin Berjerinde Yırtık

Yaklaşık 3.5 yıl önce İstikbalden almış olduğum koltuk takiminin 1 tane berjerinde üretim hatası olduğu bariz bir şekilde belli olan dikiş kısmında at...

Devamını oku
İstikbal Alınan Mobilyadan Elizya Koltuk Takiminin Berjerinde Yırtık
İstikbal Alınan Mobilyadan Elizya Koltuk Takiminin Berjerinde Yırtık
İstikbal Alınan Mobilyadan Elizya Koltuk Takiminin Berjerinde Yırtık
+1
Neşe'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 311görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal İcra Yoluyla Paramı Aldım!

27 11.2019 Antalya Mobeka bayisinden Santino kanepe aldım 30 gün içinde Batman'daki adresime teslim edilecekti. Ertesi gün doktor kontrolünde tıbbi ci...

Devamını oku
profile
Pnr
  • 314görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Keçiören Zafer Belek İstikbal'den Aldığımız Ürünü Teslim Etmiyorlar

Keçiören Zafer Belek İstikbal'den 6 hafta önce aldığımız çalışma masasını hala teslim alamadık. Yarıyıl tatiline girdik hala ürün gelmedi. Arıyoruz bi...

Devamını oku
Pnr'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Gamze hanımla görüştüm teşekkür ediyorum.”

profile
  • 393görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Yatak Leke Oluşması

Ürün teslim aldıktan sonra 15 gün içinde yatakta sarı lekeler oluştu yayıldı. İstikbal bayisi ücretli değişim yapacağını iletti. Ürün ayıplı mal kapsa...

Devamını oku
İstikbal Yatak Leke Oluşması
İstikbal Yatak Leke Oluşması
Seowordpress.'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Seher Hanım ilgilendi sorunu çok kısada sürede çözüme kavuşturdu yenisi ile değişim yapıldı. Çok teşekkürler”

profile
  • 214görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Mobilya,Üretim Hatası Ve Yeni Ürün Teslimatı

2021 Kasım ayının ortalarında Afyonkarahisar İstikbal bayiinden bir koltuk takımı aldık. Takım 2 hafta sonra 3 Aralık tarihinde evimize teslim edildi....

Devamını oku
Necmettin'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Bizimle ilgilenen Seher hanıma teşekkür ediyorum, sorunumuzla hızlı bir şekilde alakadar oldu ve biz çözüm için net bir tarih verdi. Tekrar teşekkürler.”

profile
  • 98görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Prizma Mutfak Takımı Sandalyesi Hatası

Denizli kınıklı Mahallesi yiğitler İstikbal bayisinden Çeyizin hepsini aldık. Kullanmaya başladıktan bir hafta içinde prizma mutfak masa sandalyesi pl...

Devamını oku
İstikbal Prizma Mutfak Takımı Sandalyesi Hatası
İstikbal Prizma Mutfak Takımı Sandalyesi Hatası
İstikbal Prizma Mutfak Takımı Sandalyesi Hatası
+5
profile
  • 511görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Lena Koltuk Üretim Hatası

İstikbal lena koltuk takımı aldım üçlü koltukta oturunca sadece bir tarafından sesler geliyor servis çağırdık iki haftayı geçti gelmediler sadece markasına para vermişiz meğer kalite sıfır kesinlikle bir daha İstikbal mi asla gerekirse Tüketici Mahkemesi ne vereceğim.

Devamını oku
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Eda hanım aradı teşekkür ederim ilgi alaka için”

profile
  • 712görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

İstikbal'den Verdiğim Sipariş Zamanında Gelmedi

İstanbul Beykent durağındaki İstikbal şubesinden yatak odası ve 3 kapılı dolap siparişi verdik siparişi verirken 45 gün içinde siparişin geleceğini sö...

Devamını oku
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Arzu hanım ilgileniyor teşekkürler”

profile
  • 370görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Koltuğun Üretimden Sonra Kesilmeyen Koca Koca İpleri

Sipariş ettiğimiz koltuk takımının berjeli sonradan geldi. Geldiğinde üretimden sonra kesilmeyen, tam oturulan yerin üstünde koca 2 beyaz ip gibi parç...

Devamını oku
İstikbal Koltuğun Üretimden Sonra Kesilmeyen Koca Koca İpleri
Şüheda'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Sorunumuzla alakalı müşteri temsilcilerinden Gamze hanım benimle iletişime geçti. İlgisi, özeni, kibarlığı için kendisine teşekkür ediyor, markanın müşterilerine olan alakası için de ayrıca teşekkür ettiğimi belirtmek istiyorum.”

profile
  • 1133görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Canyon Koltuk Tkm

Merhabalar istikbalden canyon takım aldım üçlü kanepelerden acayip ses geliyor. Daha alalı 1 ay olmadı servis geldi. Uğraştı üretimden kaynaklandığını...

Devamını oku
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“İzmir İstikbal müdürlüğünde görevli Emel hanıma sonsuz teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 619görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Mobilya Köln Şubesi Mağduriyeti

İstikbal Köln şubesinden 2020 ağustos ayında almış olduğumuz roma koltuk takımının (3+2+1) ürün teslim edildiğinde 3 lu koltukta oturup kalktığınızda gelen bir gıcırdama sesi vardı ama bu ses azdı ve bunun üretim hatası olabileceğini düşünememiştik daha sonra bu sesin giderek artmasından dolayı ürün...

Devamını oku
profile
  • 1399görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Ankara Oran Dağıtım Şaşmaz Şubesinin Bizi Mağdur Etmesi

İstikbal Ankara Oran Dağıtım Şaşmaz şubesinden bütün evimin eşyalarını aldık ama almaz olsaydık aşırı mağdur edildik. Serra yatak odası makyaj masası kuruluma geldiğinde yanlış delindi 1 ay onun parçası gelmesini bekledim kullanamadım. Gusto vitrin camım kuruluma geldiklerinde yoktu depoda kırdıklar...

Devamını oku
İstikbal Ankara Oran Dağıtım Şaşmaz Şubesinin Bizi Mağdur Etmesi
İstikbal Ankara Oran Dağıtım Şaşmaz Şubesinin Bizi Mağdur Etmesi
İstikbal Ankara Oran Dağıtım Şaşmaz Şubesinin Bizi Mağdur Etmesi
+6
profile
  • 382görüntüleme
  • 4 hafta önce

İstikbal Üründeki Vitrin Büfe Sararması

İstikbal'den aldığım vitrin ve büfemde sararma oldu, ancak ön tarafı ve yanlar sararıp köseler beyaz kaldı, servis ücretli değişim olur dedi,2 yıl geçip garanti kapsamına girmez dendi. Bu tamamen üretimsel bir hata olduğunda inanıyorum çünkü aynı yerde duran vitrinin kapağının sararıp köşesinin sara...

Devamını oku
İstikbal Üründeki Vitrin Büfe Sararması
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 288görüntüleme
  • 4 hafta önce

Eskişehir İstikbal Şubesi Kusurlu Ürün Gönderimi

Eskişehir Yıldırım mobilya İstikbal bayisinden eylül ayında mobilyalar aldım. Aralık ayının başında zigon sehpa ve 5li çekmecem ancak geldi. Gelen zigon sehpam kusurlu ürün olarak gönderildi ve bu hatayı kusuru görsel ve sözlü olarak ilettiğimizde bunun üretimi bu şekilde deyip buna servis bir şey y...

Devamını oku
Eskişehir İstikbal Şubesi Kusurlu Ürün Gönderimi
Eskişehir İstikbal Şubesi Kusurlu Ürün Gönderimi
Eskişehir İstikbal Şubesi Kusurlu Ürün Gönderimi
+1
profile
  • 1704görüntüleme
  • 29 Aralık 2021 01:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Yalan Beyan Aldatma

IQ comfort yatak siparişini bayi geçiyor. Ödeme yapıyorum 5 gün sonra bayii ve bölge üretimi durmuş bir ürün diyor İstikbal müşteri temsilcisi 2 defa üst üste aradığımda ürünün üretimi yapılmakta olduğunu beyan ediyor. Tekrar bölgeyi arıyorum bana üretimin durduğuna dair bilgilendirme maili var oldu...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 781görüntüleme
  • 28 Aralık 2021 17:12

İstikbal Ürün Fiyatlarının Mağazada Başka İnternette Başka Olması

İstikbal in internet sitesinde Liva yatak odasının şifonyerini beğendim ve görmek, almak için Gölcük/Döşen mobilyaya gittim. Sorduğumda bu ürünler, üretimden kaldırıldı dedi. Stokta bulursanız da herhangi bir parçasını mesela şifonyeri internet fiyatı olan 970 den değil 1700 den gelir dedi. Neden de...

Devamını oku
İstikbal Ürün Fiyatlarının Mağazada Başka İnternette Başka Olması
profile
  • 1224görüntüleme
  • 27 Aralık 2021 19:11

İstikbal Koltuk Takımı Tüylenme!

İstikbal'den aldığım koltuk takımında tüylenme ve renk atmadı oldu,3 kere servis geldi inceleme yaptılar, sonuç olarak dediler ki bu soru üretim hatası değil kullanıcı hatasıdır, bende sordum nasıl yani diye beyefendi üzerine oturmaktan kaynaklı oluyor bu sorun dediler. Yani anladık mı oturmak için ...

Devamını oku
profile
  • 805görüntüleme
  • 27 Aralık 2021 18:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Defolu Ve Arızalı Ürün Ama İade Almıyorlar

Konya İstikbal mobilya kale pazarlama otogar şubesinde aldığımız mobilya üretim hatası olmasına rağmen firma bizi oyaladı, yenisi ile değişim de yapma...

Devamını oku
Adil'in Teşekkür Mesajı
  • 27 Aralık 2021 18:28

“Teşekkürler”

profile
  • 528görüntüleme
  • 27 Aralık 2021 10:01

İstikbal Mobilya Teslimat Sorunu

İstikbal mobilya Antalya mağazasından 12 kasımda gardırop şifonyer ve makyaj masası sipariş ettim. Mobilyayı alırken en geç 6 ila 8 haftada mobilyanın elime ulaşacağı tarafıma garanti edildi. Satıcı arkadaşlara bu konudaki hassasiyetimi özellikle belirttim. Kasım sonuna doğru kendilerini tekrar aram...

Devamını oku
profile
  • 1356görüntüleme
  • 26 Aralık 2021 22:02

İstikbal Elizya Koltuk Takımı Gıcırdaması

İstikbal Elizya koltuk takımı 3 senede gıcırdamaya başladı. Ben devamlı mobilya değiştirmemek için kaliteli diye İstikbal aldım ama maalesef istediğim sonuca ulaşamadım. Ucuz almıyoruz piyasaya göre iyi para da veriyoruz ama maalesef umarım sorunum çözüme ulaşır. Lütfen üretim aşamasında daha özenli...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 649görüntüleme
  • 26 Aralık 2021 16:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Servisleri Satın Aldığımız Ürünlerle Şikayet Olunca

İstikbal Mobilya Servisi için müracaatta bulundum ama bir aydır hala gelmediler. Ne aradılar ne de bilgilendirdiler. Ben aradığımda da 20 iş günü için...

Devamını oku
Ertuğrul'un Teşekkür Mesajı
  • 26 Aralık 2021 16:00

“Teşekkür ederim”

profile
  • 519görüntüleme
  • 21 Aralık 2021 12:33

İstikbal İade Aldığı Ürün Almadık Diyor

İstikbal Öztekin'den aldığım ürünü iadesi aldıktan sonra ve gelip evimden aldıktan sonra bir şey almadık diyorlar, ama art niyetli oldukları bildiğim için onlara zaten video çektim yatak evimden alırken iade için, 2 tane yatak aldım, çift kişilik hemen teslim edildi ama tek kişilik özel üretim diye ...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe İstikbal, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100