İstikbal Mağduruyum, Mobilyalar Gelmedi

İstikbal'den bütün evimin mobilyalarını 25 Temmuz'da yeniledim. 4 hafta içinde evimde olacağı söylenen eşyalarım 10 hafta olmasına rağmen hâlâ üretimd...
İstikbal'den bütün evimin mobilyalarını 25 Temmuz'da yeniledim. 4 hafta içinde evimde olacağı söylenen eşyalarım 10 hafta olmasına rağmen hâlâ üretimd...
Uşak İstikbal mağazasından Masa ve 4 adet Clark sandalye aldık. Masayı 2 hafta sonra getirdiler. Sandalyeyi de alırken stokta var 10 güne gelir dediler 1 ay oldu hala ortada yok ne mağaza ne de İstikbal Şikayet hattı bir açıklama yapmıyor her seferinde dönüş yapacağız diyorlar ama arayan, açıklama y...
Merhabalar evime aldığım İstikbal ürünlerinde montajdan ve üretimden kaynaklı hatalar mevcut Ürünlerim Ankara Alitel İstikbal mağazasından yetkili ser...
Haziran ayında İstikbal Ayvalık bayinden bir salıncak ve bir de yatak aldım Ayvalık içinde şubedeki personel çok ilgili ve kibardı. Salıncakta bir sorun yaşadım. Ne yazık ki üretim hatası var. Ve sallanmak mümkün değil sallanınca salıncağı tutması gereken ayak öne doğru geliyor ve düşme riski taşıyo...
Van İstikbal Süerler Group Mağazasından İnternet üzerinden bir Yatak Aldım. Teslimat süresi 1 ay 45 gün arası dediler hem Mağaza hem de İstikbal müşteri temsilcilerini aramama rağmen bir sonuç alamadım. İlgilenmediler yatağı 2 3 ay dır teslim edemediler. En sonunda kendi imkanlarımla almaya karar ve...
Sırf adı var güvenilir diye İstikbal seçtik. Akçaylar Sultangazi şubesinden 80 bin tl lik düğün alışverişi yaptık. Mayıs ayında arkadaşlar en geç ocak...
İstikbal bayisinden aldığım Mitra Zigon Sehpanın üzerine bardak koyan izi kalıyor ve ne kadar dilersen sil iz çıkmıyor. Bununla ilgili İstikbal Ankara bölge teknik servis ile iletişime geçtim uzun uğraşlar sonunda geldiler. Buna bizim yapacağımız bir şey yok fabrika ile görüşün deyip gittiler ve tek...
İstikbalden Ağustos ayında baza başlık ve yatak aldık. Yatağı alırken bize ısrarla elimizde bulunan yatağı alırsanız hemen gönderebiliriz saçmalığıyla...
İstikbal Erezoğulları Mobilyadan 8 Haziran 2023 tarihinde satın aldığımız, yemek masası ve zigon sehpa, üretimden kaynaklı hatadan dolayı tarafımıza hala teslim edilmedi. İstikbal Genel Müdürlüğünü aradığımda ise gayet umursamaz tavırdaki müşteri temsilcisi arkadaş, " Bölge müdürlüğünü isterseniz ar...
İstikbal'den satın aldığımız Eiffel koltuk takımı kusurlu geldi, teslim almadan iade ettik 71 gün oldu. Mağduruz konu ile ilgili hiçbir net bilgi alamıyoruz. Her hafta ürün üretime geçiyor deyip oyalıyorlar. İstikbalden ürün aldığıma o kadar pişmanım ki, teslimat sonrası müşteri memnuniyeti aslında ...
Herkese merhaba, İstikbal altunbaş Mecidiyeköy şubesinden 25/06/2023 tarihinde aldığım ürünlerin bir kısmını teslim ettiler sağ olsunlar. Lakin geri kalan kısmı olan Venom model beş kapılı gardırobum ve iki şifonyerim şu an itibariyle (14/09/2023 saat 09.10) hala elime ulaşmadı. Konuyla alakalı şube...
İstikbal Prizma mutfak masa sandalye takımı; büyük bir hayal kırıklığı. Yaklaşık dört yıl önce şık görünümüne aldanarak aldığımız takımın sandalyelerinin hepsi zaman içinde kırıldı, servis tarafından yenilendi. Maalesef üretim, malzeme veya bilemediğimiz bir sebepten kaynaklı kronik sorun. Kulla...
Adana Aşkım İstikbal Real yolu şubesinden İndigo setin konsol, TV ünitesi, yemek takımı satın alındı. Kurulum için bugün eve geldiler fakat yemek masası ve konsol kurulmuş vaziyette getirildi, arabadan indirmeden streç film ile ürünleri sardılar. Kurulumcu arkadaşlar teşhir olmadığını iddia etti fak...
Cross yemek takımını dört ay önce ücretini ödeyerek aldım ama ürünü teslim etmediler. Edemediler İstikbal genel merkezi ve Karabağlar İstikbal'i aramama rağmen ürünle ilgili detaylı bilgi vermeyip ürünün hala üretimde olduğunu söylüyorlar. Üretilmeyen bir ürünü. Bize satmışlar.
Afyon İstikbal bayisinden 18 Temmuz'da aldığım koltuk takımı hala üretime alınmamış görünüyor. İnternet sitesinde maksimum 35 gün teslimat süresi verilen ürün halen ortada yok tamamen yalan beyan sipariş verene kadar sorun yok yasal hakkımı kullanım mahkemeye başvuracağım
Ürünleri 28 Temmuz'da aldığımızda bize 3-4 haftada teslim edileceği söylendi, fakat 3 hafta sonra sorduğumuzda bize 5-6 haftada teslim edileceği söylendi. Şirket politikası denildi, peki dedik o süreyi de bekledik. 9 Eylül'de 6 hafta doluyor, ürünlerin durumu nedir diye aradığımda bana hala üretim a...
İstikbal Taşdelen mağazasından Venon TV ünitesini sipariş verdim 65 gündür ürün teslim edilemedi. Söylediklerine göre siparişle "ürünler toplanıp üretime alındığı " yönünde. 65 gündür sipariş hiç mi alınmadı bu şekilde çok mağdur oldum. Parasını peşin ödememe rağmen ürün teslim edilmiyor. Acil bir o...
20.06.2023'de aldığım blanca yemek takımı ve yatak başlığı hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda 4 Ağustos'ta şikayet oluşturdum ancak hala cevap alamadım. Ayrıca telefonu yüzüme kapatarak da kendilerine yakışanı yaptılar. Ellerinde malzeme olmadığını söylüyorlar ve üretimle ilgili b...
İstikbal den alınma yatak. Fermuarlı üst kısmı yıkama sonucu birçok yerinden yırtıldı. Şikayet kısmında yorumların çoğu bu şekilde herkes şikayetçi ama şikayetlerin çoğu olumlu şekilde sonuçlanmış. İstikbal büyük bir firma bu sorumu halledeceğini düşünüyorum. Ama bir taraftan da İstikbal e kızıyorum...
06.08.2023 tarihinde yatak odası çocuk oda takımı alındı 08.08 de geldi. Çocuk odası dolabı parçası defolu yatak odası şifonyer ve makyaj masa kapağı defolu geldi. Baza ve başlık için 4 hafta sürer denildi bize tamam dedik şifonyer ve çocuk odası dolap parçası için 2 hafta sonra değişim için gelindi...