Ana Sayfa
Boydak Grubu
İstikbal
Koltuk Takımları
Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Montaj: İlgisiz Hizmet

ID:34287150

Hüseyin sonuçtan memnun

Çözüldü

Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Montaj: İlgisiz Hizmet

Hüseyin

İstikbal

20 Kasım 2025 00:57

927

Hüseyin'in Teşekkür Mesajı

“Bu markayla bizzat Devletimiz ilgilendiği için tercih etmiştim. Genel olarak da memnunum.”

Konya Selçuklu ilçesi Zirve Mobilyadan (İstikbal) 25.08. 2025 tarihinde 156.000 liralık salon takımı satın aldım. Kırk beş günde teslim edeceklerini söylemelerine rağmen mobilyanın bir kısmını 14.10. 2025 tarihinde, geri kalan kısmını ise 10.11. 2025 tarihinde getirdiler. Mobilyayı iki buçuk ay sonra, geciktirerek getirmelerini rağmen konsolun aynasını ellerinde alet olmadığı için duvara monte etmeden gittiler. Aynı gün durumu bildirmeme rağmen geçen süre zarfında ne arayan oldu ne de soran.

İstikbal

20 Kasım 2025 01:05 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal

21 Kasım 2025 14:43

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim hattımıza ulaşarak ya da iletişim formundan iletebilirsiniz.

Hüseyin

27 Kasım 2025 10:19

Bu markayla bizzat Devletimiz ilgilendiği için tercih etmiştim. Genel olarak da memnunum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Zirve Mobilya Teslimat Gerçekleşmedi Hâlâ

Neslihan

İstikbal

29 Ocak 2024 14:47

1.124

Konya İstikbal zirve mobilya şubesinden aldığım ürünleri 30 gün içinde teslim edeceklerini söylediler, 45 gün geçmesine rağmen hala teslim etmediler. Kesin teslim tarihi de vermiyorlar. Ürünün ellerinde olduğunu belirtiyorlar. Neden hala teslim edilmiyor. Ürünüme kavuşabilecek miyim

1 Destek

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Koltukta Eksik Montaj Ve Masa Sandalye Teslimatı Yapılmıyor

Gökhan

İstikbal

30 Mayıs 2025 13:28

6.076

Konya İstikbal bayisi kale pazarlamadan 05.04.2025 tarihinde aldığımız borneo koltuk takımı ve masa sandalye takımı setinden 28.05.2025 tarihinde koltuk takımı teslim edildi ve tekli koltuğun arka kısmında eksik montaj ya da yırtılma var teslim edenler biz sadece nakliye işi ile ilgileniriz diyorlar...

Koltukta Eksik Montaj Ve Masa Sandalye Teslimatı Yapılmıyor

Azmi sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi: Beklenen Yatak Hâlâ Gelmedi!

Azmi

İstikbal

14 Şubat 2025 16:16

1.220

21.12.2024 günü Konya'nın Selçuklu İlçesinin Barış Caddesi üzerindeki İstikbal Mobilyanın Zirve Mağazalarından bir adet 140*190 ebatlarında bir yatak aldım. Firma bana özel üretim olduğundan dolayı 1 ay sonra ürünün geleceğini söylediler. 1 ay geçtikten sonra 3 hafta önce firmayla görüşmemde 17 Ocak...

Harun sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal'den Aldığım Köşe Takımı Hatalı Ve Eksik Teslim Edildi

Harun

İstikbal

20 Mart 2025 00:44

1.702

Konya'da bulunan zirve İstikbal mağazasından 28.11.2024 tarihinde aldığım köşe takımı 28.12.2024 tarihinde teslim edildi ancak köşe takımının bir parçası farklı renkte kumaş geldi ve bu hatalı parça geri götürüldü. Daha sonra ilerleyen tarihte o parça tekrar geldi ve yine hatalıydı tekrar geri götür...

Zirve İstikbal Demetevler Şube

Alper

İstikbal

24 Eylül 2024 11:33

1.311

Zirve İstikbal Demetevler şubesinden 09.03.2024 tarihinde yemek odası, yatak odası ve oturma odası takımı aldım. Ağustos'ta teslim edilmesini istedim. Onlar da onayladılar. 17.08.2024 tarihinde teslimatım yapıldı. Kurulum yapılırken 1 adet berjerin eksik olduğunu fark ettim ve kurulum yapan arkadaşl...