Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
69100
(3.430 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İstikbal Teslim

4.353 Şikayet
69100
(3.430 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Lorea Yemek Odası İstikbal Kumsmal

profile
Neslihan
14 saat önce
303

3 Aralık'ta ürünlerimin siparişini verdim. Kayseri'den kargolanacak ürünlerin bir buçuk ay içerisinde teslim edileceği belirtildi. Normal teslimat süresinin 45 gün olduğu söylendi. 7 Şubat'ta ürünlerim eksik ve defolu olarak geldi. Evime girdiği anda bir sandalye, çalışanlar tarafından kurulurken kı...

Lorea Yemek Odası İstikbal Kumsmal
Lorea Yemek Odası İstikbal Kumsmal
Lorea Yemek Odası İstikbal Kumsmal

Sorumsuz İstikbal Lakayıt Personel

profile
Mehmet
18 saat önce
303

Teslimat sorunu - bayi ve ana firmanın lakayıt davranışları 31 Aralık 2023 tarihinde Afşin İstikbal mağazasından genç odası aldım. Orada çalışan D***** isimli bayan, ürünün 1 ay içinde teslim edileceğini söyledi. Eşim ve ben, gecikme uzun sürecekse başka, hızlı teslim edilebilecek ürünlere bakabilec...

İstikbal Kalitesiz Malzeme Koltuk

profile
Metin
20 saat önce
143

Verilen sipariş kalitesi ile gelen ürün kalitesi aynı değil. Koltuk süngerlerinin yumuşak olduğu belirtilerek satın aldık. Ancak gelen koltuk süngeri beklediğimiz gibi değil. İletişime geçip durumu şikayet etmemize rağmen tatmin edici bir cevap alamadık. Firma, ürün satışı gerçekleşene kadar destek ...

İstikbal Güney Mobilya Ayıplı Ürün

profile
Banu
21 saat önce
134

İstikbal Avcılar İstikbal güney mobilyadan aldığımız 3 lu koltuklardan biri arkası yırtık olarak bize teslim edildi. Değişim yapmayacaklarını tamir ile çözüm sunacaklarını bize söylediler. Böyle bir saçmalık olabilir mi benim sıfır aldığım bir ürün bana kusursuz teslim edilmesi gerekmiyor mu. Bu sat...

İstikbal Güney Mobilya Ayıplı Ürün

Zirve İstikbal Yenimahalle Teslimat Gecikmesi

profile
Rüveyda
23 saat önce
20

23.12.2023'te Demetevler şubesi zirve İstikbal'den yapmış olduğum alışverişten ürün teslimatının 30-45 gün'de yapılacağı söylendi. Faturaya da öyle yazıldı. 45 gün geçtikten sonra ilk aradığımda ürününüz sevkiyatta hızlandıralım dediler. İkinci kez aradığımda evet elinize ulaşması gerekiyordu bir il...

İstikbal Ekimde Alınan Mobilyanın Hala Eksik Olması

profile
Nuriye
1 gün önce
274

Ekim ayında Ankara İstikbal Etlik şubeden oturma grubu almıştım. Teslimat sırasında üçlü koltuklardan birinin kumaşında yırtık olduğu tespit edildi, faturaya not edildi, imzalandı. Koltuğu tadilat için götürdüler, cumartesi günü teslim edeceklerini söylediler. Tüm gün bekledim, arayan da olmadı gele...

İstikbal Gold Stone Yatak Serisi Ortopedik Değil!

profile
Eliz
1 gün önce
112

İstikbal'den omurilik daralması rahatsızlığım olduğu için 31.10.2023 tarihinde Gold Stone Yatak isimli ortopedik yatak aldım, danışanlarınıza sorduğumda Aktif life Gold s yatağın bir alt sekmesi olduğunu belirtmişlerdi, alakası yok zaten o yatağın rahatlığını bildiğimden dolayı Gold stone'u görmeden...

İstikbal Teslim Edilmeyen Ürün

profile
Mehmet
1 gün önce
156

31 Aralık 2023 tarihinde Ankara-İstanbul yolu üzerindeki EV312 İstikbal mağazasından satın aldığım yemek masası ve altı adet sandalye hâlâ teslim edilmedi. Firmayı aradığımda üretimde ve fabrikada yıllık sayım olduğu gibi bahanelerle iki buçuk aydır teslimat yapılmıyor. Ürün hakkında bilgi istediğim...

İstikbal Yemek Masası Defolu Geldi

profile
Aydemir
2 gün önce
213

Blanca model yemek odası takımı bugün teslim edildi. Yemek masası üzerinde görselde de görüldüğü üzere darbeden dolayı boya kazıntısı ve parlak lekeler mevcuttur. Gündüz ışığında fark edilmedi ancak avize altında bariz şekilde belli olmaktadır, bir çözüm rica ediyorum. Selamlar.

İstikbal Yemek Masası Defolu Geldi

İstikbal Plato Marka Koltuklarım 6 Ay Dolmadan Söküldü.

profile
Serap
2 gün önce
440

İstikbalden mayıs ayında plato 3lü koltuk takımı aldık. Koltuklar ağustosta teslim edildi. Kasım ayı gibi koltukların dikişlerinde belirginleşme, ayrılma açılma olmaya başladı. Koltuklardan birinin rengi soldu ve süngeri çöktü. Ocak ayında İstikbal servisi aradık ve 6 ay dolmadığı için değişim isted...

istikbal-plato-marka-koltuklarim-6-ay-dolmadan-sokuldu-5.jpg
istikbal-plato-marka-koltuklarim-6-ay-dolmadan-sokuldu-4.jpg
istikbal-plato-marka-koltuklarim-6-ay-dolmadan-sokuldu-3.jpg
istikbal-plato-marka-koltuklarim-6-ay-dolmadan-sokuldu-2.jpg
istikbal-plato-marka-koltuklarim-6-ay-dolmadan-sokuldu-1.jpg

İstikbal Gemlik Mağazası Oruç Tutup Sevaba Girmemizi Önerdi!

profile
Özlem
2 gün önce
44

16 Mart günü saat 18.45 civarında İstiklal Gemlik Çetinavcı mağazasına koltuk takımı almak için annemle birlikte gittik. Kapıda bizi karşılayan personele koltuk takımına bakmak istediğimizi söyledik. Teslimatın nereye olacağını sorduğunda Eskişehir'de oturduğumuzu belirttik. Teslimatlarının olmadığı...

İstikbal Sorunlu Gelen Koltuk Takımı

profile
Mine
2 gün önce
629

2023 Kasım ayında Modoko Aksu İstikbal bayisinden platin koltuk takımı aldım. Koltuk akşam saatlerinde teslim edildi. Teslim aldığıma dair imza attım. Bir gün sonra koltuğun oturma kısmında çökmeler olduğunu fark ettim ve hemen Aksu mağazasını aradım. Bana bir şey yapamayacaklarını, servisi aramam g...

İstikbal Sorunlu Gelen Koltuk Takımı
İstikbal Sorunlu Gelen Koltuk Takımı

İstikbal Mağdur Etti Beni

profile
Nurullah
2 gün önce
740

İstikbal Çankırı şubenizden aldığım ürünlerin birçoğu defolu forma ya da teşhir ürünü olarak elime ulaştı. 30.11.2023 tarihinde yapılan alışverişimde, 16.03.2024 tarihi itibarıyla birçok ürünüm hâlâ ulaşmamış ya da getirilen ürünler aynı gün geri götürülerek servis talebi açılmıştır. Mitra koltuk ta...

İstikbal Mağdur Etti Beni
İstikbal Mağdur Etti Beni
İstikbal Mağdur Etti Beni
+2

İstikbal Ürünler Yine Aynı Şekilde Geri Getirildi

profile
Şenay
3 gün önce
363

İstanbul Esenyurt İstikbal Kıraç'tan Gülsoy Mobilya'dan aldığım ürünlerin hepsi teşhir ürünü olarak geldi. Tüm çabalarıma rağmen bana, servis tarafından onarım yapılıp güzel bir şekilde teslim edileceği sözü verilmesine rağmen, berjerler haricindeki L'Oréal masa ve sandalyeler dört ay sonra aynı şek...

İstikbal Ürünler Yine Aynı Şekilde Geri Getirildi
İstikbal Ürünler Yine Aynı Şekilde Geri Getirildi
İstikbal Ürünler Yine Aynı Şekilde Geri Getirildi
+5

Adana Seyhan İstikbal Mobilya Mağazası

profile
Özender
3 gün önce
349

Adana Seyhan'daki İstikbal mağazasından bir koltuk takımı satın aldım, ancak ürün defolu çıktı. Ürünü teslim aldığım anda bu durumu fark ettim ve hemen mağazayla iletişime geçtim.  Mağaza yetkilileri ürünü değiştireceklerini söylediler. Ancak bu süreç üç aydır devam ediyor. Mağaza sahibi sorunla il...

İstikbal Koltuk Değişimi İsteği

profile
Mehmet
3 gün önce
686

Bursa da ki Mobipa dan 20.11.2022 satış sözleşmesi ( ek te dir ) ile Talia syh üçlü yataklı 2 adet ve talia syh berjer tekli 1 adet koltuk sipariş ettik. 12.01.2023 tarihli mobipa faturası ( ek'tedir) ile ürün tarafımıza teslim edildi. Temmuz 2023 ortası gibi Üçlü koltuğun birinin kumaşında tüylenm...

İstikbal Koltuk Değişimi İsteği
İstikbal Koltuk Değişimi İsteği
İstikbal Koltuk Değişimi İsteği
+4

İstikbal Mobilya Mağduriyeti: Ödenen Para, Teslim Edilmeyen Ürün

profile
Zekeriya
3 gün önce
664

17.01.2019 tarihinde İstanbul Ataşehir Kayışdağı Mahallesi'nde bulunan İstikbal yetkili bayisi Kösem Mobilya'dan farklı bir ürün almak üzere gittiğimizde, satıcının talebi üzerine ileri tarihli teslimatla düğün paketi gibi oturma grubu, yatak odası grubu ve yemek odası aldık. Aldığımız set, avangard...

İstikbal Mobilya Mağduriyeti: Ödenen Para, Teslim Edilmeyen Ürün
İstikbal Mobilya Mağduriyeti: Ödenen Para, Teslim Edilmeyen Ürün
İstikbal Mobilya Mağduriyeti: Ödenen Para, Teslim Edilmeyen Ürün
+2
1
profile
Belma
4 gün önce
146
Belma Şikayetini Yayından Kaldırdı

İstikbal Koltuk Takımının Sürekli Leke Tutması

profile
Meryem
4 gün önce
673

Ağustos'ta evimize teslim edilen İstikbal mobilyalarımızdan aldığımız ilk haftadan beri hiç memnun değiliz. Sürekli taşınmak zorunda olduğumuz için, herhangi bir problem yaşadığımızda daha kolay çözüm bulabilmek adına kurumsal bir firma seçmeye karar verdik ve tüm mobilyalarımızı İstikbal'den aldık....

İstikbal Koltuk Takımının Sürekli Leke Tutması
İstikbal Koltuk Takımının Sürekli Leke Tutması
İstikbal Koltuk Takımının Sürekli Leke Tutması
+2
1

Tokat İstikbal Bayisinin İlgisizliği

profile
Orkun
4 gün önce
577

Tokat İstikbal mağazasının (Elmacıoğlu) şubesi tarafından iki ay önce tarafıma teslim edilen koltuk takımı sırasında, ortak kullanım alanı olan asansörün üst kısmı, nakliye yapan personeller tarafından zarar gördü. Personel, zararı onaracaklarını ifade ettiler; ancak, şu ana kadar geçiştirme dışında...

Tokat İstikbal Bayisinin İlgisizliği
Tokat İstikbal Bayisinin İlgisizliği

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır İstikbal 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör