You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

İstikbal Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 51.594

İstikbal
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5
profile-icon
profile-icon

İstikbal Telefon

Şikayet653

Şikayet Sıralaması
profile
Volkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hızlı bir şekilde ilgilendikleri için teşekkür ederim”

Volkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 213görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Sorumsuz Firma

Bir yıldır şahintepe şubesinden aldığımız çocuk odası hatalı sorunlu mağaza müdürü i**** zaten bizi görünce yalandan biriyle telefonla konuşur gibi ya...

Devamını oku
İstikbal Sorumsuz Firma
İstikbal Sorumsuz Firma
İstikbal Sorumsuz Firma
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Eda hanim aradı teşekkürler”

profile
  • 162görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstikbal Mağduriyeti Ve İlgisizliği

İstikbal'den geçen yıl koltuk takımı ve TV ünitesi aldım. Koltuk aldığım günden beri her oturmamızda sürekli bir gıcırdama sesi geldi. Bunun için birden çok kez aldığım yerle görüştüm fakat her seferinde geleceğiz diye ötelediler. Fakat ne gelen var ne giden. 2 gün sonra kırılsa kullanıcı hatası diy...

Devamını oku
profile
  • 3görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Teslimatı Savsaklıyor, 4 Aydır Teslimatımı Yapmıyor!

Şubat ayında İstanbul Pendik Güzelyalı Yazarlar şubesinden peşin olarak satın aldığım mobilyalarımı, haziran sonunda teslim alacağımı bildirmeme rağmen ve adres bilgilerimi 20 mayısta bilgi vermeme rağmen, mobilyalarımın halen imalatta olduğunu ve temmuz ayında teslim edileceği bilgisi verildi, 4 ay...

Devamını oku
profile
  • 682görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Mobilya Yetkililerinin Duyarsızlığı, Sözlerinde Durmamaları

İstikbal mobilyanın Sivas gafuroğlu gün has mabilya bayisinden 30.07.2021 tarih ve betty koltuk takımı, betty yemek odası takımı, estilo X köşe ve 1 adet estilo X berjer aldım. 30.11.2021 tarihinde canyon mini TV sehpası ve 17.12.2021 tarihinde nevada antrasit mutfak masası takımı aldım. 31.01.2022 ...

Devamını oku
İstikbal Mobilya Yetkililerinin Duyarsızlığı, Sözlerinde Durmamaları
İstikbal Mobilya Yetkililerinin Duyarsızlığı, Sözlerinde Durmamaları
İstikbal Mobilya Yetkililerinin Duyarsızlığı, Sözlerinde Durmamaları
+5
profile
  • 281görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Mobilyadan 7 Aydır Gelmeyen Mobilyalar.

Aralık 2021 tarihinde Bağcılar Çınar Mahallesi İstikbal şubesinden aldığım mobilyaların sandalyeleri 7 aydır gelmedi. Aradığımda bana söz veriyorlar h...

Devamını oku
Asli'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Markayla sorunum yok. Şubenin sorumsuzluğuyla sıkıntım var. Müşteri hizmetlerinden Eda hanıma teşekkür ederim.”

profile
  • 55görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstikbal Pahalı Ve Kalitesiz Ürün Kalitesiz Hizmet

İstikbal Kırıkkale Merkez Altundal Şubesinden almış olduğum vista ürünlerde sıkıntılar yaşadım (kulpların piminin çıkması, kapıda ezik vuruk olması vb...). Şubeye başvurdum değişim talebi oluşturdu. 2 ay oldu halen bir aksiyon yok. Bugün arıyorum telefona bakan yok. Bütün ilgi alaka ürünü alana kada...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Ebru Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 133görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

42 Gündür Gelmeyen İstikbal Yatak

08.05.2022 Tarihinde internet üzerinden almış olduğum yatak 20.06.2022 tarihi itibariyle gelmemiştir. Sipariş tarihinden 10 gün sonra Müşteri Hizmetle...

Devamını oku
Ramazan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Dönüş yapıldı teşekkür ederim”

profile
  • 371görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Parası Ödenilen Halde Ürünü Eline Ulaşmayan Mağdur Müşteri

Konsol sipariş ettik 4- 5 ay oldu hala getirmediler bu hafta içi getirileceğini söyledikleri halde yine gelmedi. Sıfır konsol parası ödedik, ikide bir...

Devamını oku
Melek'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Ayşe hanımla görüştüm teşekkürler”

profile
  • 498görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Eksik Ürün Teslimi Ve Eksik Ürünle İlgili Yanıt Verilmemesi

Yatak odası takımı ve yemek masası aldık 2 ay önce ve teslimat  tarihi olarak 11.06.2022' i belirledik ama parasını ödememize rağmen ürün tam teslim edilmediği gibi eksik ürünlerle ilgili de bir dönüş yapılmadı. Eksik ürünleri teslimi ile ilgili bir yazılı bir beyan dahi yollamaya gerek duymadılar ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 73görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Kılıçlar Osmaniye Pişmanlıktır

Yaklaşık 3 ay önce Kılıçlar Arçelik'ten beyaz eşya (buzdolabı+bulaşık makinesi +çamaşır makinesi) televizyon +İstikbal yatak odası ve Kılıçlar kelebekten masa takımı aldık. Hataya tayinimiz çıktığı için bir hafta öncesinde bilgilendirilirse gönderim yapılacağını söylediler. Yatak odası dışında masa ...

Devamını oku
profile
  • 260görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Aspendos Güvenilir Değil

25 mayısta İstikbal Aspendos mağazasından aldığımız baza eve teslim edilirken sevkiyat çalışanları tarafından taşırken yere düşürdüler ve alt tablasını kenarını kırdılar telefon. Mağazayı aradım fotoğrafını istediler gönderdim tamam değiştirelim dediler bugün göndereceğiz yarın göndereceğiz diye oya...

Devamını oku
profile
  • 73görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Mobilyadan İnternetten Alışveriş

İstikbal mobilyadan 10 Mayıs'ta 16asb2873489294442 sipariş numaralı internet üzerinden kanepe satın aldım. Bana ürün stoklarda varsa hemen yoksa teslimatın 30 gün içinde yapılacağını belirttiler. Ürün stoklarda gözüküyordu ama daha elimize geçmedi bu arada parayı da ödüyoruz. Sürekli telefon görüşme...

Devamını oku
profile
  • 98görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal İnternet Siparişi Hezimeti

15.05.2022 tarihinde İstikbal'in internet sitesinden lena koltuk takımı ve masa, sandalye siparişi verdim. Ertesi gün müşteri hizmetlerini arayıp teslimatın gecikmesini istediğimi ve renk olarak da internet sitesinde yeteri kadar seçenek olmadığından renk seçmek istediğimi belirttim. Bana yardımcı o...

Devamını oku
profile
  • 144görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Mobilyalar Teslim Edilmedi

Diyarbakır Ceylan AVM içerisinde bulunan İstikbal Mobilya (Serka) 'dan 26.11.2021 tarihinde mira koltuk, yatak ve masa ve sandalye aldım. Bayramdere Karacabey adresinde bulunan adresime 10 Nisan 2022 tarihinde iş yerine bizzat giderek sorumlu müdüre mobilyaları 15 Mayıs 2022 tarihine kadar teslim ed...

Devamını oku
profile
  • 164görüntüleme
  • 1 ay önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal'den Satın Almış Olduğum Ürünü Teslim Etmediler.

Samsun İstikbal mağazasından ödemesini yaparak yatak odası takımı aldım 4 saat sonra telefon ile arayarak ürün ellerinde kalmadığını söyleyerek paramı iade etmek istediler Bu durumun İstiklal kurumsal markasına yakışmadığını düşünerek konuyu İstikbal müşteri hizmetlerini taşıdım. Müşteri Hizmetleri ...

Devamını oku
profile
  • 254görüntüleme
  • 02 Haziran 18:44

Diyarbakır Kantar İstikbal Şubesi 125 Gündür Ürünümüzü Teslim Etmedi

Diyarbakır'da bulunan İstikbal kantar (lima perakende) şubesinden 29.01.2022 tarihinde aldığım ürün 1 ay içerisinde teslim edilmesi gerekirken sipariş tarihi üzerinden 125 gün (4 ay 4 gün) geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Yaptığımız telefon konuşmaları ve şubede yaptığımız görüşmelerde her...

Devamını oku
profile
  • 764görüntüleme
  • 02 Haziran 14:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Müşteri Memnuniyetini Önemsemeyen Firmadan Şikayetçiyim

İstikbalden aldığım ürünün teslimat tarihi 1 Haziran olduğu halde. Yaptığımız telefon konuşması sonucu 28 haziranda teslim edileceği şeklinde bilgi verildi. 45+28 gün bekletiliyorum. Ama karşımda muhatap olacak kimseyi bulamıyorum. Müşteri memnuniyeti asla gözetilmiyor. Şikayetimi belirtiyorum aynı ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 992görüntüleme
  • 31 Mayıs 11:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hayatınızda Sıkıntı İstiyorsanız İstikbal Firmasından Alışveriş Yapın.

Şubat ayında indigo takımı aldık kanepenin birinin sol tarafından gıcırtı geliyordu 1. Servis normal deyip gitti. 2. Servis gevşeme var tamir ettik dedi. Aradan 2 ay geçmeden tekrar gıcırtı gelmeye başladı. 3. Kez servisi çağırdık oda tamir ettik dedi 1 ay geçmeden gıcırtı daha da arttı. 4. Kez serv...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 491görüntüleme
  • 26 Mayıs 13:26

İstikbal Sipariş Verdiğim Ürünler Gelmedi

Tam iki ay önce yatak baza ve dolap siparişi verdim hala ürünler gelmedi bu nasıl iş cevap istiyorum. Telefon numaram 0542****540 nisanın 2' sinde istedim bugün mayıs 26. Mağazayı geçen hafta aradım bu hafta içinde geleceği söylendi az önce yine aradım yatak henüz gelmedi sürer deniliyor. Delireceği...

Devamını oku
profile
  • 122görüntüleme
  • 24 Mayıs 13:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Teslim Edilmeyen Ürün.

İstikbal Belek Keçiören mağazasından aldığım TV ünitesi 18.05.2022 de teslim edileceği söylendi. Fakat ayın 19'unda ünite gelmediği için aradığımda ay...

Devamını oku
Kadir'in Teşekkür Mesajı
  • 24 Mayıs 13:42

“Ayşe hanımla görüştüm Teşekkürler.”

Marka Profili

subscribe İstikbal, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100