Toplam çözüm sayısı
..

İstikbal Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 75.051

İstikbal
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

İstikbal Tek

607 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 513görüntüleme
  • 4 gün önce

İstikbal Baza Başlık Hala Servis Gelecek

İstikbal'den baza ve yatak başlığı aldım iki ay sonra teslim dendi ve tam zamanında teslim ettiler bazalarımdan bir tanesinin ayak kısmı kırık geldi bazayı kurduktan sonra servis açıyorum o köşe değiştirilecek dendi. Aralığın 6 sından bu zamana kadar ne arayan var ne de soran bir kez ben aradım aldı...

Devamını oku
İstikbal Baza Başlık Hala Servis Gelecek
İstikbal Baza Başlık Hala Servis Gelecek
profile
  • 387görüntüleme
  • 1 hafta önce

Arnavutköy İstikbal Kötü  müşteri Hizmetleri Ve Kırık Ürünler

İstikbal Arnavutköy'den aldığımız her ürün kırık geldi. Kırık gelmeyen tek bir parça yok sonrasında 2. Ye gelen şifonyerde bilinçli olarak kırık gönderildi. S*** ve b*** adlı çalışanlarınız bir değişikler, telefonda kendilerini haklı çıkarmaya ve hakaret etmeye kadar gidiyorlar bu nasıl bir esnaflık...

Devamını oku
profile
  • 613görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal'den Aldığım Üründe Sorun Yaşamam

İstikbal'den Aksu ticaretinden aldığım koltuk takımının her tarafı pot tek kolu gelmedi orta şeritte yamuk dikim mevcut sürekli satış elamanını arama ...

Devamını oku
İstikbal'den Aldığım Üründe Sorun Yaşamam
İstikbal'den Aldığım Üründe Sorun Yaşamam
İstikbal'den Aldığım Üründe Sorun Yaşamam
+4
Yunusrana'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Ceylan hanıma teşekkür ederim.”

profile
  • 1194görüntüleme
  • 2 hafta önce

İstikbal Koltuk Takımında Bozulma

Sadece 6 aydır kullandığımız mobilyalarımız hemen kendini saldı. Süngeri ve kumaşı bu kadar kötü olması çok ilginç marka aldık bir de! 2 kisi ne kadar kullanmış olabiliriz ki 6 aydır? Hatta tek diyebiliriz ise gidip gelen adam ne kadar oturabilir ki! İnsan verdiği paraya acıyor gerçekten çok fazla v...

Devamını oku
İstikbal Koltuk Takımında Bozulma
İstikbal Koltuk Takımında Bozulma
İstikbal Koltuk Takımında Bozulma
+1
profile
  • 540görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Tek Kişi İle Yapılan Montaj

Karaman İstikbal satış bayisinden almış olduğum Nelson yatak odası takımı 26.12.2021 tarihinde kurulum yapmak için tek bir kişi ile birlikte evime gel...

Devamını oku
Umut'un Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Teşekkür”

profile
  • 398görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Afişte 5.999 TL İçeride Farklı Fiyat!

İstikbal mağazasının dış cephesinde Star X maksi koltuk takımı 5.999 TL kocaman afiş ile asılıdır. 02.01.2021 (dün) tarihinde İçeri girip beğendiğim koltuğu taksitle almak istediğimi söylediğimde taksitli fiyatı 6.300 TL olduğunu söylediler. Renk seçeneklerinde karar verip 03.01.2021 (Bugün) almak i...

Devamını oku
İstikbal Afişte 5.999 TL İçeride Farklı Fiyat!
İstikbal Afişte 5.999 TL İçeride Farklı Fiyat!
İstikbal Afişte 5.999 TL İçeride Farklı Fiyat!
+1
profile
  • 558görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Tek Kişilik Baza Açılmıyor

İstikbalden aldığım tek kişilik baza çok çabuk bozuldu. Altını açamıyorum artık içinin demiri eğilmiş. Servisi aramadım garantisi geçti ama kenarları ...

Devamını oku
Selma'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Teşekkürler”

profile
  • 594görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Güvensizlik Ve İlgisizlik

17/12/2021 tarihinde Ankara siteler de bulunan Alitel İstikbal bayisinden gelen siparişlerimiz eksik ve masa hem ayıplı (ayaklarının desenleri farklı) ürün hem de istediğimiz masa değil. Buna rağmen defalarca bayiyi arayıp durumu belirtmeme rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Söylenen tek cümle ü...

Devamını oku
İstikbal Güvensizlik Ve İlgisizlik
İstikbal Güvensizlik Ve İlgisizlik
İstikbal Güvensizlik Ve İlgisizlik
+4
profile
  • 2117görüntüleme
  • 3 hafta önce

İstikbal Ürün İadesi Almıyor

21.12.2021 tarihinde İstikbal Bahçelievler Soğanlı şubesinden tek kişilik bir bazayı kredi kartına 9 taksitle 3100 liraya aldım. Ancak ürün elime henüz ulaşmadı. Söz konusu ürünün fiyatı 19.12.2021 tarihinde 2800 liraydı neden böyle diye sorduğumda dolar kurundaki artışı bahane gösterip fiyatların d...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 4214görüntüleme
  • 1 ay önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Ayıplı Ürün Teslimi Yaptı

İstikbal Bursa Ertuğrul mağazasından 3+3+1+1 eliza koltuk takımı, eliza köşe takımı, lena konsol ve lena sehpa aldık. Toplam 16500 TL'ye anlaştık. Tek...

Devamını oku
Nilgün'ün Teşekkür Mesajı
  • 1 ay önce

“Teşekkürler”

profile
  • 519görüntüleme
  • 21 Aralık 2021 12:33

İstikbal İade Aldığı Ürün Almadık Diyor

İstikbal Öztekin'den aldığım ürünü iadesi aldıktan sonra ve gelip evimden aldıktan sonra bir şey almadık diyorlar, ama art niyetli oldukları bildiğim için onlara zaten video çektim yatak evimden alırken iade için, 2 tane yatak aldım, çift kişilik hemen teslim edildi ama tek kişilik özel üretim diye ...

Devamını oku
profile
  • 1149görüntüleme
  • 21 Aralık 2021 12:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Tokat-Erbaa Ürün Sevkiyatı Sorunu

Merhabalar, tam 80 gün önce Kayseri şubesi Doğa a. Ş. Ev Concept İstikbal şubeden yeni kurduğum ev için eşyaları satın aldım. Ürünler üretildikten son...

Devamını oku
R. Ararat'ın Teşekkür Mesajı
  • 21 Aralık 2021 12:22

“Eda hanıma teşekkürler”

profile
  • 168görüntüleme
  • 20 Aralık 2021 21:21

İstikbal Baza Kumaşında Yırtık Var

Tek kişilik baza aldım ve defolu çıktı 1 ay sonra gelip aldılar bazayı. 1 aydır da baza geri gelmedi. Yetkili kişilere ulaşamıyoruz. Daha önce de İstikbal'den ürün aldım ve o da eksik gelip 2 ay sonra geldi tamamı, araya araya ancak geldiler. Çalışanlardan da hiç memnun değilim.

Devamını oku
profile
  • 605görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 19:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal 'den Alınan 2 Aylık Koltuk Ayakları Kırıldı

Bütün eşyalarımı İstikbal mobilya'dan aldım bin pişmanım koltuklarının ayakları daha 2 ay olmadan kırıldı iki koltuğunda servisi çağırdım gelince kurulum yapan servisin ayakları tam sıkmadığı için kırıldığını söyledi ama garantiye girmiyor tek ayak için 55 TL toplamda 220 TL para istiyor ve ayrıca S...

Devamını oku
İstikbal 'den Alınan 2 Aylık Koltuk Ayakları Kırıldı
İstikbal 'den Alınan 2 Aylık Koltuk Ayakları Kırıldı
profile
  • 687görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 18:51

İstikbal Yatak Odası Kurulum Ve Sonrası

İstikbal modoka mağazası ben bu kadar saçmalığı bir arada görmedim biz İstikbal şöyle yiz boy leyiz demek kolay ama sorun çözmeye gelince herkes bir birini üzerine atıyor topu 5 ayda mobilyaları kurulum hatası mı bilmiyorum kimse muhatap almıyor müşteri hizmetleri 0 tek diye bileceğim bir daha İstik...

Devamını oku
profile
Ece
  • 1638görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 07:49

E-5 İstikbal Yanlış Gönderdiklerini Ürünü Değiştirmiyor

Öncelikle hangi problemden başlasan diye düşünürken bizim zorumuzlada olsa düzelen sorunlardan bahsetmeme şimdilik gerek yok çünkü haftalardır çözülmeyen çok basit başka bir sorunumuz var. Daha önce de kullandığım bir marka olduğu için ürününün kalitesine güvendiğim istikbalden koltuk takımı aldım. ...

Devamını oku
profile
  • 487görüntüleme
  • 12 Aralık 2021 19:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Yatak Sararması İçindeki Demirlerin Pasının Çıkması!

İstikbal'den çocuğa tek kisilik yatak aldım 6 ay oldu her tarafında sanki pas lekesi oluştu böyle yatak mi olur bir sürüde para verdim yazık ya her ta...

Devamını oku
İstikbal Yatak Sararması İçindeki Demirlerin Pasının Çıkması!
İstikbal Yatak Sararması İçindeki Demirlerin Pasının Çıkması!
İstikbal Yatak Sararması İçindeki Demirlerin Pasının Çıkması!
+3
Arife'nin Teşekkür Mesajı
  • 12 Aralık 2021 19:03

“Çok ilgilendiler sorun çözüldü teşekkür ediyorum”

profile
  • 983görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 17:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Ürün Teslimatı, Teslimat Aksaklıkları

İstikbal ürünümüzü teslim etmiyor! 3 ay önce satın almış olduğumuz tek kişilik yatak baza başlık, 1 ay içerisinde telsim olur demelerinin üzerinden ...

Devamını oku
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 09 Aralık 2021 17:39

“Eda hanıma teşekkürler.”

profile
  • 262görüntüleme
  • 06 Aralık 2021 16:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Baza Demiri Büküldü

Yaklaşık 3 ay önce kardeşim evlenirken tek kişilik baza aldık. Çeyiz yerleştirirken bazanın üst tabla demiri yamuldu 3 aydır servis bekledik nihayetin...

Devamını oku
Özgü'nün Teşekkür Mesajı
  • 06 Aralık 2021 16:58

“İlgili ve alakalı davranış için çok teşekkür ederim”

profile
Ali
  • 858görüntüleme
  • 03 Aralık 2021 16:42

İstikbal Mobilya Arıza Servisi 20 Gün İçinde Gelecekmiş

İstikbal mobilya tüm ev mobilyalarını buradan aldık fakat çekyatların kol dayama yerleri çatladı makası bozuldu servisi aradık 13 gündür bekliyoruz 20 gün içinde döneceklermiş İstikbal mobilya'da çok mu sorun çıkarıyor da bir türlü servis sırası gelmiyor daha önce de kanepelerin makasları bozulmuştu...

Devamını oku
profile
  • 1223görüntüleme
  • 02 Aralık 2021 13:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Ürün Teslimatı Gecikti

Sivas İstikbal mağazasından 60 gün önce koltuk takımı aldım. Ücretini peşin ödedim. Bana ürünün 40 günde geleceğini belirttiler. 5 günde ben garanti o...

Devamını oku
Atahan'ın Teşekkür Mesajı
  • 02 Aralık 2021 13:03

“Teşekkürler”

profile
  • 2891görüntüleme
  • 02 Aralık 2021 00:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bel Ağrısı Yapan İstikbal Yatak

İstikbal comfort marka yatağı 4 yıl önce almıştım satarken 10 yıl garantili dendi. İstikbal mağazasından deneyerek ve beğenerek bütün evin mobilyaları ile birlikte almıştık fakat yatak 2-3 yılda pert oldu. Bel ağrılarımızın ve sırt ağrılarımızın tamamı yataktan olduğunu anlamamız biraz zaman aldı. Y...

Devamını oku
Celil'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Aralık 2021 00:06

“Teşekkürler”

profile
  • 947görüntüleme
  • 30 Kasım 2021 12:23

İstikbal 1 Yıldır Teslim Edilmeyen Sandalyeler

30.12.2020 tarihinde Adana Aşkım Mobilya şubesinden çeyiz alışverişi yaptım. Düğün tarihim her şeyim belliydi sürekli her ay arayıp ürünlerin hazırlığı ile ilgili bilgide aldım ve bana her defasında ürünlerimin hazır olduğunu dediğim tarihinde çıkışı için hazır olduğunu belirttiler. Düğünden sonra ç...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe İstikbal, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100