Toplam çözüm sayısı
..

İstikbal Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 61.689

İstikbal
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.081 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 183görüntüleme
  • 2 gün önce

İstikbal Zamanında Teslim Etmiyor

Ankara Alpak ticaretten İstikbal marka aldığımız sandalyeler 30 gün süre vermeleri ne ve 30 gün geçmesine rağmen teslim edilmemiştir. Alpak ticareti aradığımızda fabrikaya mail atıklarını fakat geri dönüş olmadığını, aradıklarında ulaşamadıklarını ve bu sebepten teslim süresi veremediklerini iletmiş...

profile
  • 225görüntüleme
  • 2 gün önce

İstikbal Teslim Edilmeyen Çocuk Odası Takımı

İstikbalden 30/08/2021 tarihinde çocuk odası takımı aldım 30 iş günü içinde teslim edecekleri beyan ettiler. Arada gecen 34 iş günü geçmesine rağmen mobilyayı teslim alamadım. İstikbal'i aradığım zaman 10 ile 15 gün içinde teslim edeceklerini tarafıma bildirdiler. İstikbal tarafından süresi içinde t...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 653görüntüleme
  • 3 gün önce

İstikbal Yatak Defosu Yırtılma Sorunu

14.07.2021'de istikbalden çift kişilik yatak aldım. İki ay kullanım süresinde iplikleri çıktı ve yırtıldı. Geri iade etmeye çalıştım İstikbal Samsun şubesine fakat yıpranma olduğunu ve garanti kapsamı dışarısında kaldığını belirttiler. İki yıl garanti süresi olmasına rağmen nasıl olabilir de bu şeki...

İstikbal Yatak Defosu Yırtılma Sorunu
İstikbal Yatak Defosu Yırtılma Sorunu
İstikbal Yatak Defosu Yırtılma Sorunu
+6
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 602görüntüleme
  • 3 gün önce

İstikbal Hem Geç Teslim Ediyor Hemde Sonraki Siparişi Bekletiyor

İstanbul Sancaktepe'de bulunan barkan mobilya isimli İstikbal bayisinden 23.08.2021 tarihinde 2150532 sipariş numarasıyla nevada masa aldık. Daha sonra aynı bayiden 31.08.2021 tarihinde 2196371 sipariş numarasıyla 6 adet sandalye aldık. Daha önce başka bir İstikbal bayisinden 17.05.2021 tarihinde ro...

Gönül'ün Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Arzu hanım aradı teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 497görüntüleme
  • 3 gün önce

İstikbal Mobilya İle Yaşadığım İnanılmaz Sıkıntı

Bazamızla ilgili sıkıntı yaşadığımızdan dolayı İstikbal firmasından baza başlık aldık. Termin süresi 10 gün demelerine rağmen 17 günde geldi özellikle hazır olan bir ürün istedik ki hızlıca gelsin diye gelen kişiler eski bazamızı çıkarın dedi biz nasıl sökelim dedik biz bunu çıkaramayız dediler yani...

İstikbal Mobilya İle Yaşadığım İnanılmaz Sıkıntı
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 695görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Ürünüm Zamanında Teslim Edilmedi

12.09.2021 tarihinde Güneşli İstikbal bayinizden çocuk odası siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 4-6 hafta arasında gerçekleşeceğini söylediler. Geçen gün arayıp teslimat gecikti dediğimizde merkez adresimize mail atıyoruz bir gün sonra bizi tekrar arayın diye cevap aldık. Gelen cevapta 44-45 ...

profile
  • 659görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Müşteriye Gereken Hizmeti Kaba Kullanma.

Hizmet olarak personelin bize davrandığı hal dili. Konya barış Caddesi üzerindeki İstikbal mobilya. Maşallah eli cebinde kapıda karşıladı bizi. Mağ...

Sait'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Esra hanımla görüştüm, teşekkürler”

profile
  • 334görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Santa Köşe Takımı Sorunu

01.02.2021 tarihinde Van merkez türkmenoğlu İstikbal bayisinden beğenerek aldığım santa köşe takımı bugüne kadar gelen süre zarfında 3 defa servisi eve çağırmak zorunda kaldım. Köşe takımında solma, çökme, dikişlerin atması ve ayaklarında dengesizlik, kırık olduğundan çağırmak zorunda kaldım. Evime ...

İstikbal Santa Köşe Takımı Sorunu
İstikbal Santa Köşe Takımı Sorunu
İstikbal Santa Köşe Takımı Sorunu
+4
profile
  • 1024görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Şirinevler İstikbal Şubesinin Sorumsuzlukları

Ben Şirinevler'deki İstikbal şubesinden koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek odası takımı aldım. Bunun yanında zigon sehpa ve puf hediye verebileceğini söylediler. 1. Si mobilyalar söylenen süreden çok çok ileri vakitte geldi. Komodinler ve verilecek hediyeler daha sonra gelecek dediler tamam ...

profile
  • 272görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal 4 Ay Aldığım Ürünü Bekliyorum

4 ay sipariş ettiğim ve ödendiğim ürünleri bekliyorum. Haziranda bir koltuk aldım. Sözleşmeye göre üretim süresi 30 gün sürüyor ama pandemiden dolayı 45 gün bulabiliyor dediler. 3 ay sonra koltuk elime geldi, ama sipariş ettiğim yastıklar hala gelmedi, 4 ay oldu. Geri dönüş yapmıyorlar, sürekli yala...

profile
  • 548görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

İstikbal Teslim Edilemeyen Ürünler

15.08.2021 tarihinde satın almış olduğum ürünlerin bir kısmı geldi. Sandalye ve yatak başlığım çeşitli sebepler gösterilerek bir türlü gelmiyor 2 aya ...

Ahmetcan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Gamze hanim çok ilgilendi çok teşekkür ederim”

profile
  • 473görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstikbal Lena Köşe Takımı Kumaş Sorunu

Öncelikle markaya güvenerek eşimin de sonuçta İstikbal ürünleri kaliteli diyerek aldığımız Lena köşe takımıyla ilgili uzun süredir sorun yaşıyoruz ve maalesef bizi sürekli oyalayarak geçiştirerek yardımcı olmuyorlar bu durumdan artık aşırı rahatsızız. Koltuğun zaten gelmesi uzun sürdü araya yasaklar...

İstikbal Lena Köşe Takımı Kumaş Sorunu
İstikbal Lena Köşe Takımı Kumaş Sorunu
İstikbal Lena Köşe Takımı Kumaş Sorunu
+6
profile
  • 144görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
İsrafil Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 547görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstikbal Konyaaltı Avsallar Mobilya'nın İlgisizliği.

Antalya KONYAALTI'NDA bulunan Avsallar Mobilya (İstikbal mobilya Bayii) 'dan satın almış olduğumuz baza başlıkları evimize getirilip montajı yapılmadan bırakılıp gidilmiş ve 2 aya yakın bir süredir sürekli bizleri oyalayarak bugün geliyoruz yarın sabah oradayız gibi kelimelerle geçiştiriliyorlar ve ...

profile
  • 629görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal /İstediğimiz Yatak Başlığı Gönderilmemesi, Montaj Yapılmaması

İstikbal Bahçeşehir Mobilyacılar Çarşısı Atamanlar'dan Peri yatak odası takımı aldım. Yatak odası takımını seçerken yatak başlığını pembe seçtik, mağazada en geç 45 gün içinde ürünün bize teslim edileceğini söyledi ve bizde buna istinaden yatak odası takımını aldık. Gel gelelim yatak başlığı 45 günd...

İstikbal /İstediğimiz Yatak Başlığı Gönderilmemesi, Montaj Yapılmaması
videoplayer-icon
profile
  • 624görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Yatak Çökme Ve Ses Sorunu

2016 yılında evimin tüm mobilyalarını markasına, kalitesine ve kurumsallığına güvenerek aldığım istikbal'den aynı zamanda sağlık, rahatlık gibi kriter...

İstikbal Yatak Çökme Ve Ses Sorunu
İstikbal Yatak Çökme Ve Ses Sorunu
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 869görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Diago Koltuk Takımı & Müşteri Temsilcisi Üslubu

Kurumsal firma diye güvenip İstikbal'den aldığımız Diago koltuk takımında 2 ay dolmadan oturma yerlerinde kumaşta potluk ve kapitone rantiyelerin de a...

Özlem'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Ceylan Hanım aradı. İlgilendi teşekkürler.”

profile
  • 1432görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Lena Model Sandalye Ve Koltuklar

İstikbal markasından almış olduğum Lena model sandalyelerim henüz 1 yıllık evli iken sandalyelerin ayakları koltukların rengi soldu. Malum pandemi dolayısıyla birkaç kez kullanıldı ve ayakları kırıldı. Ayrıca yine Lena model koltuk takımının sanki güneşin altında kalmış gibi koyu renkli olan koltukl...

profile
  • 716görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Markası Müşterisini Oyalıyor, Gerekeni Yapmıyor.

10.02.2021 tarihinde salonumuz için İstikbal markasından mobilya satın aldık, peşinat ödedik. Mobilyalarımız gelmeye yakın ödemenin geri kalanını yaptık (19.04.2021 tarihinde). Birkaç gün içinde de mobilyalarımızı adresimize teslim aldık. Mobilyalarımızda defo, arıza, uygunsuz ve uyumsuz kumaş mevc...

profile
  • 1547görüntüleme
  • 2 hafta önce

İstikbal Ultra Detoks Prime Yatak Ve İadesi

Antalya Ahsen İstikbal'den ev eşyalarımı aldım 13 Temmuz'da teslimatı yapıldı almış olduğum yatağın 30 gün iade etme hakkı bulunuyordu düğünümüz daha sonrasında olacağı için yatağı kullanmadan memnun kalıp kalmayacağımı da bilemediğimden süresi dolmadan 10 Ağustos günü WhatsApp üzerinden ilgili arka...

profile
  • 468görüntüleme
  • 2 hafta önce

14 Gün Oldu İstikbal Servis Aracı Hala Gaziosmanpaşa Küçükköy'e Gelmedi

İstikbal köşe takımı ayağı kırıldı servis kaydı oluşturduk 1 hafta gibi uzun bir süre verdiler 14 gün oldu semt İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy'de hanımefendi o bölgeye araç salı günü çıkacak gibi bir cümle kullandı. Tamamıyla sorumsuzluk böyle kötü bir iletişim yedek parça servis ağı ömrümde görmed...

profile
  • 1250görüntüleme
  • 2 hafta önce

İstikbal Yatak Odası Hakkında

İstikbal Balıkesir Burhaniye Sabır ticaretten lena 5 kapılı gardolabı makyaj masası ve başlık aldık. Teslim edilme süresi 2 ayı buldu. Bugün kuruldu şifonyer ve gardırobunun kurulumu yaklaşık 5 saati buldu. Zaten geç geldi bir de başlık yanlış çıktı. Çok ta zamanımız gitti. Oradaki bir bayan arkadaş...

profile
  • 949görüntüleme
  • 2 hafta önce

İstikbal Mağazasından Bitmek Bilmeyen Bir Teslim Süresi

Sivas İstikbal mağazasından ağustos sonu teslimat sözüyle 04.08.2021 tarihinde aldığımız koltuk takımı hala teslim edilmemiştir. Mağaza telefonlarımıza bile cevap vermemektedir. Kendimiz gidip sorduğumuzda ise ürünlerin hazır olduğunu en kısa sürede sevk edileceği söylenmesine rağmen olumlu ya da ol...

profile
  • 329görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Aspendos Antalya Mobilya Mağazası Pişmanlığı

Keşke insan zamanı geri alabilse. Pişmanlığımı ancak böyle anlatabilirim. Bu değerlendirmede eksi 5 olsa da versem. Müdürü f** çalışanı e**a kadar hep...

İstikbal Aspendos Antalya Mobilya Mağazası Pişmanlığı
İstikbal Aspendos Antalya Mobilya Mağazası Pişmanlığı
Aziz'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“İlgi alaka için teşekkür ediyorum”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe İstikbal, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100