Toplam çözüm sayısı
..

İstikbal Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 64.875

İstikbal

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

42 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2724görüntüleme
  • 16 Ağustos 20:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kırıkkale Altundal İstikbal Bayisi Defolu Ürün Teslimi!

24/03/2021 tarihinde baron yatak odası dolabı komodin, etajer, lima salon oturma takımı, sole 2 adet kanepe sipariş verdim. 25.05.2021 tarihinde servis teslim etmek için getirdi. Gelen ürünlerde yatak odası dolabının kapağı çizik, etajerin üstü ezik, lima koltuklarda üçlüsünde yırtık ve deformasyon...

profile
  • 1148görüntüleme
  • 15 Ağustos 13:33

İstikbal Sole Koltuk Kumaş Pişmanlığı

Odam küçük diye küçük bir l koltuk aldım. Başka firmalardaki aynı ebatlardaki ürüne göre pahalı olan ama İstikbal'in ürün yelpazesine göre çok çok uygun (Muş) olan ürünün uygun fiyatlı olmasının sebebini küçüklüğüne bağlamıştım meğer kalitesizliği imiş. Marka adına güvenerek fazlasını vermeyi gözden...

profile
  • 1892görüntüleme
  • 09 Nisan 17:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Sole Koltukların Köşesi Potlaştı

İstikbal'den aldığımız sole koltuk başlarına gelen kısımları potlaştı. Kumaş süngerden ayrılacakmış gibi duruyor daha geleli 1 ay oldu ilk geldiğinde ...

İstikbal Sole Koltukların Köşesi Potlaştı
İstikbal Sole Koltukların Köşesi Potlaştı
İstikbal Sole Koltukların Köşesi Potlaştı
+1
Ayşegül'ün Teşekkür Mesajı
  • 09 Nisan 17:06

“Esra hanım aradı teşekkürler”

profile
  • 2588görüntüleme
  • 31 Mart 12:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Eren Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2331görüntüleme
  • 21 Mart 11:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Sole Deluxe Kanepe Takımı Şikayeti

İstikbal'den Sole Deluxe modelinden 2 adet kanepe aldık. İnanın her oturduğumda kuyruk sokumum ağrı içinde kalkıyorum. Kanepenin yayları o kadar dengesiz yapılmış ki, 50 yaşıma kadar oturduğum başka kanepeler de dahi duymadığım ve yaşamadığım bu acı ve ağrıyı ilk defa bu kanepe de duyuyorum. Aldığı...

İstikbal Sole Deluxe Kanepe Takımı Şikayeti
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4305görüntüleme
  • 21 Şubat 13:25
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Sole Delux Kanepe Takımı 2 Ayda Çöktü Gıcırtı Yapıyor

07.12.2020 tarihinde dört ay gecikmeli olarak teslim edilen sole delux kanepe takımım iki ayda hurdaya çıktı sürekli gıcırtı yapıyor çöktü resmen İstikbal kalitesi diye düşündüm aldım inanın markasız bir ürün alsam daha fazla dayanırdı. Tüm kullanım talimatlarına uydum yatak olma özelliği olduğu hal...

İstikbal Sole Delux Kanepe Takımı 2 Ayda Çöktü Gıcırtı Yapıyor
İstikbal Sole Delux Kanepe Takımı 2 Ayda Çöktü Gıcırtı Yapıyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3270görüntüleme
  • 13 Şubat 23:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Kanepe Takımı Şikayet

Sole delüks kanepe takımı aldım. Oturduğumuz yerde kumaş kırışıyor ve kullanılan sünger yumuşak, mağazada gösterildiği gibi değil. Daha öncesinden anneme almıştık bu takımdan Annem çok memnun olduğu için bende aldım ama anneminki ile alakası yok. Benim aldığımın tahtası bile sunta ve kumaşı o kadar ...

İstikbal Kanepe Takımı Şikayet
İstikbal Kanepe Takımı Şikayet
İstikbal Kanepe Takımı Şikayet
+1
profile
  • 3249görüntüleme
  • 24 Ocak 19:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Sole Kanepe Takımı Hakkında

Takımı alalı 6 ay oldu aldığım için pişman oldum. Oturması rahat değil. Her yeri gıcırdıyor kanepenin biri açılmıyor. Kumaş kalitesi çok kötü. İstikba...

Ayse'nin Teşekkür Mesajı
  • 24 Ocak 19:11

“Teşekkürler”

profile
  • 2214görüntüleme
  • 11 Ocak 22:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

İstikbal Çekyat Altı Kırık

De16Eylülde sipariş verdiğimiz çekyat takımı Sole delux en sonunda 7Ocakta eve geldi. Fakat çekyatın bir tanesinin altı kırık geldi Montaja gelen ekip...

İstikbal Çekyat Altı Kırık
İstikbal Çekyat Altı Kırık
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3062görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 20:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal 2 Aydır Sipariş Ortada Yok Ve 1.5 Daha Bekle Diyorlar

10.10.2020'de bir köşe takımı aldım Sole l koltuk ve tekli koltuk, l koltuk geldi peki fakat aldığım mağazayı ne zaman arasam sizi maille bilgilendireceğiz diyor sonrasında gelen giden yok. Her aradığımda aynı cevap ama ilerleme yok. Sonrasında müşteri hizmetlerini arıyorum ve bugün gelen dönüşte ce...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2918görüntüleme
  • 14 Kasım 2020 10:40

İstikbal Sole Üçlü Kanepelerde Yay Sorunu

Bir yıl önce İstikbal'den iki tana sole üçlü koltuk aldık bir ay geçmeden yayları ses yapmaya başladı. Pandemiden dolayı hemen servis çağırmadım 7 ay sonra çağırdık servisi baktılar yaylar ses yapıyor götürdüler. Oturma bölümündeki yayları değiştirmişler şimdi de ses yapmıyor ama oturduğunuz da yayl...

profile
  • 2852görüntüleme
  • 13 Kasım 2020 14:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Sole Çekyatın 2-3 Ayda Çökmesi

Haziran sonu aldığım 2 adet İstikbal Sole çekyat'ın ortası henüz 4 aylık olmasına rağmen net bir şekilde çöktü. Uzandığımda 15 dakikadan sonra yayları belimde hissediyorum ve ciddi bel ve sırt ağrısı yaşıyorum.  Kontrol için gelen servis yetkilisi arkadaş bu ürünlerde bu durumun normal olduğunu ve ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2454görüntüleme
  • 06 Kasım 2020 12:41
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal 2 Aydır Teslim Edilmeyen Kanepe

7 Eylül 2020 tarihinde İstikbal Belek Home Yenimahalle Ankara firmasından aldığımız Sole 3lü kanepe güya 35 gün içinde teslim edilecekti... Aynı siparişle aldığımız genç odası geçen hafta teslim edilmesine rağmen kanepeyi fabrika hala üretime almamış... Sipariş vereli 2 ay olacak... Ne zaman teslim ...

profile
  • 4137görüntüleme
  • 25 Ekim 2020 20:15

İstikbal Ürün Teslimatı Zafer Belek Mobilya

İstikbal mobilya Ankara/Keçiören Zafer Belek Plaza halı mobilyadan,18.07.2020 tarihinde almış olduğumuz ürünlerden sole cvz üçlü 4b-fly antrasit kanepeler fiyatı peşin ödenmesine rağmen teslim edilmemiştir. 3 aydır defalarca telefonla ve bizzat yüz yüze konuşmamıza rağmen ürün hala teslim edilmemişt...

profile
  • 3500görüntüleme
  • 16 Ekim 2020 12:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Elektriklenen Koltuk Takımı

İstikbal sole 2 adet çekyat aldık 2-2'5 ay oldu. Aldığımız günden beri sürekli elektrik çarpıyor. Oturup kalktığımızda saçlarımız havalanıyor sürekli birbirimize elektrik çarpıyor. Yerde oturur olduk. Koltuktan soğuduk... Zamanında da İstikbal moderno koltuk takımı almıştım tüm derileri dökülmüştü 1...

profile
  • 3937görüntüleme
  • 29 Eylül 2020 19:42

İstikbal Garantili Ürüne Para İstiyorlar

Merhaba 2 adet sole modeli koltuk takımı aldım garantisi devam eden koltuğumun altı kendiliğinden düştü ve kırılmış bunun için yetkili servis ve müşteri temsilcisine bilgi verdim. Gelen servis sert bir tavırla bu kullanıcı hatası 80 TL malzeme 50 de servis ücreti verirsen yaparım dedi. Ürün garantil...

İstikbal Garantili Ürüne Para İstiyorlar
İstikbal Garantili Ürüne Para İstiyorlar
profile
  • 3363görüntüleme
  • 12 Eylül 2020 21:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Eda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3857görüntüleme
  • 08 Eylül 2020 16:24

İstikbal Kanepelerimi Başkasına Satmışlar

Yozgat Merkezde İstikbal mağazasından aldığımız sole koltuk takımının mağazaya geldiğini ve depoda beklettiklerini söylediler. Bizde 10 Ağustos tarihinde gelmesini istedik ve çalışanlar da 10 Ağustos tarihinde gelmesi hususunda not aldılar. Ürünler 10 Ağustos tarihinde gelmeyince aradığımızda araç S...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3582görüntüleme
  • 07 Eylül 2020 13:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Ürün Teslimatı Yapılmıyor Asla

6 Haziran da almış olduğum İstikbal sole koltuk takımı eylül ayına gelmiş olmamıza rağmen, şubeden bana bekleme süresi olarak vadedilen tarih (30-45gü...

Gülfer'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Eylül 2020 13:53

“Ceylan Hanım aradı... Ürünümüz ü sorunsuz teslim aldım... Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2794görüntüleme
  • 04 Eylül 2020 13:38

İstikbal Köşe Koltuğum 2.5 Aydır Teslim Edilmedi

İstikbal mağazasından (Mağaza ismi paylaşmayacağım çünkü mağaza ile ilgili bir durum yok, ilgileniyorlar da, sorun fabrikada) 27 Haziran 2020 tarihinde sole model köşe koltuk siparişi verdim. Pandemi nedeniyle teslimatların uzayabileceği ancak maksimum kurban bayramı sonrasında teslim edileceği söyl...

profile
  • 2644görüntüleme
  • 30 Ağustos 2020 13:50

İstikbal 3 Aydır Teslim Olmayan Kanepe Hk.

Merhaba, 10 Haziran tarihinde Sarıyer Altunbaş şubesinden tekli sole kanepe aldım. Satın alınırken herhangi bir süre belirtilmedi. 15 gün sonra aradığımızda en geç 1 aya geliyor denildi. 3 ay oldu halen kanepe gelmedi. Her aradığımızda 15 gün olarak ertelediler. Firmanın pandemi sürecinden dolayı g...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2545görüntüleme
  • 15 Ağustos 2020 23:22

İstikbal Oturma Grubunda Aşırı Ses Var Ve Derileri Kalitesiz

İstikbal mağazasına gidip sole oturma grubu aldık. Bu pandemiden dolayı. Çok fazla mağazada kalamadık. Özellikle kolları deri olmayan. Var mı dedik var denildi fakat eve yanlış geldi sonra deri olmayan yok. Denildi bizde mecbur tamam dedik. Sonra ikinci Günü oturup kalkınca acayip ses çıktını fark e...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2750görüntüleme
  • 12 Ağustos 2020 12:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Ürün Teslimatı Yapılmadı

05.06.2020 tarihinde İstikbal sole oturma grubu aldım. Ürün 4 ile 6 hafta arasında teslim edilecek sözü verildi. Bu sözü biz kabul ettik. Ürünü alalı 9 hafta oldu. Bırakın ürünü teslim almayı ürünün daha fabrikada üretimi bile başlamamış. Şimdi bayi ile iletişime geçtiğimizde ürünün kesin ne zaman t...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe İstikbal, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100