Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
69100
(3.431 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İstikbal Koltuk Servis

1.560 Şikayet
69100
(3.431 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İstikbal Servisi Koltuk Takımımızın Gıcırtısını Tamir Etmiyor!

profile
Esmanur
19 saat önce
129

İstikbal'den aldığım koltuk takımında gıcırtı var, servisi arıyorum, bulunduğum ildeki bayiye yönlendiriyorlar. Verdikleri numaraya ulaşamıyorum. Garantisi bitmeden sorunu çözmek için mi oyalıyorlar anlamadım. Bir önceki koltuk takımında da aynı durumu yaşadım. Sürekli başka yerlere aktarıyorlar ve ...

İstikbal Servisi Koltuk Takımımızın Gıcırtısını Tamir Etmiyor!

İstikbal Mitra Koltuk Takımı Kumaş Sorunu

profile
Samet
19 saat önce
398

31 Mayıs 2023'te İstikbal'den Mitra koltuk takımı aldık. 2 adet 3'lü koltuğumuzun kumaşında topaklanma meydana geldi. 2 kez servis çağırmamıza rağmen, bunun olağan bir durum olduğu ve bu şekilde kullanıma devam etmemiz söylenmiştir. Daha önce evimde kullandığım 3 farklı firma ile hiçbir problem yaşa...

İstikbal Mitra Koltuk Takımı Kumaş Sorunu
İstikbal Mitra Koltuk Takımı Kumaş Sorunu
İstikbal Mitra Koltuk Takımı Kumaş Sorunu
+3

İstikbal Plato Marka Koltuklarım 6 Ay Dolmadan Söküldü.

profile
Serap
2 gün önce
440

İstikbalden mayıs ayında plato 3lü koltuk takımı aldık. Koltuklar ağustosta teslim edildi. Kasım ayı gibi koltukların dikişlerinde belirginleşme, ayrılma açılma olmaya başladı. Koltuklardan birinin rengi soldu ve süngeri çöktü. Ocak ayında İstikbal servisi aradık ve 6 ay dolmadığı için değişim isted...

istikbal-plato-marka-koltuklarim-6-ay-dolmadan-sokuldu-5.jpg
istikbal-plato-marka-koltuklarim-6-ay-dolmadan-sokuldu-4.jpg
istikbal-plato-marka-koltuklarim-6-ay-dolmadan-sokuldu-3.jpg
istikbal-plato-marka-koltuklarim-6-ay-dolmadan-sokuldu-2.jpg
istikbal-plato-marka-koltuklarim-6-ay-dolmadan-sokuldu-1.jpg

İstikbal Marka Koltuk Takımında Büyük Pişmanlık

profile
Gökhan
2 gün önce
439

Düzce İstikbal bayisinden aldığım koltukta öncelikle ayaklarında problem oluştu ve alt astarı sarkmaya başladı. Servis durumu gördü ve gelmeleri gerektiğini söylediler; ancak o günden sonra kimse gelmedi. Koltuk ayakları eşit uzunlukta değil ve sallanıyor. Ayrıca koltukların alt astarı, oturduğum ye...

Konya Seyisoğlu Mobilya İstikbal Koltuk Mağduriyeti

profile
Rumeysa
2 gün önce
566

Aralık 2023 tarihinde Konya Seyisoğlu mobilya dan 2 adet İstikbal Molde koltuk aldım. 1 ay sonra koltuklar geldiğinde koltuklardan birinin yatak olmadığını fark ettim hemen aldığım şubeyi aradım. Arıza kaydı açtık siz yatak yapmaya kalkmayın ne olur ne olmaz dediler. Fakat ne gelen oldu ne giden. Bi...

İstikbal Sorunlu Gelen Koltuk Takımı

profile
Mine
3 gün önce
629

2023 Kasım ayında Modoko Aksu İstikbal bayisinden platin koltuk takımı aldım. Koltuk akşam saatlerinde teslim edildi. Teslim aldığıma dair imza attım. Bir gün sonra koltuğun oturma kısmında çökmeler olduğunu fark ettim ve hemen Aksu mağazasını aradım. Bana bir şey yapamayacaklarını, servisi aramam g...

İstikbal Sorunlu Gelen Koltuk Takımı
İstikbal Sorunlu Gelen Koltuk Takımı

İstikbal Mağdur Etti Beni

profile
Nurullah
3 gün önce
740

İstikbal Çankırı şubenizden aldığım ürünlerin birçoğu defolu forma ya da teşhir ürünü olarak elime ulaştı. 30.11.2023 tarihinde yapılan alışverişimde, 16.03.2024 tarihi itibarıyla birçok ürünüm hâlâ ulaşmamış ya da getirilen ürünler aynı gün geri götürülerek servis talebi açılmıştır. Mitra koltuk ta...

İstikbal Mağdur Etti Beni
İstikbal Mağdur Etti Beni
İstikbal Mağdur Etti Beni
+2

İstikbal Koltuk Değişimi İsteği

profile
Mehmet
4 gün önce
686

Bursa da ki Mobipa dan 20.11.2022 satış sözleşmesi ( ek te dir ) ile Talia syh üçlü yataklı 2 adet ve talia syh berjer tekli 1 adet koltuk sipariş ettik. 12.01.2023 tarihli mobipa faturası ( ek'tedir) ile ürün tarafımıza teslim edildi. Temmuz 2023 ortası gibi Üçlü koltuğun birinin kumaşında tüylenm...

İstikbal Koltuk Değişimi İsteği
İstikbal Koltuk Değişimi İsteği
İstikbal Koltuk Değişimi İsteği
+4
1

İstikbal İade Etmek İstiyorum Yerine Yeni Başka Bir Ürün Talep Ediyorum.

profile
Bahadır
4 gün önce
548

İstikbal marka plato koltuk takımı hatalı Yeni aldığımız ürünü değiştirildiği halde yine aynı fabrikasyon hatalarını kendi servisi bile kabul etti. Ürünü iade etmek istiyoruz bize Tüketici Mahkemesi'ne başvurun diye skil veriyorlar. Ben yeni aldığım ürünü neden ben uğraşmak zorunda kalıyorum.

İstikbal İade Etmek İstiyorum Yerine Yeni Başka Bir Ürün Talep Ediyorum.
İstikbal İade Etmek İstiyorum Yerine Yeni Başka Bir Ürün Talep Ediyorum.
İstikbal İade Etmek İstiyorum Yerine Yeni Başka Bir Ürün Talep Ediyorum.
+2

İstikbal Lorea Koltuk Takımı Pişmanlığı

profile
Muhammed
4 gün önce
552

Kasım 2022 de Batman Şengül mobilyadan lorea koltuk takımı aldım alt ahşap kısımları bir süre sonra açıldı. Ve koltuk 10 yıllıkmış gibi gıcırdamaya başladı. Servis geldi ahşap kısım için modeli böyle dedi çocuk ikna eder gibi uğraştı. Gıcırtısını sözde halletti fakat aynı şekilde yine gıcırtı başlad...

İstikbal Koltuk Kumaşı Tüylendi

profile
Vildan
4 gün önce
406

Merhaba bir buçuk ay istikbalden iki adet koltuk aldık. Bir ay olmadan oturulan alanlar tüylendi. Servis geldi kumaşın havi olduğunu söyledi ben terziyim kumaştan anlıyorum bu kumaşın kalitesiz olduğunu gösteriyor kumaşın ya da koltuğun değişmesini talep ediyorum

İstikbal Koltuk Kumaşı Tüylendi
İstikbal Koltuk Kumaşı Tüylendi
1

İstikbal Nizamlar Mobilya Koltuğumu Göndermiyor.

profile
Ceren
4 gün önce
476

Daha önce İstikbal nizamlar mobilyadan aldığım koltuk takımımda sürekli gıcırdama sesi geliyordu. Kaç kez servis geldi düzelmedi. Tüketici Hakem Heyeti beni haklı buldu ve koltuğun yenisi ile değiştirilmesi kararına bağlandı. Fakat Nizamlar mobilya 8 aydır beni oyalıyor numaramı engelledi ulaşamıyor...

İstikbal Nizamlar Mobilya Koltuğumu Göndermiyor.

İstikbal Mobilya Ürünün Arkasında Durmuyor

profile
Ümit
4 gün önce
677

22.10.2022 tarihinde İstanbul Bahçelievler Kocasinan İstikbal (Gözden Mobilya) şubesinden bir ürün satın aldım. 12.11.2022 tarihinde ürünler teslim edildi. Keşke teslim edilmeseydi. Teslim edildikten kısa bir süre sonra servis çağırmak zorunda kaldık çünkü koltuklardan ses geliyordu. Berjerlerde baş...

1

İstikbal Venon Koltuk Kalite Sorunu

profile
Tuba
4 gün önce
555

1 Ocak'ta aldığım Venon marka koltuk takımı 15 Şubat'ta teslim edildi. Kurulumun ardından fark ettim ki üçlü koltuklardan birinin sünger kalitesi, diğer iki tekli ve bir üçlü koltuğunki kadar iyi değil. Servis kaydı oluşturuldu ve servis 20 gün sonra gelerek inceleme yaptı. 10 gün sonra tekrar geldi...

İstikbal Venon Koltuk Kalite Sorunu
1

İstikbal Venon Koltuk Sorunu

profile
İlknur
5 gün önce
306

Yıllardır İstikbal ürünlerini kullanan bir tüketici olarak çok üzüldüm. Zamanla şekil değiştiren koltuk süngeri, süngerin orta kısmı yüksek, oturulan kısım ise özellikle oturulmayan orta kısım çökmüş durumda. Gelen servis elemanı, bu koltuğun iki parçadan oluştuğunu söyledi. Çok saçma bir cevaptı; i...

İstikbal Venon Koltuk Sorunu
İstikbal Venon Koltuk Sorunu
İstikbal Venon Koltuk Sorunu
+3

İstikbal Koltuk Ve Yatak Şikayeti

profile
Fahri
5 gün önce
618

Merhaba. İstikbalden aldığım koltuk takımı kol kısımları sanki bıçakla yüzmüş gibi çizik çizik oldu. Bayiye söyledim servisi arayın dedi. Uzun bir süre sonra servis geldi. Bu kurulum hatası dedi kol kısımlarının kumaşı değişmesi lazım ama servis değil bayi yapacak dedi. Bayi ye söyledim, bugün yarın...

4
Çözüldü

İstikbal Akçaylar Şubesi Şikayeti

profile
Nesibe
6 gün önce
349

Merhabalar İstikbal akçaylar şubesinden bale koltuk takımı aldık. Koltuğun kumaşı bir ay içerisinde tüylenmeye başladı. Ürünün iki yıl garantisi var v...

İstikbal Akçaylar Şubesi Şikayeti
İstikbal Akçaylar Şubesi Şikayeti
1

İstikbal Koltuklarımın Elektriklenme Yapmasından Şikayetçiyim

profile
Özlem
6 gün önce
577

6 ay önce İstikbal den koltuk takımı aldım. Ancak kumaşı inanılmaz rahatsız edici bir şekilde hatta sesli şekilde elektriklenme yapıyor. Bayiyi aradım servis yönlendireceğini söyledi ama 15 gündür servis gelmedi. WhatsApp destek hattından durumu anlatıp yardım istediğimde elektriklenme fabrika hatas...

İstikbal Koltuk Takımı Pişmanlıktır

profile
Öznur
6 gün önce
649

Teslim tarihi 45 gün olan ürün, 61. günde ve kusurlu olarak teslim edildi. Gecikmenin sebebi olarak özel kumaş seçimimiz gösterildi; ancak biz seçimimizi koltuğun kumaş kartelasından yaptık. Koltuk takımının bir adet üçlüsü montaj yapılamadan servise gönderildi. Ertesi gün 'düzeltildi' denilerek get...

İstikbal Koltuk Takımı Pişmanlıktır
İstikbal Koltuk Takımı Pişmanlıktır
İstikbal Koltuk Takımı Pişmanlıktır
+2
1

Bursa Geçit İstikbal Mağazasının İlgisizliği

profile
Serkan
1 hafta önce
404

Bursa Geçit İstikbal mağazasından 13 Ocak'ta koltuk takımı satın aldım, 11 Mart oldu hala koltuk takımım kurulamadı. Telefonla rica minnet ben arayınca ilgileniyorlar, koltuk mu aldım başıma dert mi aldım anlamadım. Ne servis çalışanlarının ne de bayi yetkilisinin birbirlerinden haberleri yok. Bilin...

Bursa Geçit İstikbal Mağazasının İlgisizliği
Bursa Geçit İstikbal Mağazasının İlgisizliği
Bursa Geçit İstikbal Mağazasının İlgisizliği

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır İstikbal 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör