Toplam çözüm sayısı
..

İstikbal Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 64.738

İstikbal
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

63 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1194görüntüleme
  • 08 Eylül 15:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Yatak Odası Takımı Hakkında

Silifke süha İstikbal bayiinden 15.07.2021 tarihinde rustik yatak odası takımı aldım. Teşhirdeki malı göndermeyin diyede ikaz etmeme rağmen üzerinde sinek pislikleri olan teşhirdeki takımı gönderdiler. Kurulum esnasında makyaj masası ve gardırop kapağı çizik çıktı. Bir de bayiye gittim kontrol ettim...

profile
  • 984görüntüleme
  • 02 Eylül 18:19

Ürünlerin Yarısı Yok İstikbal Mobilya

1.5 ay önce İstikbal mobilyadan rustik yatak odası takımı aldık. 10 gün önce kuruluma için arkadaşlar geldi kurulum yaptı ama dolabın kapaklarının olmadığını eksik geldiğini söylediler ve tuvalet masasının eksiklerinin olduğunu bildirdiler 10 gündür her gün mağazayı aramama rağmen kimsenin bundan ha...

Ürünlerin Yarısı Yok İstikbal Mobilya
Ürünlerin Yarısı Yok İstikbal Mobilya
Ürünlerin Yarısı Yok İstikbal Mobilya
+1
profile
  • 651görüntüleme
  • 22 Ağustos 10:38

İstikbal Tv Ünitesi Hiç Memnun Değiliz

İstanbul Şirinevler Bellona'dan venti diye bir ürün aldık. TV ünitesi 10.07.2021 ayın da ürünü ürünün 4 5 parçasında hatalı çıktı. Sonra mağaza ile görüştük. Mağaza işte dedi. Değiştireceğiz dedi ürünü sonra İstikbal'in rustik TV ünitesini Beğendik. O da dün geldi. Ürün ürün aynı 4 5 parçada hatalı ...

profile
  • 1977görüntüleme
  • 17 Ağustos 15:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Dilek Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1855görüntüleme
  • 28 Temmuz 20:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Eksik Ve Hatalı Ürün Gönderdi. Şube İletişime Geçmiyor.

Geçtiğimiz günlerde İstikbal'in Samsun/Çarşamba şubesinden 20.000₺ karşılığında rustik koltuk takımı ve karat yemek odası satın aldık. Üzerinden 3 ay geçmesine rağmen ürünlerimiz elimize eksik olarak ulaştı. Evimize getirilen ürünlerde defolar mevcut. Yemek Masası ve sandalyelerin mobilya renkleri ...

Muhammet'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Temmuz 20:53

“İstikbal müşteri hizmetlerinden Ceylan hanıma teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1119görüntüleme
  • 08 Temmuz 17:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Rustik Yatak Odası Başlığı

Yatak odası takımı aldım istikbalden almaz olaydım 2 ay oldu başlık halen gelmedi parasını almaya gelince hemen alıyorlar yazık ya bu kadar da olmaz. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Gelecek denmiyor mağazayı arıyorum elimize ulaşmadı dinliyor yeter artık.

profile
  • 866görüntüleme
  • 29 Haziran 00:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Nerede Eski Kaliteli İstikbal!

İstikbal markası aldığım evimin eşyalarından hiç memnun kalmadım. Rustik marka aldığım misafir odasının boyaları kalktı bana beyaz kalem getirdiler açılan yerleri kapatmam için koltuk süngerleri yumuşak yıllarca kullansanız o kadar eski gibi durur koltuğun alt tabanı da kırık gelmişti yarısı değişti...

profile
  • 1478görüntüleme
  • 09 Haziran 20:01

İstikbal Kırlentlerin Rengi Farklı

Rustik koltuk takımı aldım Berjer ler Mavi dolayısıyla yuvarlak kırlentler de Mavi olması gerekiyor. Kataloglarda öyle ve yakın zamanda arkadaşım aldı. Onunda takımında sorun yok berjer ve kırlent aynı renkte bayi ile görüştüm fakat artık Mavi renk üretim olmadığını gümüş renk üretimde olduğunu söyl...

İstikbal Kırlentlerin Rengi Farklı
İstikbal Kırlentlerin Rengi Farklı
Özgür'ün Teşekkür Mesajı
  • 09 Haziran 20:01

“Sorunum çözüldü ilginize teşekkür ederim iyi çalışmalar”

profile
  • 1026görüntüleme
  • 31 Mayıs 21:36

İstikbal Markasına Güvenip Aldık Dersimizi Aldık!

Samsun bsb İstikbal mobilyadan rustik yemek masası sandalyesi ve konsol aldık daha 10 gün olmadan sandalyelerden biri kırık çıktı daha üzerinde hiç oturulmayan sandalye kırık çıktı, diğerlerini de kontrol ettiğimde birinin daha ayağında çatlak olduğunu fark ettik neyse servis kaydı oluşturduk misafi...

İstikbal Markasına Güvenip Aldık Dersimizi Aldık!
İstikbal Markasına Güvenip Aldık Dersimizi Aldık!
İstikbal Markasına Güvenip Aldık Dersimizi Aldık!
+1
profile
  • 1857görüntüleme
  • 16 Nisan 21:54

İstikbal Hatalı Ürün Kabul Edilmemesi

İstikbal'den 4 ay önce aldığım daha 5 Nisan da evlendim ürünü yeni kullanmaya başladım kapak içindeki çatlağı yeni fark ettiğim rustik yatak odası takımı fabrika hatası olmasına rağmen kabul edilmedi bununla ilgili lütfen bir şey yapmanızı rica ediyorum.

profile
  • 1783görüntüleme
  • 12 Nisan 13:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Rustik Vitrin Ayak Plastiği Servis Şikayeti

İstikbal den aldığım rustik yemek odası vitrininin ayağının geçtiği plastik kırıldı ve servisten gelip alabilir miyim dedim serviste biz takıyoruz dedi. 5liralık ürünün hem ücretini hem de servis ücreti olarak 60 TL istedi. Buna nasıl müşteriyi korumak

profile
  • 1752görüntüleme
  • 10 Nisan 12:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Rustik Delux Koltuk Takımı Aşırı Derecede Gıcırdıyor.

Merhabalar maalesef bizde marka olsun diye İstikbal rustik delux koltuk takımı aldık ki gönül rahatlığı ile uzun yıllar kullanalım diye 1 yıl hiç kullanmadık ve sonra kullanmaya başladık ve 2 li olandan acayip sesler gelmeye başladı sonra müşteri hizmetlerini aradık tabii ki ücret karşılığında yapıl...

profile
  • 1824görüntüleme
  • 11 Mart 11:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Kaliteli Diye Aldık Umduğumuzu Bulamadık.

Yaklaşık 2 yıl önce İstikbal den aldığım mobilyalar çok kalitesiz çıktı. Özellikle rustik misafir odası koltuk süngerleri 2 yıl içinde iyice yumuşadı. Bastan geldiğinden beri böyle. Koltuklar sanki 10 yıllarca kullanılmış gibi. O kadar kalitesiz. İlk aldığımdan beri dile getiriyorum servis hiç ilgil...

profile
  • 4452görüntüleme
  • 07 Şubat 21:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Rustik Koltuk Takimi Otururken Yaylar Batıyor

Merhabalar 2019 Eylül ayında Şirinevler mağazasında aldığım rustik koltuk takımları 1 yılda deforme oldu. Otururken yayları batıyor ayrıca berjerlerin oturma kısmi kumaş deformasyonu oldu. Yatak etil yatak odası 6 kapılı dolabımın frenleri kırıldı konu ile ilgili destek istiyorum

İstikbal Rustik Koltuk Takimi Otururken Yaylar Batıyor
İstikbal Rustik Koltuk Takimi Otururken Yaylar Batıyor
İstikbal Rustik Koltuk Takimi Otururken Yaylar Batıyor
+2
Onur'un Teşekkür Mesajı
  • 07 Şubat 21:39

“Gamze hanımla görüştüm teşekkürler”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Saadettin'in Teşekkür Mesajı
  • 29 Ocak 15:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Gamze Hanımla görüştük sorunumla ilgilendiler. Çözüme kavuştu.”

Saadettin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2134görüntüleme
  • 12 Aralık 2020 14:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

İstikbal 'den Yemek Masası Aldım Mağdur Oldum

İstikbal (Özgür Mobilya) 'den aldığımız rustik yemek masasının sandalyeleri görselde olduğu gibi işlemeli değil sade bir model geldi. Bayi onların art...

Burak'ın Teşekkür Mesajı
  • 12 Aralık 2020 14:31

“Ceylan hanım ve İstikbal Özgür Mobilya şubesi tarafından iletişime geçtiler. Teşekkür ederim.”

profile
  • 2753görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 19:08

İstikbal'de Ne Garantiye Giriyor

13 aydır kullandığım rustik yemek odası ve rustik yatak odasında kabarmalar ve yeşermeyle mevcut servis çağırdım ve servisin bana dediği hiçbiri garantiye girmiyor. Ücretli tamirat ettirebilirsiniz dediler (servis fişinin fotoğrafını da paylaşacağım) kurumsal firma dedik yılların markası dedik norma...

İstikbal'de Ne Garantiye Giriyor
İstikbal'de Ne Garantiye Giriyor
İstikbal'de Ne Garantiye Giriyor
+6
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 3661görüntüleme
  • 07 Kasım 2020 20:04

İstikbal’den Alınan Koltuk Takımı Ve Memnuniyetsizlik

Ağustos ayında Adana Aşkım Mobilya İstikbal şubesinden rustik delux takım pudra rengini nakit 8.000 TL'ye satın aldık. Orada çalışan Ferdi bey bizle ilgilendi akşam 9 da teslimat oldu gece diye hiçbir şey fark etmedik. Bize yastıkları eksik gönderip teşhir ve rengi solmuş ayakları kırık çoğu tahta k...

profile
  • 2886görüntüleme
  • 26 Ekim 2020 12:30

İstikbal Rustik Sürgülü Gardırop Arızası

2017 yılında almış olduğum sürgülü gardırobun kısa süre içinde tek taraflı sürgüsü bozuldu. İlk başta açıp kapatırken sıkıntısı vardı pek önemsemedim ama zamanla iki sürgüsü de bozuldu ve dolap kilitlendi hiçbir şekilde açılmaz hale geldi. Yetkili servisi aradığımda garanti süresinin dolduğunu söyle...

profile
  • 4132görüntüleme
  • 14 Ekim 2020 17:24

İstikbal Ali Tel Mobilya Eksik Parçaları Hala Tamamlamadı!

Biz Ali Tel Mobilya Siteler Ankara şubesinden rustik koltuk takımı sehpası halısı vitrini büfesi ve gümüşlüğü yemek masasını zigonu aldık parayı da peşin verdik teslimat tarihi olarak 25 Eylül'de teslim edilecek diye söylediler ama bu tarihten geç bir tarihte teslim edildi üstelik sürekli bizim aray...

profile
  • 3122görüntüleme
  • 12 Ekim 2020 12:11

İstikbal'den Aldığım Gardırop Kapı Stopları Kırıldı

İstikbal markasından aldığımız rustik yatak odası takımının gardırop kapısının stop larının tırnakları kırıldı bizde Yetkili servisi aradık gelip baktıklarında garantisi devam etmesine Kullanıcı hatası dedi ve ücretli değiştireceklerini söylediler. Şimdi size sorarım kapı stopları nasıl kullanıcı ha...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4202görüntüleme
  • 27 Ağustos 2020 11:56

İstikbal Oturma Grubu Teslimat Aşamasında Stokta Yokmuş

25.07.2020 tarihinde perla oturma grubu aldım parasını tek çekim kredi kartımla ödedim. 20 gün sonra teslim edilecekti hala edilmedi beni oyalayıp duruyorlardı meğer ürün teşhir ürünüymüş naylonlayıp paketleyip bana gönderecekleri esnada Allah'ın işi ya döşemesini yırtmışlar. Kayseri'den kumaş bekli...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 4126görüntüleme
  • 13 Ağustos 2020 17:51

İstikbal Kalite Diye Aldık Bin Pişman Olduk!

Elazığ İstikbal mobilya bayinizden yaklaşık iki yıl olmadan mobilya aldık. Evin tüm mobilyasını  rustik takım ile doldurduk. Ama doldurmaz olaydık. Daha iki yıl olmadan dökülmeler başladı misafir koltuğunda. Oturma grubunun üzerine bir şey dökülmesin toz dahi belli ediyor. Hadi geçtik onları daha üz...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe İstikbal, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100