Toplam çözüm sayısı
..

İstikbal Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 64.875

İstikbal

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

68 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 680görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstikbal Hem Geç Teslim Ediyor Hemde Sonraki Siparişi Bekletiyor

İstanbul Sancaktepe'de bulunan barkan mobilya isimli İstikbal bayisinden 23.08.2021 tarihinde 2150532 sipariş numarasıyla nevada masa aldık. Daha sonra aynı bayiden 31.08.2021 tarihinde 2196371 sipariş numarasıyla 6 adet sandalye aldık. Daha önce başka bir İstikbal bayisinden 17.05.2021 tarihinde ro...

Gönül'ün Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Arzu hanım aradı teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1423görüntüleme
  • 2 hafta önce

İstikbal Roma Koltuk Takımı Kumaşta Tomurcuklanma Tüylenme

24.02.2020 tarihinde Ankara Etimesgut Çiçekli Mobilya 'dan Roma Koltuk Takımı aldık. Aldığımız andan itibaren gıcırtı vardı 3 lü koltuklarda servis arandı gelip baktılar açılır aksamdan geldiğini söylediler ve normal olduğu söylendi... Henüz garantisi dahi bitmeden bordo renk olan 3 lü koltuklarda t...

İstikbal Roma Koltuk Takımı Kumaşta Tomurcuklanma Tüylenme
İstikbal Roma Koltuk Takımı Kumaşta Tomurcuklanma Tüylenme
İstikbal Roma Koltuk Takımı Kumaşta Tomurcuklanma Tüylenme
+1
profile
  • 717görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Berjerde Potluk Çökme

Roma takımı aldık. Berjerde Hem potluk var hem de çökme var servisi aradık servistek yapmaya yanaşmıyor. Düzeltmeye beklemiş daha çok mu şu girip gideceklermiş böyle bir tadilat istemiyorum berjeri alıp gittiler. 15 gün sonra getirecekler miş. Orijinal halinde yapılmasını istedim.

İstikbal Berjerde Potluk Çökme
Ebru'nun Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Esra hanım teşekkür ederim”

profile
  • 1977görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

İstikbal Roma Koltuk Takımı

Ortalama 1 yıl önce İstikbal Hayat Mobilya Rize'den Roma koltuk takımı aldım. Koltuklar geldi kurulumları tamamlandı vs. Kullandığım ilk günden beri k...

Oğuzhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Ceylan Hanıma iletişime geçti teşekkür ederim umarım sorunum çözülür.”

profile
  • 1008görüntüleme
  • 29 Ağustos 22:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Koltuk İki Günde Çöktü!

Eskişehir Yunusemre şubesi İstikbal'den Roma koltuk takımı aldım. 3 ay içinde teslim yapıldı. Koltuk ikinci gününde çöktü. Oturdukça sesler gelmeye başladı. Yumuşacık bir sünger haline geldi. 2 günlük bir koltuk değil de sanki 10 yıllık koltuk gibiydi. Detaylı şekilde incelediğimizde yırtılma, koltu...

profile
  • 1512görüntüleme
  • 29 Ağustos 16:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Hiç Memnun Kalmadım

Merhaba hen Şanlıurfa'dan Roma koltuk takımı aldım yaklaşık 5ay oldu kanepe lekeli geldi, koltuk ayağı eksik geldi ve yan düğmelerden 2hafta içinde2tanesi düştü. Firma ilgileneceğim dedi değişim olmadı geçen hafta kumaş geldi dediler kanepe alındı ertesi gün gelecek dendi 10 gün oldu kanepede gelmed...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1102görüntüleme
  • 23 Ağustos 22:26

İstikbal Roma Koltuk Takımı Berjer Ayak Kırılması!

İstikbal roma koltuk takımı berjer atağı kırıldı, nasıl kırılabiliyor hayretle karşıladım, şahsen şaşırdım. Böyle ürünün bu kadar kolay kırılması ilginç doğrusu içindeki plastik kırılmış normal kullanım evde çok kişi de kullanmıyor yana doğru açılmış şekilde.

İstikbal Roma Koltuk Takımı Berjer Ayak Kırılması!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1471görüntüleme
  • 18 Ağustos 17:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Roma Koltuk Takımı Şikayet

Yenimahalle İvedik Caddesi belekler Home İstikbal'den 2nisanda aldığım roma salon takımı yaklaşık 2buçuk ayda elimize ulaştı fakat kanepesinden sorun olduğu için kanepenin üst sünger kısmı gidip geldi birinden ise oturunca ses geliyor daha sonra tek koltuğu eksik almıştık tek. Koltuk siparişi verdik...

profile
  • 1448görüntüleme
  • 10 Ağustos 16:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Mobilya Teslimat Sorunu

Antalya İstikbal Avsallar bayisinden roma koltuk takımı siparişi verdim. Paranın da 7000 TL'sini ödedim. 1 Ağustos teslim dediler, 1 Ağustos'ta r** hanımı aradım en geç ağustos 15 dedi. Bugün koltuğun durumunu sormak için aradığım da ne temsilci ne de mağaza telefonlara bakmadı.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 5313görüntüleme
  • 02 Ağustos 14:30

İstikbal Ürün İade ve Değişim Hakkında

İstanbul Pendik dinler mobilyadan İstikbal roma koltuk takımı aldım koltuk takımımın 3' lü koltuğumun yatak olan kısmının ortası simetrik yapılmadığı için 4 parmak girecek kadar boşluk bulunmaktadır. Ayrıca koltuğa oturduğumda gıcırtı yapmaktadır. Diğer üçlünün alt astar sarkmakta ve bazı düğmeler g...

İstikbal Ürün İade ve Değişim Hakkında
videoplayer-icon
profile
  • 1579görüntüleme
  • 29 Temmuz 22:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Dinler Mobilya Satış Temsilcisi Kabalığı Ve Senet Sorunu

Sevgili İstikbal, distribütörlük vermiş olduğunuz Dinler Mobilya'dan Roma koltuk takımını almak üzere bu akşam şeyhli Pendik adresindeki mağazanıza gittik. Renk, kumaş ve fiyat konusunda anlaştıktan sonra satın alma sürecinde büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Nedeni ise satış temsilcisi e** ş*** be...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1330görüntüleme
  • 26 Haziran 00:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Servet Ödenen Zigon Sehpa Kalitesi!

İstikbal mobilya aldım aldığıma pişman oldum. Özellikle roma zigon sehpaya verdiğim paraya öyle üzülüyorum ki. Yanlış hatırlamıyorsam 1500 TL'ye yakın...

Bayram'ın Teşekkür Mesajı
  • 26 Haziran 00:11

“Ceylan hanıma teşekkürler ederim.”

profile
  • 5049görüntüleme
  • 14 Haziran 16:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Ürünleri Kokuyor ve İstikbal Ürünlerinin Arkasında Durmuyor

Eylül ayında istikbalden Elite 6 lı yatak odası takımı, roma dlx tkm 33bb, lauren köşe tkm, perla altın baza 160*200, luis kitabeli masa, luis sandalye 6 lı 6213, 160*200 detos Prime yatak aldım. Anlayacağınız bütün evi İstikbal ile düzdüm. Fakat Lauren köşe takımı geldiğinde üründe çok ağır koku va...

İstikbal Ürünleri Kokuyor ve İstikbal Ürünlerinin Arkasında Durmuyor
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2072görüntüleme
  • 11 Haziran 22:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Koltuk Teslimat Tarihinin Aksaması!

İstikbal Kurtköy mağazasından 09.04.2021 tarihinde almış olduğumuz roma koltuk takımı; 1619886 numaralı siparişimizin teslim tarihi 10.06.2021 görünüy...

Senanur'un Teşekkür Mesajı
  • 11 Haziran 22:38

“Gamze hanımla görüştüm teşekkürler :)”

profile
  • 2467görüntüleme
  • 11 Haziran 14:44

İstikbal Geciken Teslimat Ve İade Yapmaması

İstikbal mobilya Gaziosmanpaşa önkol grup bayisinden 31/03/21 aldığımız roma koltuk takımının %50 ücretini nakit verdik %50 oranında ürün tesliminde ödenecekti. 1 ay teslimat süresi verildi ancak ürün 2.5 ay oldu ürün gelmedi. 09/06/2021 de arayıp ürünün hazır olduğunu ödeme yapılması halinde 11/06/...

İstikbal Geciken Teslimat Ve İade Yapmaması
profile
  • 1527görüntüleme
  • 07 Haziran 08:54
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Roma Koltuk Çıta Kırılma Sesi

2020 nin şubat ayında teslim aldığım roma koltuk takımından ilk başlardan beridir gelen 3 koltuklardaki oturunca gelence çıta kırılma seslerden dolayı 4-5 sefer servis gelmesine rağmen hiçbir çözüm üretmedikleri gibi sorunun biraz psikolojik hale geldiğini söylemişler. Hiçbir çözüm üretmedikleri gib...

profile
  • 2230görüntüleme
  • 04 Haziran 20:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Koltuk Takımının Ayakları Yok

İstikbal'den roma koltuk takımı aldım ama kurulum yapanlar 3 lü koltuğun birisinin ayakları çıkmadığını söyledi ve 2-3 güne gelir diye servis kaydı oluşturdu ama 1 hafta geçmesine rağmen gelen giden yok ayrıca tekli berjerlerin ön ayakları biri içte diğeri dışa doğru - İstikbal gibi markada böyle so...

İstikbal Koltuk Takımının Ayakları Yok
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 01 Haziran 10:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Sorunumuz çözüldü teşekkürler.”

Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Abdulaziz'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Mayıs 13:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgi için Teşekkürler”

Abdulaziz Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3111görüntüleme
  • 14 Mayıs 19:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Roma Koltuk Takımı

Bir buçuk yıl önce almış olduğum İstikbal Roma koltuk takımı tekli berjerlerin kol kısmındaki kumaş içindeki desenlerde renk atması meydana geldi. Yani kısacası kumaş bariz beyazladı. Temizlemeye ve dokunmaya korkuyoruz. Oturma yerlerinde çökmeler mevcut. Bir koltuk takımı için 8 defa servis geldi. ...

İstikbal Roma Koltuk Takımı
İstikbal Roma Koltuk Takımı
İstikbal Roma Koltuk Takımı
+2
profile
  • 2269görüntüleme
  • 21 Nisan 12:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal'in Fiyat Politikası

Samsun İlkadım istikbalden satıcı arkadasın da ilgi alakasından ötürü roma takımı aldım 12.250 TL 2 ay kadar zaman verildi ve yaklaşık 35 gün sonra ürün elimize ulaştı fakat ertesi gün reklamlarda görüyorum ki ürünlerde indirim yapılmış yaklaşık benim almış olduğum fiyatla arasında min 1000**250 TL ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe İstikbal, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100