Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
72100
(3.420 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İstikbal Plastik

118 Şikayet
72100
(3.420 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

İstikbal Mobilya Garanti Ve Servis Problemi!

profile
Kamil
2 hafta önce
202

Nisan 2022 ayında satın aldığım İstikbal marka köşe takımının ayağı montaj yapılan yerden kırıldı. Garanti belgesinde tüm parçalar garanti kapsamındadır demesine rağmen servis kırıklar, yırtıklar garanti kapsamına girme ektedir diye ücret talebinde bulunuyor. Koltuk kumaş, sünger, tahta ve plastik a...

1

İstikbal Oslo TV Koltuk Pişmanlığı

profile
Sevilay
2 hafta önce
287

Markasına güvenerek İstikbal mobilya mağazasından 28.11.2023 tarihinde aldığımız oslo TV koltuğu adlı ürünün, alınması çok kısa bir süre olmasına rağmen yan tarafındaki açma kapama kolu çalışmadı. Ondan önce zaten ilk günlerden itibaren gıcırdamalar vardı ama çok üzerinde durmadık servise gerek duym...

İstikbal Oslo TV Koltuk Pişmanlığı

İstikbal Hayal Kırıklığına Uğrattı.

profile
Güher
3 hafta önce
260

İstikbal'den Cross marka bir koltuk aldım, fakat gelen ürün beklediğim İstikbal kalitesinde değildi. Kumaşın dikişlerinde asimetrik hatalar bulunuyordu. Eğer sıradan bir markadan almış olsaydım, belki bu durumu göz ardı edebilirdim; ancak bu İstikbal markasıydı. Kurulum için gelen personel yeterince...

İstikbal Estilo X Koltuk Takımı Kalite Yetersizliği Üzdü

profile
Selen
25 Ocak
925

23 Ekim 2023 tarihinde İstikbal bayisinden aldığım koltuk takımı için 4-6 hafta arası teslim edilir denildi. Ancak koltuk 8. haftanın başında geldi. Gelen koltukların kumaş kalitesini beğenmedim. Ayrıca kollar o kadar sert ki, sanki içine sünger yerine başka bir malzeme konmuş gibi; çocuk başını çar...

İstikbal Estilo X Koltuk Takımı Kalite Yetersizliği Üzdü

İstikbal Markalı Koltuk Mağduriyeti

profile
Rukiye
18 Ocak
455

Mersin ilinde İstikbal satıcısı Yücel Mobilya'dan koltuk takımı satın aldık. Gündüz eşimle çalıştığımız ve çocuklarımızın okulda olduğu için kullanım sıklığı az olan tekli koltuğun ayağı, oturma sonucu kırıldı. Tekli koltuğun ayağının kırılması üzerine, 3,5 ay önce aldığımız koltuğun satış danışmanı...

İstikbal Markalı Koltuk Mağduriyeti
İstikbal Markalı Koltuk Mağduriyeti
İstikbal Markalı Koltuk Mağduriyeti

Dikkat Almadan Önce Düşün, İstikbal Koltuklarının Ayakları Plastik

profile
Şükrü
16 Ocak
270

24.12.2023 tarihinde İstikbal markasından figür koltuk takımı satın aldım. 15.01.2024 tarihinde ürün teslim edildi. Montaj sırasında koltuk ayaklarının plastik olduğunu fark ettim. Kurulumdan sonra koltuğu düz zeminde yerken bir ayağı kırıldı. 125 bin TL vererek aldığım, koltuk gibi uzun ömürlü olma...

Dikkat Almadan Önce Düşün, İstikbal Koltuklarının Ayakları Plastik
Dikkat Almadan Önce Düşün, İstikbal Koltuklarının Ayakları Plastik

İstikbal Önceden De Ürünü Kullandım Ama 2022 Yılında Aldığım Ürün Beni Üzdü

profile
Mehmet
08 Ocak
277

2021 yılında almış olduğum oturma grubunun ayakları geçen yıl kırıldı. Diyarbakır'a yönlendirildim. Bana kullanıcı hatası denildi. 200 TL karşılığında yenisi geldi. Üç gün önce de diğer ayak kırıldı. Diyarbakır'ı aradım, 'size dönüş yapılacak' denildi ama arayan olmadı. Anlamadığım şey, oturma grubu...

İstikbal Önceden De Ürünü Kullandım Ama 2022 Yılında Aldığım Ürün Beni Üzdü
İstikbal Önceden De Ürünü Kullandım Ama 2022 Yılında Aldığım Ürün Beni Üzdü
İstikbal Önceden De Ürünü Kullandım Ama 2022 Yılında Aldığım Ürün Beni Üzdü

İstikbal Bir Ay Servis Beklemek

profile
Ali
22 Aralık 2023
302

Aldığımız masa üç ayda kırıldı, plastik parça ile sabitlenmiş. Servis kaydı oluşturduk, iki hafta bekledik. Şimdi parça için 20 iş günü daha beklememiz gerekiyormuş. Böyle bir durum kabul edilemez. Zaten o masayı plastikle sabitlemek de ayrı bir yanlış. Eski İstikbal'in ilgisi de, kalitesi de artık ...

İstikbal Bir Ay Servis Beklemek
4
Çözüldü

İnternet Üzerinden Alınan İstikbal Koltuk Takımı

profile
Betül
01 Aralık 2023
1.137

"Teşekkürler"

İstikbal'den internet üzerinden çok beğenerek koltuk takımı satın aldım. Geldiğinde ayaklarının plastik olduğunu ve oynadığını gördüm. Berjerin rengi ...

İstikbal Koltuk Takimi Sorunu

profile
Yasemin
15 Kasım 2023
1.081

Yaklaşık 3 ay önce satın aldığım İstikbal Elizya koltuk takımı geldiğinde ürün defolu çıktı. Berjerleri kurulum aşamasında, aldığım bayi personeli, 'vida galiba çapraz gidiyor' dediğimde, alt perdesini tutan plastiğini söktü. 18.10.2023 tarihinde döşeme değişimine giden koltuğum hala gelmedi. Servis...

5
Çözüldü

İstikbal 3 Aydır Beklenen Mobilyalar

profile
Neslihan
03 Kasım 2023
4.778

İstikbal'in Yozgat bayisinden tüm çeyizimi aldım oturma odası, yatak odası, baza, yatak, salon koltuk takımı, salon konsol ve masa. 2 ay sonunda bize ...

İstikbal 3 Aydır Beklenen Mobilyalar
İstikbal 3 Aydır Beklenen Mobilyalar
İstikbal 3 Aydır Beklenen Mobilyalar
4
Çözüldü
profile
Kürşat
25 Ekim 2023
533

"Müşteri temsilcisi Gonca Hanıma ilgisi için teşekkürler"

Kürşat Şikayetini Yayından Kaldırdı

İstikbal Salon Takımında Gacır Gucur Ses Sorunu

profile
Muharrem
08 Ekim 2023
1.427

Sakarya İstikbal karacalar mağazasından yaklaşık olarak 40 gün önce sıfır olarak aldığımız salon takımının koltuklarına oturunca gacır gucur ses geliyor. Sesleri önlemek için koltuklara oturmamak gerekiyor. Koltukların seslerinin bir kısmı da ayaklardan geliyor. Ayaklar plastik malzemeden üretilmiş....

İstikbal Salon Takımında Gacır Gucur Ses Sorunu
4
Çözüldü

İstikbal Figüre Koltuk Takımı Sorunu

profile
Muhsin
05 Ekim 2023
706

İstikbal'den figüre koltuk takımı aldım maalesef berjerin ayağı kullanmaya başlamadan ufak bir iteklemeyle kırıldı. Ayağı dıştan demir gibi görünüyor ...

İstikbal Figüre Koltuk Takımı Sorunu
İstikbal Figüre Koltuk Takımı Sorunu

İstikbal İzmir Karabağlar Batılı Mobilya Ve İstikbal İzmir Servisi Sorunu Çözemedi!

profile
Mustafa
28 Eylül 2023
131

08.12.2022 tarihinde İzmir Karabağlar'dan aldığım İstikbal ürününde, 08.02.2023 teslim tarihinde fark ettiğim şu sorun var: 3'lü koltuk ayağında bulunan plastik aparat kırık. Satıcılar bana 15 gün içinde yeni bir aparat getirip takacaklarını söyledi, ancak 9 ay geçmesine rağmen hala aparat gelmedi. ...

İstikbalden Alınan Koltuk Takımınında

profile
Ferah
25 Eylül 2023
643

İstikbal'den koltuk takımı aldım. 8 aydır evimde olduğu süre boyunca sorun yaşıyorum. Ayağı kırıldı, koltukta tüylenme oldu. İki kez koltuk yüzü değiştirildi, fakat gelen koltuk yüzü yırtık, diğer koltukta da ses geliyor. Güya bu sorunları çözmek için servis geldi, fakat hiçbir şekilde çözüm üreteme...

İstikbalden Alınan Koltuk Takımınında
İstikbalden Alınan Koltuk Takımınında
İstikbalden Alınan Koltuk Takımınında
+3

İstikbal Yatak Odası Baza Ayak Kırılması

profile
Murat
04 Eylül 2023
1.205

İstikbal yatak odası baza ayak kırılması 2021 temmuz ayında almış olduğumuz İstikbal yatak odası takımında bazanın ayağı kırıldı. 5 yıl garanti olmasına rağmen ayak kırılması garanti kapsamı dışındaymış ücret talep edildi. Herhangi bir taşınma ya da yer değişimi söz konusu değil. İlk kurulumu yapıld...

5
Çözüldü

İstikbal Mağazası Tarafından Mağdur Edildim

profile
Çağla
31 Ağustos 2023
810

"Teşekkürler"

İstikbal mağazası tarafından mağdur edildim. İki sene önce evlenirken aldığım yatak odasının bazasının ayakları için iki kez mağdur oldum. Koskoca yat...

4
Çözüldü

İstikbal Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor!

profile
Vildan
28 Ağustos 2023
2.009

"Teşekkür ederim"

İstikbal den Venon yemek odası ve yatak odası takimi aldım. Konsollara takılan Ayakları plastik basit bir malzemeden yapılmış Gold kaplamalı o ayrı am...

İstikbal Mobilya Dolapları Çok Kötü

profile
Kader
25 Ağustos 2023
389

İstiklal mobilyadan 6 kapili gardırop aldım. Yeni evime kurdurdum ama hemen taşınamadım birkaç ay geçti evime taşındım dolapta çatlaklar fark ettim. Kim bakarsa baksın menteşeleri takarken o çatlakların oluştuğunu anlar ama İstikbal anlamadı. Servis çağırdım kabul etmediler ücretli değişelim dediler...

İstikbal Mobilya Dolapları Çok Kötü
İstikbal Mobilya Dolapları Çok Kötü
İstikbal Mobilya Dolapları Çok Kötü
+2

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır İstikbal 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör