Toplam çözüm sayısı
..

İstikbal Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 77.921

İstikbal

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2.317 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 312görüntüleme
  • 15 saat önce

İstikbal Yatak Odası Sorunları!

İstikbalden aldığımız yatak odası sorunu halen devam ediyor. Aydınlatma lambaları ilk geldiği günden beri değişecek 3 ay geçti. İlgilenen yok kimse umursamıyor satış sonrası destek 0 lamba demiri oksitlinme var ve yanmıyor bile bu hafta mağazaya uğradım. Sorduğumda bana verdikleri cevap mail attık a...

İstikbal Yatak Odası Sorunları!
İstikbal Yatak Odası Sorunları!
profile
  • 341görüntüleme
  • 20 saat önce

İstikbal Yatak Bir Taraf Çökük Olarak Gönderdiler

İstikbal yatak çok kötü aldığım günden beri bir yamukluk var İstikbal'i aradım geldiler ters çevirin biraz öyle kullanın deyip gittiler. Sanki ben o şekilde kullanıldığını bilmiyorum. Hiç çözüm odaklı çalışmıyorlar. Yazık o kadar paralar veriliyor. Eski İstikbal kesinlikle yok

profile
  • 163görüntüleme
  • 1 gün önce

İstikbal Mobilyalarda Renk Farkı

İstikbal marka beyaz mobilyalarımda bazı parçalar arasında inanılmaz renk farkı oluştu evime her gelen soruyor bende İstikbal olduğunu üzerine basa basa söylüyorum o kadar para döküp bütün eşyalarımı oradan almıştım gardırop ve şifonyer de de aynı sorun var ama en azından o orta yerde değil.

İstikbal Mobilyalarda Renk Farkı
profile
  • 213görüntüleme
  • 1 gün önce

İstikbal Çorlu Mağazası 5 Aydır Teslim Etmiyor

Temmuz 2021 yılında Çorlu İstikbal mağazasından anneme 3 adet çekyat aldım. Yaklaşık 1 ayı bulur dediler getirmesi. İşe bakin ki üç gün sonra depoda varmış deyip getirdiler. Muhtemelen depodaki hasarlı çekyatları getirdiler. Neyse annem tek yaşıyor eve kurulum yaptıktan sonra arkalarından annem kon...

profile
  • 165görüntüleme
  • 1 gün önce

İstikbal 3'lü Sehpa Kırıldı

İstikbal'den aldığım 3 lü sehpa bir sefer yere düşmesiyle kırılması beni çok şaşırttı. Daha mobilyayı alalım,3 ay oldu veya olmadı, tam emin değilim. Servis geldi 250 TL para istemesi beni çok şaşırttı. Böyle bir firma böyle yapması çok uzdu beni. İlgilenirseniz sevinirim.

profile
  • 90görüntüleme
  • 1 gün önce

İstikbal Verona İkili Koltuk Sorunu

7 ay önce bu Verona koltuktan aldık. Almaz olaydık Bel ağrısından yatmak ne mümkün. Aradık firmayı geldiler ürünü aldılar, sorunu düzelttik deyip geri getirdiler. Hala çok rahatsız bir ürün. Üzerine yer yatağı bile attık yine yatılacak gibi değil. Simdi soruyorum keyifle kullanmayacağımız, rahatça u...

profile
  • 394görüntüleme
  • 2 gün önce

İstikbal Pişmanlıktır

24 Ağustos tarihinde İstikbal'den oliver koltuk takımı ve vista yatak odası takımı aldık. Bize teslimatın 2 ay sürebileceğini söylediler. Sonrasında eylül ayının sonunda durumu öğrenmek için mağazayı aradığımda 3 ürünün üretimden çıkmadığını onların ekimin ilk haftası üretileceğini teslimat için tek...

profile
  • 444görüntüleme
  • 2 gün önce

İstikbal Kırılan Sıfır Koltuk Ayakları Ve Göçük Sünger

Ürün kurtulduğu akşam yerinden oynadığım an ayakları kırıldı şikayet ettik servis açıldı denildi 10 gün sonra aradığımda servis yeni açıldı koltuk ayakları MDF parçaya takılmış ben bu şekilde kabul etmiyorum. Bir dünya para veriyoruz. Koltuk ayakları kiprit kutusu kadar MDF parçaya vidalanmış gerçek...

profile
  • 281görüntüleme
  • 2 gün önce

İstikbal Gümüş Suyu Halı Leke Çıkmama

Gümüşsuyu olarak evime komple halı aldım. Leke tutmaz denilerek satıldı. Şu anda en ufak lekeyi Bile çıkarmıyor. Servis açıldı antre halısını yani leke çıkmayan halıyı iade aldılar yani leke çıkarmayan diğer seri halıları bana geri gönderiyorlar. Böyle mantıksızlık olabilir mi bir halı serisinde lek...

profile
  • 430görüntüleme
  • 2 gün önce

İstikbal'in Monteleme İşlemlerini Düzgün Yapmadı

2 sene önce evimin tüm mobilyalarını İstikbal denilen firmadan almıştım. Monte işlemini yapan şahısları monteleme işlemi sırasında gördüğüm aksaklıkları paylaştım ve uyardım ama yok burası böyle yok şurası şöyle diyerek geçiştirdi. Hatta bu şahısların arkasından masamı sandalyemi koltukların ayaklar...

İstikbal'in Monteleme İşlemlerini Düzgün Yapmadı
İstikbal'in Monteleme İşlemlerini Düzgün Yapmadı
İstikbal'in Monteleme İşlemlerini Düzgün Yapmadı
+6
profile
  • 318görüntüleme
  • 3 gün önce

Stuttgart İstikbal  çalışanları Parayı Almadan Koltukları Paketten Açamayız Dedi!

Stuttgart İstikbal'den koltuk takımı aldık 200€ ödeme yaptık ve geri kalan miktarında mobilya gelip takıldıktan sonra geri kalan miktarı vereceğiz diye ha-- hanımlan anlaştık ve mobilya geldiğinde adamlar parayı almadan koltukları paketten açamayız dediler m--bey öyle talimat vermiş ve m-- bey paray...

profile
  • 334görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Mobilya Teslimat Sıfır!

Hayatımda ilk ve son defa İstikbal'den ürün aldım bu kadar yalan konuşan fabrika ve satış mağazası görmedim parasını peşin ödediğimiz ürünleri bir ay sonrasına teslim tarihi veriyorlar tamam diyoruz iki ay geçti ortada hala bir şey yok ne zaman arasam haftaya üretilecek diyorlar o hafta hiç gelmiyor...

profile
  • 275görüntüleme
  • 4 gün önce

İstikbal'in Kötü Rosalina Serisi Sandalyeleri

2.5 sene kadar önce İstikbal markasının İstanbul Şirinevler'deki şubesinden "rosalina" serisinin Deluxe takımı ve yemek masası sandalyelerini satın aldım. Sandalyelerin ön ayakları oturma kısmına vida ile bağlı ve vidalamanın yapıldığı yer, sürekli gevşediği için sandalyelerin ön ayakları yerinden ç...

İstikbal'in Kötü Rosalina Serisi Sandalyeleri
İstikbal'in Kötü Rosalina Serisi Sandalyeleri
İstikbal'in Kötü Rosalina Serisi Sandalyeleri
+2
profile
  • 345görüntüleme
  • 4 gün önce

İstikbal Para İadesi Yapamıyor

Doğa dayanıklı tük. Mal. A. S. İstanbul Tuzla şubenizden ön ödemeli satış girildi önden 500 TL elden verildi nakit ertesi günü iptal ettik paramızı vermiyorlar elden aldılar başka bir ürün alın diye böyle bir mağazayla gerçekten hiç yakıştıramadık koskoca İstikbal adında yazık. Mağazaya hiç ulaşamıy...

profile
  • 943görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Koltuk Takımı Şikayet

09.07.2021 tarihinde Antalya İstikbal mobilyadan canyon koltuk takımı aldım. 15.07.2021 tarihinde teslim aldım ancak üçlü koltuğun biri diğerinden far...

Ersan'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“İstikbal mobilya marka olduğunu gösterdi.teşekkürler”

profile
  • 408görüntüleme
  • 5 gün önce

İstikbal Ürün İptali Yapmıyor, Cayma Hakkı Yok, Satana Kadar Bütün İlgi!

Yozgat Kolatar İstikbal mağazasından Misty yemek masası aldım, satış yaparken satış sorumlusu yemek masasının açılır halinin bu boyutta olduğunu söylediği için mutfağıma sığacağını düşündüm daha sonra ölçtüğümde ise mutfağıma sığmadığını gördüm defalarca arayıp sorunumu belirtip iptal talep etmeme r...

profile
  • 906görüntüleme
  • 6 gün önce

İstikbal Deri Koltuklarım Döküldü

2011 yılında Çorlu 'da, Değirmenköy şubenizden 2 takım koltuk ve vitrin,2 adet tek kişilik yatak aldık, salonuma aldığım beyaz deri kaplama koltuk takımlarını neredeyse hiç kullanmadım, misafirlerim geldikçe kullandım,2 yıldır soyulma dökülme vardı, artık koltukların yanından geçerken bile dökülüyor...

profile
  • 596görüntüleme
  • 6 gün önce

İstikbal Mobilyam Geç Ve Eksik Geldi, Bekliyorum Hala.

Trabzon -Yomra İstikbal'den şikayetçiyim. 01.11.2021 tarihinde parasını peşin ödemiş olduğum mobilyalarım çok geç ve eksik geldi, hala eksik parçalar değişik bahanelerle gönderilmedi. Görüşmelerimde farklı birimlerden farklı bilgiler veriliyor; depo mağazadan, mağaza elemanlardan bihaber, ilkesiz v...

profile
  • 747görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal 84 Gündür Gelmeyen Yatak Odası Takımı

84 gündür paranın tamamı nakit alınan bir yatak odası takımı göndereceksiniz her aradığımızda oyalıyorsunuz 3 güne 5 güne müşteriye yalan konuşmaya da utanmıyor musunuz. Kaç haftadır mağdur ediyorsunuz beni. Pişmanlıksın İstikbal bu son alışveriş oldu.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 692görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstikbal Parası Peşin Alınan Ürün Teslim Edilmedi

İstanbul Esenyurt Mehterçeşme bölgesinde ki İstikbal mobilya 3 Ekim 2021'de sipariş verdiğim yatak odası takımı 2 hafta (maksimum) 45 gün içinde teslim alırsınız deyip parasını peşin aldıkları halde ürün hâlâ gelmedi üstelik Aralık sonu na kadar süre istediler acil bir şekilde mağduriyetimin gideril...

profile
  • 476görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstikbal Ayıp Mal Verdiler İade İstedik İlk Günlerde Bizi Oyalıyorlar

6500 TL bir masa takımı aldım evimde bir gün kullanamadım sandalyeler ayakları hep oynuyordu masa üstü yanık servis iki ay sonra geldi masa üstü değişti ama sandalyelerimiz 3 aya girdik hala gelecek. Size döneceğiz deyip hiç arayan soran yok ilgilenen yok. İstikbal'ın Bağcılar Güneşli şubesinden ald...

İstikbal Ayıp Mal Verdiler İade İstedik İlk Günlerde Bizi Oyalıyorlar
videoplayer-icon
İstikbal Ayıp Mal Verdiler İade İstedik İlk Günlerde Bizi Oyalıyorlar
profile
  • 493görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Servis Elemanları Sorumsuzluğu

İstikbal servisinin boşu boşuna getirttiği yatak ızgarası. Yazıklar olsun insanlık ölmüş hele ki kurumsal bir firmada böyle bir şeyin olması yazıklar olsun. Büyük ihtimalle servis elemanları getirttiği ürünlerden prim alıyor Yoksa başka türlü böyle bir şey olamaz. Bize olamaz kırılır dediği ızgaranı...

profile
  • 472görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstikbal L Koltukta Sunta Değişimi

L koltuk almıştık 2 sene önce İstikbal'den alt sunta kırık gelmişti ve hala değişim olmadı para istemeye gelince günü gününe arayıp istiyorlar. Ben bunu dile getirdiğimde bugün yarın getireceğiz diyorlar muhasebecisi 1 gün gecikmeyle beni arıyor neymiş 15 TL lik sunta için şikayet edemezmişim nasıl ...

İstikbal L Koltukta Sunta Değişimi
İstikbal L Koltukta Sunta Değişimi
profile
  • 547görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Ve   Samsun Bayi Çalışanları İlgisizliği!

2017 yılında 10 yıllık garanti kapsamında İstikbal'den almış olduğum yatak deforme olduğu için Samsun bayiliği çağırdık. Telefonda sorunu dinleyip daha yatağı görmeden 'o dolgu sorunudur 390 TL ödersiniz" denildi. "Henüz yatağa bakmadınız ben bilirkişi değilim, garanti kapsamında bir sorun olmadığın...

İstikbal Ve   Samsun Bayi Çalışanları İlgisizliği!
İstikbal Ve   Samsun Bayi Çalışanları İlgisizliği!
İstikbal Ve   Samsun Bayi Çalışanları İlgisizliği!
+1

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe İstikbal, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100