Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
72100
(3.418 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İstikbal Mobilya Mağazası

213 Şikayet
72100
(3.418 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İstikbal Mobilyanın Eksik Ürünü Temin Edememesi

profile
Fatih
13 saat önce
92

2023 yılının Ağustos ayında İzmir Karabağlar'daki İstikbal Mobilya mağazasından peşin olarak aldığımız eşyaların 2024 Ocak ayında teslim edilmesi için anlaşmıştık. Ancak Ocak ayında ürünleri eksik olarak teslim aldık. Kalan eksik ürünlerin temini için satış danışmanımız S***** Bey'i aradığımızda, ko...

1

İstikbal Mobilya Mağazasında Yaşanan Teslimat Ve Hizmet Sorunları

profile
Samet
2 gün önce
391

Alışverişimi yapıp kredi kartından çekim yaptıktan sonra ertesi gün arayıp nakliye sorunları olduğunu ve satış yapılan fiyatın kurtarmadığını söyleyerek ürünleri iptal etmek istediler. Daha sonra çeşitli yalanlarla, oyalama çabalarıyla teslimat sürecine kadar beni avuttular. Teslimat süreci geldiğin...

İstikbal Mobilya Mağazasının Geç Teslimatı Üzerine Şikayet

profile
Kutlay
4 gün önce
434

06.01.2024 tarihinde Z**** B**** İstikbal Keçiören Kalaba'da bulunan şubesinden koltuk takımı, yemek masası sandalyesi, konsol ve orta sehpa aldım. Ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak 55 gün olmasına rağmen hâlâ koltuk takımı ve konsol yok ve her aradığımda farklı cevapla...

İstikbal Körfez Mobilya İlgisizliği Ve Beceriksizliği

profile
Beyzanur
5 gün önce
352

İstikbalden 12/07/2022 tarihinde Kocaeli İstikbal- Körfez mobilya mağazasından Troy köşe takımı aldık. Evde çok fazla bulunmadığımızdan dikiş hatalarını fark etmedik. Ocak ayında şikayetimizi mağazaya dile getirdik, dikiş hatası deyip bir kısmı dikilip tekrarlayınca tekrar dikeriz denildi, 1 ay önce...

İstikbal Körfez Mobilya İlgisizliği Ve Beceriksizliği
İstikbal Körfez Mobilya İlgisizliği Ve Beceriksizliği

İstikbal Mobilya Mağazasından Alınan Koltuk Takımında Deformasyon Sorunu

profile
Demet
1 hafta önce
393

Adıyaman İstikbal mobilyadan aldığımız Mary koltuk takımı 22.09.2022 tarihinde teslim edildi. Depremden dolayı doğru düzgün üzerinde oturmadığımız koltukların süngerinde deformasyon meydana geldi. Kaliteli diye tercih ettiğimiz marka hayal kırıklığına uğrattı. Değişimin yapılmasını istiyorum.

İstikbal Mobilya Mağazasından Alınan Koltuk Takımında Deformasyon Sorunu
İstikbal Mobilya Mağazasından Alınan Koltuk Takımında Deformasyon Sorunu
İstikbal Mobilya Mağazasından Alınan Koltuk Takımında Deformasyon Sorunu
1

İstikbal Esenyurt'taki Mobilya Mağazasında Yaşanan Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Berra
1 hafta önce
305

İstikbal Esenyurt Özgür Mobilya'dan aldığım elit salon ve yemek takımındaki koltukların yırtık gelmesi, mobilyalardaki çizikler ve hatalar, hatta ürünlerin teşhir ürünü olduğu hakkında oluşturduğum şikayet Ağustos ayından beri bir türlü çözülemedi. Hâlâ değişmeyen ürünler var ve hizmet kalitesi çok ...

İstikbal Esenyurt'taki Mobilya Mağazasında Yaşanan Müşteri Memnuniyetsizliği
5
Çözüldü

İstikbal Koltuk Takımı Aldım Nedense Memnun Kalamadım

profile
Sena
1 hafta önce
421

"Daha bir çözüme ulaşmadık o yüzden kesin bir şey söyleyemem"

Yakın zamanda İstikbal marka mobilya mağazasından koltuk takımı aldık fakat 20 yıllık İstikbal kullanıcısı olarak hiç memnun kalmadık :( Koltuğa oturu...

İstikbal Koltuk Takımı Aldım Nedense Memnun Kalamadım
İstikbal Koltuk Takımı Aldım Nedense Memnun Kalamadım
İstikbal Koltuk Takımı Aldım Nedense Memnun Kalamadım

İstikbal Mobilya Mağazasında Yaşanan Mağduriyet Ve Çözüm Süreci

profile
Serap
1 hafta önce
498

Üç ay önce Körfez İstikbal bayisi Efe Mobilya mağazasından beş kapaklı bir gardırop takımı satın aldık. Ayrıca bir de şifonyer sipariş ettik ancak bu ürün bize bir ay sonra teslim edildi. Teslimatı gerçekleştiren çalışan, ürünü hızla kurup ayrıldı. O ayrıldıktan sonra odaya girdiğimizde, dolap kapak...

1

Konya Akşehir Konak İstikbal Mobilya Mağazası

profile
Bahar
2 hafta önce
422

Konya Akşehir'de bulunan B**** Bey sorumluluğunda olan Konak Mobilya İstikbal mağazasından rustik yatak odası takımı aldım. Eşyalarımın kurulum aşamasında eksik parçaları olduğunu fark ettim. Depoda olmayan ürün yerine mağaza personellerinden H**** Hanım'ın beğendiği Elite yatak başlığı ve aynalı gö...

Konya Akşehir Konak İstikbal Mobilya Mağazası
Konya Akşehir Konak İstikbal Mobilya Mağazası
Konya Akşehir Konak İstikbal Mobilya Mağazası
+2
1

İstikbal Mobilya Mağazasındaki Teslimat Sorunları

profile
Muhammet
2 hafta önce
513

İstikbal Z**** B**** Hasköy şubesinden aldığım iki takım yatak odası ve oturma odası 80 gündür teslim edilmedi. Teslimat sürelerinin en fazla 40 gün olduğu belirtilmesine rağmen, tarafıma yapılan oyalama ve geçiştirmelerle 81. güne giriyoruz. 14.02.2024 tarihinde yine teslimatın yapılacağı söylendi....

İstikbal Mobilya Mağazasındaki Teslimat Sorunları
1

İstikbal Oslo TV Koltuk Pişmanlığı

profile
Sevilay
2 hafta önce
287

Markasına güvenerek İstikbal mobilya mağazasından 28.11.2023 tarihinde aldığımız oslo TV koltuğu adlı ürünün, alınması çok kısa bir süre olmasına rağmen yan tarafındaki açma kapama kolu çalışmadı. Ondan önce zaten ilk günlerden itibaren gıcırdamalar vardı ama çok üzerinde durmadık servise gerek duym...

İstikbal Oslo TV Koltuk Pişmanlığı

İstikbal Mobilya Mağazasında Yaşanan Teslimat Problemleri

profile
Erkan
3 hafta önce
601

Çorum ili Alaca ilçesinde ikamet ediyorum. Çorum ilinde bulunan İstikbal kerman mobilya isimli iş yerinden 26.11.2023 tarihinde 1 adet koltuk takımı, 1 adet köşe koltuk takımı, 2 adet çalışma masası ve 10 parça halı- yolluk aldım. 100.000 TL civarı kredi kartıyla ödeme yaptım. Sipariş fişinde tahmin...

İstikbalde İlk Defa Böyle Mağdur Edildik.

profile
Ali
3 hafta önce
634

Konya seyis oğlu İstikbal mobilya mağazasından aldığımız bütün düğün malzemelerini oradan almamıza rağmen köşe koltuk takımı yanlış gelip, 2 ay bekletip bütün ödemelerini peşin ödeyip bize ürünümüzün teşhir, kirli ve bozuk ürün gönderildi mağdur olduğumuzdan dolayı geri gönderdik. Düğünümüze 15 gün ...

1

İstikbal Zamanında Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Hizmetsizlik Şikayeti

profile
Enes
3 hafta önce
987

İstikbal Mobilya - Çubuk Ankara Mağazası Sayın Yetkili, Çubuk/Ankara şehrindeki müşterinizim. 31.12.2023 tarihinde Çubuk Ankara mağazanızdan yatak, baza ve başlıklar içeren bir ürün satın aldım. Ancak, şu ana kadar ürünlerim hala tarafıma ulaşmış değil. Siparişimle ilgili olarak bu ürünlerin g...

İstikbal Defolu Ürün Değişimi

profile
Melek
3 hafta önce
438

İstikbal Armony yatak odası takımı satın aldık. Gardırobun camlı kapaklarının kenarlarında küçük kırıklar olduğunu teslimattan sonra fark ettik ve hemen mobilya mağazasına bildirdik. Bununla ilgili başvuru kaydı açtıklarını ifade ettiler. Mobilya mağazasının bizi yönlendirdiği numaralara ulaşmak old...

İstikbal Lena Köşe Koltuk Takımı Yırtık

profile
Wip
02 Şubat
1.564

Bugün Karataş'tan bir koltuk takımı teslim aldık. Ancak koltuk takımının her yeri yırtık ve defolu idi. Ürünün geri götürülmesini talep ettim, ancak teslimatı yapan personel kaçarcasına ayrıldı ve teslim imzası bile almadan gittiler. Ödediğimiz yüksek meblağa rağmen defolu ve kalitesiz bir ürün tesl...

İstikbal Lena Köşe Koltuk Takımı Yırtık
İstikbal Lena Köşe Koltuk Takımı Yırtık
İstikbal Lena Köşe Koltuk Takımı Yırtık
1

İstikbal Mobilya Mağduriyeti Ve Hizmet Yetersizliği

profile
Elif
25 Ocak
497

İzmir Karabağlar İstikbal Mobilya mağazasından almış olduğum Serra koltuk takımı ve Serra TV sehpası kusurlu ürün olarak gelmiştir. Aldığım şubeyi defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen bizimle ilgilenmediler. Yoğun talebim üzerine 2 defa gelen ekip arkadaşları, inceleme sonucunda koltuk takımları...

İstikbal Mobilya Mağduriyeti Ve Hizmet Yetersizliği
İstikbal Mobilya Mağduriyeti Ve Hizmet Yetersizliği
İstikbal Mobilya Mağduriyeti Ve Hizmet Yetersizliği
+6
1

İstikbal Mobilya Ürün Renk Tonu Farkı Ve Ürünlerde Gıcırdamalar!

profile
Uğur
22 Ocak
1.306

5 ay önce İstikbal markasının Yazarlar Mobilya mağazasından aldığım İstikbal Blanca serisi koltuklarda gıcırtı ve sesler mevcut. Daha önce müşteri hizmetlerini arayarak bu durumu bildirmeme rağmen, evimden alınıp onarıldığı söylenerek yeniden teslim edildi ancak aynı şikayetler devam etti ve ürünler...

İstikbal Mobilya Ürün Renk Tonu Farkı Ve Ürünlerde Gıcırdamalar!
İstikbal Mobilya Ürün Renk Tonu Farkı Ve Ürünlerde Gıcırdamalar!

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır İstikbal 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör