Toplam çözüm sayısı
..

İstikbal Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 73.889

İstikbal
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

İstikbal Makas

56 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 342görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal BazaDa Makas Sorunu!

İstikbal'den 20 yaşındaki oğlum için baza aldım 3 ay oldu alalı bazanın sol tarafında çökme var servisi çağırdım 300 lira para istedi makasta problem ...

Devamını oku
İstikbal BazaDa Makas Sorunu!
İstikbal BazaDa Makas Sorunu!
İstikbal BazaDa Makas Sorunu!
+1
Ediz'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Teşekkürler”

profile
  • 1939görüntüleme
  • 22 Aralık 2021 15:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbalde Kalite Bitmiş

İstikbal mi?!... 15 10 2021 de İstikbal Güneşli şubeden misty oturma gurubu aldım sonra ürün geldi ürün bariz eksik ve hatalarla dolu üçlü kanepenin ayak vidaları ve makas vidaları eksik kaliteyi anlatabildim mi acaba. Yine kanepenin alt çıtaları çizik ve oturma yerlerinde potluklar var. Önce mağaza...

Devamını oku
İstikbalde Kalite Bitmiş
İstikbalde Kalite Bitmiş
İstikbalde Kalite Bitmiş
+1
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 982görüntüleme
  • 12 Aralık 2021 23:22

İstikbal Çekyatlar Açılmıyor Arızalı Makaslar

4 tane aldığım Karabük mağazasından çekyatlar makasları çok sert ve açılmıyor. Genel merkezde dahil asla ilgilenmediler. Asla İstikbal alınmaz sadece boş laf yapıyorlar. Çözüm var mı hayır teknik ekip gönderdiler. Sadece bakıp gitti adamlar şaka gibi bu kadarda olmaz

Devamını oku
profile
  • 548görüntüleme
  • 05 Aralık 2021 21:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Yatak Çöktü Fark Ödeyip Yeni Yatak Aldım

İstikbal marka yatak aldım yatak çöktü eve yedi kez servis geldi en sonunda yatak sünger dolgu oldu kabul etmedim 1500 TL fark verdim yeni yatak aldım mecburiyetten, yatağın makaslarda eğilme oldu yeni makas istendi makaslar eski geldi tekrar istendi en sonunda makas takıldı.

Devamını oku
Necip'in Teşekkür Mesajı
  • 05 Aralık 2021 21:02

“Teşekkür”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1231görüntüleme
  • 10 Kasım 2021 22:26

İstikbal Farklı Ürün Gönderilmesi

Pendik yan yol yazarlar İstikbal Mobilya iki koltuk aldım koltuk mekanizması bana sıfır makas olarak satıldı ancak elmas makas olarak geldi. Koltuk istediğim kullanışta değil mağazaya gittim revize edildi diyor ancak sitelerinde hala sıfır makas yazıyor madem revize edildi. Mağaza da başka ürün göst...

Devamını oku
İstikbal Farklı Ürün Gönderilmesi
İstikbal Farklı Ürün Gönderilmesi
profile
  • 1138görüntüleme
  • 04 Kasım 2021 15:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal'in 5 Sene Garanti Yalanı

İstikbal ferro tekli baza alalı 4,5 sene oldu. Bana kimse 5 sene garantili demedi alırken. Bir senedir bazalarda meydana gelen hatayı servise bildirdi...

Devamını oku
İstikbal'in 5 Sene Garanti Yalanı
İstikbal'in 5 Sene Garanti Yalanı
İstikbal'in 5 Sene Garanti Yalanı
+1
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
  • 04 Kasım 2021 15:11

“Sorunum kısa zamanda çözüldü. Teşekkürler...”

profile
  • 834görüntüleme
  • 28 Ekim 2021 15:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Mağazasından Garantili Olmasına Rağmen Ücret İstenilmesi

5 ay önce İstikbal mağazasından aldığımı bir koltuk 24 ay garantili olduğunun bilgisi verildi ancak teknik ekip geldi ve koltuğun makasının eğildiğini...

Devamını oku
Gülşen'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Ekim 2021 15:10

“Teşekkür ederim”

profile
  • 504görüntüleme
  • 18 Eylül 2021 17:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Alışverişindeki Rezalet Ürünlerim (Hepsi Mi Kusurlu Olur)

İstikbal Venon model koltuklarımın dikişleri çok kötü geldi ayrıca koltuğun birinin kolu bozuk geldi iki hafta sonra kol takıldı aradaki makas parıl p...

Devamını oku
İstikbal Alışverişindeki Rezalet Ürünlerim (Hepsi Mi Kusurlu Olur)
İstikbal Alışverişindeki Rezalet Ürünlerim (Hepsi Mi Kusurlu Olur)
İstikbal Alışverişindeki Rezalet Ürünlerim (Hepsi Mi Kusurlu Olur)
+1
Burcu'nun Teşekkür Mesajı
  • 18 Eylül 2021 17:04

“İlginize teşekkür ederim 🙏🏼”

profile
  • 3902görüntüleme
  • 24 Ağustos 2021 14:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

İstikbal Zero Wall Makas Yanıltmacası!

İstikbal Lüleburgaz mağazasından aldığım Star X köşe takımı zero wall makas diye aldık ürün sıfır makas değil 8cm ileriden açılıyor bayi müşteri hizme...

Devamını oku
İstikbal Zero Wall Makas Yanıltmacası!
İstikbal Zero Wall Makas Yanıltmacası!
İstikbal Zero Wall Makas Yanıltmacası!
+1
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 24 Ağustos 2021 14:16

“Teşekkürler”

profile
  • 762görüntüleme
  • 03 Ağustos 2021 20:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Hem Ayıp Hem Mağdur Etti

İstikbal den 3 adet çekyat aldım 1 tanesi alttan astarı yırtılmış bir tanesi makası açılmıyor hem de bir ayağı kırılmış henüz alalı 1 ay olmadı. Servis geldi hepsine kullanıcı hatası var açılmayan çekyat için zamanla açılır ama 70 TL verirseniz ayağı yapıştıracağız ama makas için bir şey yapamayız d...

Devamını oku
profile
  • 3435görüntüleme
  • 13 Haziran 2021 23:44

İstikbal Köşe Takımı Zero Makas Problemi

2018 yılında İstikbal Star köşe takımı almıştım. Zero makas olduğu için rahat açılıyordu. 1.5 yıl sonra başka bir bayiden tekrar aynı takımdan aldım. Fakat bu üründe zero makas olarak satıldığı halde çok zor açılıyordu. Bayiye haber verdim. Servis geldi. Zero makas olmadığı söylendi. Çok şaşırdım. S...

Devamını oku
İstikbal Köşe Takımı Zero Makas Problemi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3940görüntüleme
  • 26 Nisan 2021 21:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Koltuk Hakkında

7 aylık koltuğum canyon modeli koltuk tüylendi ve altındaki makas eğildi. Garanti süresinde bulunan ürün nasıl tüylenme yapar? Ve bunun için ücret tal...

Devamını oku
İstikbal Koltuk Hakkında
Onur'un Teşekkür Mesajı
  • 26 Nisan 2021 21:35

“Esra Hanım sorunumu çözüme kavuşturdu. Emeklerine sağlık.”

  • profile
1 Destekçi
profile
Eren'in Teşekkür Mesajı
  • 31 Mart 2021 12:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Seher hanim ile görüştüm teşekkürler”

Eren Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 7739görüntüleme
  • 30 Mart 2021 10:28

İstikbal Elizya Koltuk Takımı Hatalı Üretim

İstikbal Küçükköy Başaran mobilyadan Elizya modeli üçlü koltuk aldım bin pişmanım bu kadar kalitesiz beklemezdim. Marka olsun dedik eşim esnaf malum pandemiden işlerde olumsuz etkilendi her zaman alınan bir eşya değil Süngerde çökme oldu. Yatak olarak da kullanmadığımız halde gıcırtı sesi kumaşı köt...

Devamını oku
profile
  • 2549görüntüleme
  • 12 Mart 2021 22:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Oturma Grubu Sorunu

İstikbal mağazasından koltuk takımı aldım makaslarından şikayetim var aldığım günden beri memnun kalmadım. Koltuk açık şekilde duruyor. kapatamıyorum....

Devamını oku
Senem'in Teşekkür Mesajı
  • 12 Mart 2021 22:18

“Teşekkürler”

profile
  • 2204görüntüleme
  • 19 Şubat 2021 16:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Mobilya İlgisizliği

İstikbal mobilyanın Şanlıurfa Karaköprü şubesine ait 26 NN*** plakalı pikap aracı yolda makas atarak az daha kullandığım araca çarpıyordu. Bunun üzeri...

Devamını oku
İstikbal Mobilya İlgisizliği
Görkem'in Teşekkür Mesajı
  • 19 Şubat 2021 16:34

“İstikbal mobilyaya ve İstikbal mobilyanın temsilcisi olan ve bize hassas bir şekilde ilgi gösteren esra hanıma kendim, ailem ve toplumumuz adına teşekkür ederim”

profile
  • 3579görüntüleme
  • 14 Ocak 2021 16:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Fahiş Fiyata Yedek Parça Satılması!

Çocuğuma İstikbal mobilyadan genç odası takımı aldım bir süre sonra yatak bazasının makasları bozuldu, muadil makasları araştırdığımda 30- 50 TL arası olan makas fiyatları istikbalde 150-200 TL arası ve İstikbal makasından başka makaslarda uyum sağlamıyor. 150-200 TL'ye baza satılan bir durumda maka...

Devamını oku
profile
  • 1112görüntüleme
  • 19 Kasım 2020 11:27

İstikbal Kanepe Aldığımdan Beri Servise 3 Defa Gitti

2017 yılında aldığım kanepe 3 defa servise gitti. Hiç memnun kalmadım. 3 yıl garanti kapsamı bitti makası bozuldu servis 170 TL ücret istedi. Bizim makası bozmamız imkansız.  

Devamını oku
profile
  • 2817görüntüleme
  • 18 Kasım 2020 14:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Hatice Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 631görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 23:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal 43 Gündür Servisi Bekliyorum...

5 Ekim tarihinde bildirmiş olduğum sıkıntımın 43 gündür hiçbir şekilde ilgilenmediği ve sorunumun hala devam etmesinden şikayetçiyim. 3 li koltuğumun ...

Devamını oku
Halim'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Kasım 2020 23:08

“Esra hanım aradı teşekkür ederim, konunun takipçisi olacak”

profile
  • 5938görüntüleme
  • 22 Ekim 2020 17:13

İstikbal Zero Wall Makas Diye Aldık Ama Değil

İstikbalden Star kanepe aldım iki adet, bel fıtığı rahatsızlığım olduğu için özellikle duvara sıfır açılıp kapanabilir olmasını istedim kanepeyi çekmemek için! Ama bana gönderilen üründe zero wall yazdığı halde zero wall değil! Ürünümü iade etmek istiyorum ya da gerçek ürün gönderilsin!

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2303görüntüleme
  • 03 Ekim 2020 17:44

İstikbal Zero Wall Makas Değil Elizya Köşe Takımı

Elizya köşe takımı aldık hem geç teslim edildi. Güç bela geldi ama şimdi de sıfır makas diye aldık eve gelen normal makas yatak olurken 10 cm çekmek gerekiyor. Bu durumun düzeltilmesini istiyorum ama kimse ilgilenmiyor. İstikbal ulaşmak çok zor muhatap var ama çözüm yok. Paramız 2.5 ay önce alınıyor...

Devamını oku
profile
  • 3847görüntüleme
  • 15 Ağustos 2020 22:47

İstikbal Elizya Koltuk Takımı Aldık Mağazada Sıfır Makas Denildi Eve Gelen Normal Makas

Elizya koltuk takımı aldık sıfır makas diye aldık eve gelen normal makas yatak olurken zorlanıyor servis çağırdık normal makas üretimi ama ürün tanıtılırken bizi sıfır makas diye tanıtıldı ve ondan aldık şimdi bir muhatap bulamıyoruz mağaza fabrika hattası diyor kimse ilgilenmiyor bende tüketicide h...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3430görüntüleme
  • 12 Ağustos 2020 12:45

İstikbal Servisten Gelen Ürünlerimiz Arızalı Çıktı.

Konya Ereğli İstikbal bayisinden almış olduğumuz lima marka koltuk takımımız kumaş problemi yüzünden servisinde Değiştirilmiştir yalnız koltuk bize tekrar teslim edildikten sonra koltuğumuzun Üçlüklerinde makas probleminden kaynaklı yamulma mevcuttur. Koltuk açılıp kapanırken zorluk çıkarmaktadır ve...

Devamını oku
İstikbal Servisten Gelen Ürünlerimiz Arızalı Çıktı.
İstikbal Servisten Gelen Ürünlerimiz Arızalı Çıktı.
İstikbal Servisten Gelen Ürünlerimiz Arızalı Çıktı.
+1
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe İstikbal, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100