Toplam çözüm sayısı
..

İstikbal Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 59.907

İstikbal
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

41 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 526görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Liva Yatak Odası Takımı

Ağustos ayı içerisinde Liva yatak odası takımı aldım teslimatı Eylül ayının 20 sinde yapıldı. Ancak Liva model dolabın kurulumu içi delik deşik olacak...

İstikbal Liva Yatak Odası Takımı
İstikbal Liva Yatak Odası Takımı
İstikbal Liva Yatak Odası Takımı
+2
Rıdvan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Ceylan hanım iletişime geçti. Sorunun çözümü için gerekli özeni gösterdiğiniz için teşekkür ederim”

profile
  • 559görüntüleme
  • 6 gün önce

İstikbal Koltuk Takımı Rayları Çok Sesli Ve Bazı Yerleri Yırtık Geldi

İstikbal dan aldığımız koltuk takımı Liva Deluxe takımı aldık. Koltukların ayakları geldiği günden beri çizik ve kusurlar mevcut. Servis çağırdık gerekli kontrolleri yapıp ayaklarının değişeceği söylendi. Servis geleli 5 ay oldu bir değişim olmadı. Üçlü berjerin arkasında yırtık. Ön kısım deri kısmı...

profile
  • 394görüntüleme
  • 2 hafta önce

İstikbal Liva Koltuk Gıcırdaması

İstikbal Liva koltuk takımım daha senesi dolmadan gıcırdamaya başladı, sayılı kez oturduğumuz koltukta böyle bir sorun olması bizi hayal kırıklığına uğrattı. 3 lü koltuklarımın birinde bu sorunun oluşması diğerinde olmaması şaşırtıcı bir durum, firmanın en kısa sürede ürünümü yenisi ile değiştirmesi...

profile
  • 1176görüntüleme
  • 4 hafta önce

İstikbal Kurulumu Ve Servis Sorunu

24 Şubat 2021 tarihinde Konya zirve istikbalden aldığımız Liva yatak odasının kurulumu yapıldı. Bir günlük kullanım sonunda sürgülü kapakları işlevini yerine getirmez oldu sürgülü kapağın bir tanesini açılıyor geri kapanıyor içinden bir şey alabilmek için kapağın önüne bir şey koymak gerekiyor. Caml...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 605görüntüleme
  • 18 Ağustos 18:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Sipariş Verilen Ürünün Bana Ulaşmaması

14.07.2021 tarihinde İzmir Kısıkköy de çağrı mobilya mağazasından İstikbal Liva tuvalet masası ve aynalığı sipariş verdim. 05.08.2021 tarihinde teslim edilmesi gereken ürün tarafıma teslim edilmedi. Parasını ödediğim halde sürekli aramama rağmen dedikleri biz fabrikaya sipariş verdik. Gelince yollay...

profile
  • 4772görüntüleme
  • 30 Haziran 17:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal malzemeleri Teslim Etmediler

Yozgat İstikbal mağazalarından 29.01.2021 tarihinde 2 adet ferro başlık 100 lük. 2 adet ferro baza 100/ 200. 2 adet optimal yatak 100/200.1 adet ferro başlık 160 lik. Bir adet ferro baza 160/200. Bir adet active Liva yatak 160/200. Bu mallar karşılığı 4100 TL peşin 5500 TL altı taksit kart çekimi ya...

profile
  • 3597görüntüleme
  • 09 Mart 21:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Çeyiz Ürünlerimizin Hasarlı Çıkması

İstikbal den aldığım Liva serisi yatak odası, salon takımında ve Scarlet koltuk takımım 25.07.2020 nde teslim edildi. Çeyizlik ürün olduğu için düğün ...

Burak'ın Teşekkür Mesajı
  • 09 Mart 21:40

“Esra hanım aradı teşekkürler”

profile
  • 1774görüntüleme
  • 06 Mart 17:24

İstikbal Liva Koltuk Takımı

6 ay önce İstikbal den Liva koltuk takımı aldım açık hesap bütün ödemelerimi yaptım en son bittiğinde çalışan bana bittiğine dair bir belge vermedi iki gün sonra arayıp 1250 TL ödeme yapmanız gerekiyor denildi belgeyi vermediniz dediğimde unuttuk denildi ben para iadesi istiyorum. Hiç yakıştıramadım...

profile
  • 2883görüntüleme
  • 03 Mart 19:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Oturma Grubu Hatası Servis İlgisizliği

İstikbal den aldığım Liva Deluxe koltuk takımımda hata çıktı sürekli elyaf atıyor gelip servis götürüp yaptığı halde aynı sıkıntı devam ediyor. Ben başka bir gurupla üstünün para farkını verip değiştirmek istediğim halde servis tamir yapılır diyor ve geri dönüşte arama servisten yapılmıyor. Bütün eş...

profile
  • 4011görüntüleme
  • 23 Ocak 14:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Yatak Odası Takımı Fatura Şikayeti

21.09.2021 tarihinde İstikbal Sarıyer şubesinde g** ş*** hanımdan lima yatak odası takımının kampanyalı olduğu belirtilmiştir, faturamın 2.3.4.sıradak...

İstikbal Yatak Odası Takımı Fatura Şikayeti
İstikbal Yatak Odası Takımı Fatura Şikayeti
Melda'nın Teşekkür Mesajı
  • 23 Ocak 14:14

“Esra hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim.”

profile
  • 1399görüntüleme
  • 17 Ocak 14:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Hayal Kırıklığı

İstikbal Modoko mağazası geri dönüş çok zayıf. Aldığım Liva 160*200 baza kusurlu kurulumu dışarıda yolda taşların üzerinde yapıldığı için kumaşında yı...

İstikbal Hayal Kırıklığı
İstikbal Hayal Kırıklığı
İstikbal Hayal Kırıklığı
+2
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 17 Ocak 14:47

“İlginize çok teşekkür ediyoruz sağ olun İstikbal güvencesi mükemmel”

profile
  • 2152görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 21:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Yatak Oda Takımım Tamamı Neden Gelmedi.

01 Ekim 2020 tarihinde Antalya Aspendos şubenizden sipariş ettiğim Liva yatak odası takımım yaklaşık 2 ay sonra eksik parçalarla yarım yamalak teslim edildi. Komedinlerim ve yatak başlığım halen gelmiş değil. Mağaza yetkililerinizi arayıp sorduğumda henüz gelmedi diyorlar. Bu ciddiyetsizlik istikbal...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1878görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 11:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Liliva Deluxe Takım Ses Çıkarıyor!

15 aylık evliyim, evim 3+1 olduğundan günlük odamda oturmaktaydım. Çocuğum olunca artık misafir odasında Liva Deluxe koltuk takımlarına 3 aydan beri o...

Oğuzhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 25 Aralık 2020 11:29

“Ceylan hanım arayarak yardım oldu serviste gelecek teşekkürler”

profile
  • 621görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 19:31
Gönül Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1769görüntüleme
  • 08 Ekim 2020 17:17

İstikbal Liva Delux Ses Çıkıyor

1 yıl önce Ankara'dan istikbalden çeyizimize Liva delux koltuk takımı aldık aldığımız günden beri oturup kalkarken ses çıkarıyor başka odadan kim oturup kim kalkıyor anlaşılıyor o kadar rahatsız edici bir ses yani. Aldığımız firmaya şikayette bulunduk teknik servis göndereceklerini söylediler ama n...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 932görüntüleme
  • 05 Ekim 2020 15:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Sandalye Bacağının Oynaması

2019 yılı Haziran ayında evlilik nedeni ile aldığım Liva Yemek Odası Takımına ait sandalyelerden bir tanesinin bacağındaki vidalar gevşediği için oyna...

Şükrü'nün Teşekkür Mesajı
  • 05 Ekim 2020 15:41

“İstikbal mobilya müşteri hizmetlerinden arandım ancak sorunumu kendim çözdüm yine de teşekkürler.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1674görüntüleme
  • 11 Eylül 2020 20:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Çalışan Personelin İlgisizliği

05.06.2020 tarihinde Keçiören Kalaba Mahallesi Atatürk Caddesi üzerindeki İstikbal Zafer Belek mobilyadan 6 adet özel Liva 6120 sandalye aldım. Ürünler 19.07.2020 tarihinde geldi. Montaj işlemi bitip kontrol yaptığımda sandalyelerin 3 adedinin oturma yerlerinde yırtıklar olduğunu gelen arkadaşa ilet...

profile
  • 1331görüntüleme
  • 06 Eylül 2020 00:58

İstikbal Kusurlu Ürün Teslimatı!

Bir ay önce Diyarbakır İstikbal mobilya'dan karat yatak odası ile Liva oturma grubu aldık. Bir ay önce evlendik mobilyalarımızı çok beğenerek İstikbal'den aldık. Maalesef hem oturma grubumuz hem de yatak odamız bayağı kusurlu geldi. Bir de parasını ödediğimiz yatağı ve pike takımını da getirmediler....

profile
  • 10162görüntüleme
  • 04 Eylül 2020 11:01

İstikbal 15 Gündür Teslim Olmayan, Bazası Gönderilmiş Yatağı Gelmeyen Ürün

20 Ağustos 2020 tarihinde Marmaris şubesi İstikbal mağazasından telefon ve WhatsApp üzerinden satış elemanı aracılığıyla ve kendisinin önerisiyle 1 adet Liva 200×150 baza ve 1 adet Liva 200x160 baza aldık. Yatakları da yenilemek istediğimizden 2 adet Active Life Bronze yatak aldık. Ödemeyi mail orde...

İstikbal 15 Gündür Teslim Olmayan, Bazası Gönderilmiş Yatağı Gelmeyen Ürün
profile
  • 2197görüntüleme
  • 18 Ağustos 2020 00:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Koltuk Takımının Sesi Hiç Kesilmiyor.

Evleneli 10 ay oldu bu İstikbal koltuk takımının sesi asla kesilmedi. Oturursun öter kalkarsın öter sanki ikinci el eşya satanlardan öğrenci artığı koltuk aldık. 8.500 verip İstikbal Liva delux koltuk takımı alıyoruz marka olsun, sağlam olsun diyoruz ama piyasadaki markası belli olmayan 4 5 bin lira...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1206görüntüleme
  • 13 Ağustos 2020 20:36

İstikbal Liva Bazalı Yatak

Kullanışlı bir ürün değil. Beğenerek aldım fakat eşim defalarca ben de birkaç kez bacağımı çarptım. İçiniz akıyor zaten acıdan. Peşine de morarıyor. Sorunuma çare bulmayı istiyorum. Umarım geri dönüş yaparsınız. Daha önceden de baza başlığı sorunu yaşamıştım.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1243görüntüleme
  • 25 Temmuz 2020 16:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Mağduriyet Yaşattı

İstikbal'den yaklaşık 60 gün önce Artvin merkez bayisinden Liva karyola siparişi verdim. Maksimum 45 günde teslim edileceğini söylediler ama daha üretime bile girmemiş ve hiçbir iletişim kaynağı yok. Fabrikanın üretimi durdurduğu ve süresiz olarak çalışmayı bıraktıkları söyleniyor yatacak yerim yok ...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3831görüntüleme
  • 01 Temmuz 2020 15:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Siparişin Zamanında Yapılmaması

30 Mayısta verdiğim lena koltuk takımı ve Liva yatak odası, TV ünitesi siparişi 30 Haziran kesin teslim tarihi diye not düştük. 30 haziranda yatak oda...

Sinan'ın Teşekkür Mesajı
  • 01 Temmuz 2020 15:49

“Esra hanım aradı teşekkürler.”

profile
  • 1131görüntüleme
  • 25 Haziran 2020 11:52
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Hatalı Ürün Gönderdi

Özgür mobilya'dan Liva koktuk takımı aldım 3 ay sonra geldi ve koltuğun bir kolunda eğrilik var. Diğer kollar 68 cm bir kol 67 cm bunu kabul etmiyorum ve fabrika normal olabilir diyor. Ben bu kol değişmeden ödeme yapacağım. 20 gündür bekliyorum satana kadar çok iyi sattıktan sonra sorun çözülmüyor. ...

İstikbal Hatalı Ürün Gönderdi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe İstikbal, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100