İstikbal

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 960.151

İstikbal  
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 4.730
Çözüm Sayısı 1.036
profile-icon
profile-icon

İstikbal 247 şikayet listeleniyor.

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

İstikbal Hayal Kırıklığı

İstikbal Modoko mağazası geri dönüş çok zayıf. Aldığım Liva 160*200 baza kusurlu kurulumu dışarıda yolda taşların üzerinde yapıldığı için kumaşında yırtılma olmuş ödemeyi peşin alırken iyi ama kusurlu bazayı değiştirme süresi 3 ay geçti ses yok. Sözde İstikbal güvencesi ile aldık ama mahalle arasınd...

profile
  • 26görüntüleme
  • 2 gün önce

İstikbal Prime Detoks Yatak Pişmanlığı

Bundan 4. 5 ay önce iyi diye aldığımız yataktan hiç memnun değiliz gece yattığımızda yataktan sağa sola dönerken acayip sesler geliyor aynı kara basarsınız da gıcır gıcır kutur kutur gibi sesler eşim ve ben uykudan uyandırıyor gerekenin yapılmasını rica ederim. İstikbale hiç bu ürünü yakıştıramadım....

profile
  • 347görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstikbal Ürünüm Gelmedi Kumaş Kusurlu

Nisan ayında İstikbal'den oturma odası ve yemek odası takımı aldım yemek odasının bir sandalyesi özürlü çıktı tekrardan firmaya gönderdiler şu an ocak ayındayız defalarca aramama rağmen sandalyem henüz elime ulaşmadı koltuğumun iki tane koltuğun yerinde kumaşta bir özür olduğunu söyledim ona da geli...

profile
  • 608görüntüleme
  • 2 hafta önce

İstikbal'de Kusurlu Ürün, Bir Yılda Defalarca Sorun

Santa Deluxe koltuk takımını 2019 temmuz ayında aldık Ağustos ayında kullanmaya başladık. Koltuk gelir gelmez fark ettik ki istediğimiz renk tonunda değil ama 1.5 ay beklediğimiz için kabul ettik sonra montaj aşamasında fark edildi kolunda Deforme kısım vardı değişim için bayağı uğraştık. Üçlü koltu...

profile
  • 869görüntüleme
  • 19 Aralık 2020 12:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

İstikbal Satış Sonrası İlgilenilmiyor, Kusurlu Ürün Satıyorlar

İstikbal Kastamonu Halıcılar şubesinden 8000 TL değerinde bir koltuk takımı aldım ve berjerin kumaşının kol kısmındaki dikişler açılmaya başladı ve altındaki beyazlık çıktı ve başka sorunları da var koltuk takiminin 3 ay sonra oldu. Kullanıma bağlı bir şey değil yani;daha sonra şikayetimi bildirmek ...

profile
  • 1.272görüntüleme
  • 13 Aralık 2020 00:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

İstikbal Deformeli Ve Kusurlu Ürün!

Ekim ayının içinde İstikbal mağazasından zamanımızın kısıtlı olduğunu beyan ettiğimiz halde depolarında olan ve hemen teslim edilebilecek mobilyalardan bize göstermelerini söyledik. Ve seçtiğimiz ürünlerin depolarında olduğunu ve iki gün önceden haber vermemiz halinde teslimatı istediğimiz günde yap...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 869görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 21:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

İstikbal Kusurlu Zenit Koltuk Takımı

2017 yılında Seyrantepe İstikbal bayisinden İstikbal zenit marka koltuk takımı aldım. Koltuğun arka kısmında demir çapaklar çıktı ve sırtımı çizdi. Ko...

Adem'in Teşekkür Mesajı
  • 10 Aralık 2020 21:27

“Esra Hanım yardımcı oldu teşekkürler.”

profile
  • 1.101görüntüleme
  • 09 Aralık 2020 15:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

İstikbal Oymat Teslimat Gecikmesi

Eylül başında Oymat Modoko İstikbal şubesinden Luxe salon ve yemek odası takımı aldık. Alırken 2 ayda teslim olacağını ama gecikme olursa en geç 3 ay sonra teslim olacağını söylediler. 1,5 ay sonra yemek odasını teslim ettiler ama büfede hem çizik hem de kaplama kalkması vardı. Teslim tutanağına n...

profile
  • 1.225görüntüleme
  • 09 Aralık 2020 15:17

İstikbal Kusurlu Ürün, Zamanında Teslimat Yapılmadı, Saygısız Davranışlar

Münih’de 25 Temmuz tarihinde 2 adet yatak+baza siparişi verdik. 8 hafta içerisinde teslimat bilgisi verildi. Siparişlerden biri Ekim ayının ortasında geldi. Diğer siparişte 13 Kasımda geldi. Bu durumdan dolayı mağazanın kendisi bir nevresim ve 100 Euro hediye edeceğini söyledi. 13 Kasımda gelen baza...

profile
  • 1.227görüntüleme
  • 24 Kasım 2020 12:25

İstikbal Kusurlu Ürün Gönderimi

Şubat ayında koltuk takımı, yemek masası ve mutfak masası takımı aldık. Ürünleri bir ay sonra getirdiler fakat ürünleri yanlış getirip en başında bizi bu şekilde mağdur ettiler. Sonrasında ilk haftadan koltuklarda resim ve videoda belirttiğim gibi büzülmeler, sarkmalar, ve koltuk kenarlarında yine k...

profile
  • 608görüntüleme
  • 23 Kasım 2020 20:09

İstikbal Mobilya Yaklaşık 20 Gündür İlgilenmiyor Kusurlu Ürünü Almıyor

İstikbal mobilya Eskişehir yolu üzeri mağazadan yaklaşık 1 yıl önce yatak karyola aldık. 1 yılda 3 -4 kez ayağı kırıldı. Her seferinde yanlış olduğunu ve yeniden kırılacağını söyledik ama bizi dinlemediler. Şu anda dönüş bile yapmıyorlar. Yaklaşık 20 iş günü de geçti. Ama dönüş olmadı. İstikbal kend...

profile
  • 1.156görüntüleme
  • 23 Kasım 2020 02:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

İstikbal Köşe Takimi Hatalı Geldi

Köşe takimi lauren modelini aldım alalı iki gün oldu ama ürün dört yerinden kusurlu geldi. Bir yastık yumuşak aynı yastığın diğeri tas gibi servis gel...

Irmak'ın Teşekkür Mesajı
  • 23 Kasım 2020 02:05

“Ceylan hanim aradı teşekkür ederim”

profile
  • 1.088görüntüleme
  • 20 Kasım 2020 23:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

İstikbal Rattan Bahçe Grubu Kusurlu

2017'de almış olduğum rattan bahçe masa-sandalye takımı masanın üzeri komple kopmaya başladı. Açık alanda dahi kullanmadım. Servis parasını vermeyi kabul ettiğimiz halde ürün tamiri veya değişim olmayacağı söylendi. Ürün elimizde patladı. Yazıklar olsun, sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar. Müşt...

  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 1.647görüntüleme
  • 12 Kasım 2020 19:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

İstikbal Kusurlu Ürün Değişimi

1 hafta önce İstikbal Kartal Üsküdar Cad. Miraç Mobilya'dan yatak aldık. 3 gün içinde yatakta problem olduğunu belirttik. Servisin geleceğini ve onun ...

Hasan'ın Teşekkür Mesajı
  • 12 Kasım 2020 19:58

“Sorunum çözüldü Esra Hanım aradı. Teşekkürler”

profile
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
  • 11 Kasım 2020 13:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

“Sonunda çözüldü. teşekkürler”

Fatma Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
İstikbal,9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100