Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
69100
(3.430 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İstikbal köşe

597 Şikayet
69100
(3.430 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İstikbal Lena Köşe Takımı Kalite Ve Hatalı Ürün.

profile
Mustafa
3 gün önce
587

İstikbal lena köşe takımı oturma bölgesi bir tarafı diğerine göre daha yüksek mağaza çalışanları üretim hatası olabilir diyerek teknik servis göndereceğiz dendi. Süreç çok yavaş ilerliyor. Ayrıca uzanma tarafında aşırı sünger ve yay sesi var bir an önce gelip incelenmesini talep ediyorum. Mağduriyet...

İstikbal Lena Köşe Takımı Kalite Ve Hatalı Ürün.
İstikbal Lena Köşe Takımı Kalite Ve Hatalı Ürün.

İstikbal Şikayetim Hakkımda Çözüme

profile
Nidanur
4 gün önce
844

Bir sene önce almış olduğum yemek masası takımı, TV ünitesi, köşe koltuk takımı ve yatak odası takımı olmak üzere hepsinden hemen hemen bir memnuniyetsizliğim var. Mağazada beğenerek aldığım ürünler bir sene içerisinde nasıl kalitesiz olduklarını ortaya koydu, şaşkınım. İyi bir şey olsun, markasına ...

İstikbal Şikayetim Hakkımda Çözüme
İstikbal Şikayetim Hakkımda Çözüme
İstikbal Şikayetim Hakkımda Çözüme
+6

İstikbal Siparişimin Gecikmesi Ve Hala Net Bilgi Vermiyorlar 60 Gün Oldu Sipari

profile
Hüseyin
4 gün önce
390

İstikbal'den köşe takımı aldık. 60 gün önce bize normalde ürünün 30 günde gelip 45 günde teslim edileceği söylendi. 60 gün oldu ve ürünümüz hala gelmedi. Mardin'deki şubeyi aradığımda, kendilerinin de ürünü beklediklerini ve mail attıklarını söylediler. İstikbal gibi büyük bir firmanın bu kadar müşt...

1

İstikbal Yeni Alınan Köşe Takımında Kalite Sorunları

profile
Fatih
5 gün önce
318

İstikbal köşe takımının M***** sırt kısmı çöktü. Bağlantı yerlerinden sürekli ses geliyor. Daha üç-dört aylık olan köşe takımının sırt kısmı içe göçtü; çok kalitesiz ve bu durumdan dolayı çok pişmanım. Aldığıma. Eskiden İstikbal kaliteliydi, şimdi ise o kaliteden eser yok. Evde çocuk bile yok; demek...

1

İstikbal Mağazası Sorumsuzluğu Teslim Edilmeyen Mobilyalar

profile
Seda
5 gün önce
349

İki aydır Ümraniye Santral Mahallesi'indeki İstikbal'den aldığım köşe koltuk takımı ve yemek odası takımı hala teslim edilmedi. En geç Şubat sonu denilen teslimat için hala net bir bilgi alamıyoruz; hatta artık telefonlarımıza da dönüş sağlanmıyor. Bu ne biçim bir müşteri memnuniyeti, bu nasıl bir s...

İstikbal Köşe Koltuk Kalite Ve Dayanıklılık Sorunları

profile
Şüheda
1 hafta önce
333

İstikbal marka köşe koltuğu bir yıl önce aldık. Aynı sorun nedeniyle tekrar mağazaya giderek şikayette bulunduk ve servis geldi. Servis evde tamiratı gerçekleştirdi fakat kumaş yırtık ve hasarlı kaldı. Bu kez de başka bir yerden demir çıktı ve kumaşı yırttı. Eğer insanların taşıyabileceği şekilde ya...

İstikbal Köşe Koltuk Kalite Ve Dayanıklılık Sorunları
İstikbal Köşe Koltuk Kalite Ve Dayanıklılık Sorunları
İstikbal Köşe Koltuk Kalite Ve Dayanıklılık Sorunları
+3

İstikbal Köşe Takımında Renk Atması Ve Kırışıklık Şikayeti

profile
Melisa
1 hafta önce
421

İstikbalden almış olduğum mary köse takımı koltuğumda renk atması ve koltukta kırışmalar katlı bir durum meydana geldi. Süngerinde esneme var diye söylüyor ama ilgilenmediler. Servis geldi fakat hiçbir sorun yok dedi geçiştirdi yeterli şekilde ilgi göstermedi resmen geçiştirdi

İstikbal Köşe Takımında Renk Atması Ve Kırışıklık Şikayeti
İstikbal Köşe Takımında Renk Atması Ve Kırışıklık Şikayeti
İstikbal Köşe Takımında Renk Atması Ve Kırışıklık Şikayeti
3

9 Ayda Çöken, Rengi Solan, Tahtaları Batan İstikbal Mery Köşe Takımı

profile
Ayşe
1 hafta önce
421

Evlenirken koltuk takımımızı İstikbal'den Mery Köşe Takımı olarak aldık, 08.06.2023 tarihinde teslim edildi. Akabinde 4-5 ay içinde koltukların minderinde aşırı çökme meydana geldi. İlk başlarda şikayet yazmadık fakat şu an 9 ay oldu ve çökük 15cm'den fazla. Biri oturduğunda tahtaları hissediyor. A...

9 Ayda Çöken, Rengi Solan, Tahtaları Batan İstikbal Mery Köşe Takımı
9 Ayda Çöken, Rengi Solan, Tahtaları Batan İstikbal Mery Köşe Takımı
9 Ayda Çöken, Rengi Solan, Tahtaları Batan İstikbal Mery Köşe Takımı
+3

İstikbal Mobilya Yeni Diye Gelen Koltukların Ayıplı Ürün Olması

profile
Hasibe
1 hafta önce
496

30 Aralık 2023 tarihinde İstanbul Pendik'te bulunan Yazarlar Mobilya'dan Marry köşe takımı aldım. Koltuklarım 9 Şubat'ta geldi. Kurulumu yapan ekip gittikten sonra koltuklarımı temizleyip evimi düzenlemek üzereyken, koltuğumun her modülünün defolu olduğunu fark ettim ve hemen mağazayla iletişime geç...

İstikbal Mobilya Yeni Diye Gelen Koltukların Ayıplı Ürün Olması
İstikbal Mobilya Yeni Diye Gelen Koltukların Ayıplı Ürün Olması
İstikbal Mobilya Yeni Diye Gelen Koltukların Ayıplı Ürün Olması
+6

İstikbal, Garanti Şartlarını Sağlamıyor!

profile
Kemal
1 hafta önce
417

Merhabalar, 20.04.2022 tarihinde yeni evleneceğimiz için küçük odamıza İstikbal'in Mary modelinde köşe koltuk takımından satın almıştık. Küçük odayı özellikle belirtmemin sebebi; odayı nadiren kullandığımız içindir. Koltuğumuz modüler sistem ve 5 ayrı oturma yeri mevcut. Sadece 1 koltuğun oturma ye...

İstikbal, Garanti Şartlarını Sağlamıyor!
İstikbal, Garanti Şartlarını Sağlamıyor!

İstikbal Gelen Ürün Tam 50cm Küçük Ve Tek Çözüm Önerileri Ürünün İadesi.

profile
Mehmet
1 hafta önce
575

27-01-2024 tarihinde İstikbal Mobilya Sakarya Geyve Şubesi'nden Elizya s Köşe ve takım olması için Elizya s 3'lü kanepe satın aldım. Üründe online alışverişe kampanya olduğu için mağaza görevlisi ürünü internet sitesinden sipariş etti. Kanepenin teşhiri mağazada vardı fakat köşe takımı yoktu. Elizya...

İstikbal Gelen Ürün Tam 50cm Küçük Ve Tek Çözüm Önerileri Ürünün İadesi.
İstikbal Gelen Ürün Tam 50cm Küçük Ve Tek Çözüm Önerileri Ürünün İadesi.
İstikbal Gelen Ürün Tam 50cm Küçük Ve Tek Çözüm Önerileri Ürünün İadesi.
+3

İstikbal Tokat Bayi Ürün Hatası

profile
Burak
1 hafta önce
336

İstikbal William Köşe Takımı Yanlış Ürünü Tokat Bayisi Kabul Etmiyor. Tokat İstikbal Bayisinden William Köşe Takımı satın aldık, gelen üründe köşe modülü kırık çıktı. Bunun tamir ile giderileceğini söyleyip ürünü geri aldılar. Ancak yine aynı siparişimizde puf olarak satın aldığımız ilave ürünün, in...

1

İstikbal Ürünler Çöp Olmuş

profile
Rüya
2 hafta önce
716

28.04.2022 yılında İstikbal köşe koltuk ve masa sandalye takımı aldık. Birinci yılında iki sandalye kırıldı götürüp yapıp getirdiler aradan birkaç ay geçti diğer sandalyeler de tek tek sallanmaya başladı. En sonunda da kırıldı. Sandalye kumaşları yırtıldı Gelen servise değişim yapılsın dedik Bir...

İstikbal Star X Köşe Takımı 70 Gün Olmasına Rağmen Hâlâ Teslim Edilmemiştir.

profile
Onur
2 hafta önce
475

20.12.2023 tarihinde Van ilinden siparişini verdiğim Star X köşe takımı 01.03.2024 tarihi olmasına rağmen hâlâ teslim edilmemiştir. Yasal süreç olan 60 günün dolmasına rağmen ürünün teslimatı yapılmamıştır. Hatta WhatsApp'ta ürün ile ilgili bilgi almak istediğimde ürünün hâlâ hazırlanıyor olduğu bil...

1

İstikbal Mobilya Köşe Takımı

profile
Suleyman
2 hafta önce
625

Merhaba, 10.12.2023 tarihinde Çizgi Mobilya'dan köşe koltuk takımı sipariş verdim. 26.01.2024 tarihinde teslimat için geldiler; ancak mekanizmalı köşe takımının yanlış gelmesi nedeniyle değiştirilmesi için form doldurduk. Değiştirilmiş haliyle 26 Şubat 2024 tarihinde teslim edildi, fakat bu gelen ür...

İstikbal Mobilya Köşe Takımı
İstikbal Mobilya Köşe Takımı
İstikbal Mobilya Köşe Takımı
+3

İstikbal Tam Bir Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Zafer
2 hafta önce
578

İstikbal Marka köşe takımı aldım Erciş bayisinden. Getirip kurulum yaptıktan sonra aynı gün içerisinde yırtık olduğunu fark ettik; bıçak kesiği gibi bir kesik vardı. Bayiye de bilgi verdim. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, 4 ay geçti. Kimse ne geldi ne de ilgilendi. Böyle bir firmanın bu şekil...

İstikbal Tam Bir Hayal Kırıklığı Yarattı
İstikbal Tam Bir Hayal Kırıklığı Yarattı
İstikbal Tam Bir Hayal Kırıklığı Yarattı

İstikbal Körfez Mobilya İlgisizliği Ve Beceriksizliği

profile
Beyzanur
2 hafta önce
352

İstikbalden 12/07/2022 tarihinde Kocaeli İstikbal- Körfez mobilya mağazasından Troy köşe takımı aldık. Evde çok fazla bulunmadığımızdan dikiş hatalarını fark etmedik. Ocak ayında şikayetimizi mağazaya dile getirdik, dikiş hatası deyip bir kısmı dikilip tekrarlayınca tekrar dikeriz denildi, 1 ay önce...

İstikbal Körfez Mobilya İlgisizliği Ve Beceriksizliği
İstikbal Körfez Mobilya İlgisizliği Ve Beceriksizliği

İstikbal'de Beklenen Kalite, Beklenmeyen Sorunlar

profile
Osman
2 hafta önce
781

Konya İstikbal Çelik Mobilya'dan 11 Aralık 2023 tarihinde Estilo köşe takımı satın aldım. 18 Ocak 2024 tarihinde teslimat için arandım, ancak köşe kısmında delik olduğu belirtildi. Diğer parçalar teslim edilirken, köşe kısmı için yeni sipariş verileceği söylendi. 22 Şubat'ta bir bayan, ürünün geldiğ...

İstikbal'de Beklenen Kalite, Beklenmeyen Sorunlar
1

İstikbal Köşe Takımı Kalite Sorunları Ve Müşteri Memnuniyeti Şikayeti

profile
Esmanur
2 hafta önce
405

İstikbalde Mayıs ayında aldığım Mary köşe takımı kumaşı süngeri her şeyiyle fiyasko. Koltuğun bazı yumuşak bazı yerleri sert. Kumaşı sürekli tarıyor. Bir kere değiştirdiler fotoğrafa eklediğim gibi yine taradı. Kumaşı farklı yaptırmak istedim, 25-30 bin civarında ücret olabileceğini söylediler. Diki...

İstikbal Köşe Takımı Kalite Sorunları Ve Müşteri Memnuniyeti Şikayeti
İstikbal Köşe Takımı Kalite Sorunları Ve Müşteri Memnuniyeti Şikayeti

İstikbal Sultanbeyli Çizgi Mobilya Ürün Teslim Mağduriyeti

profile
Gül
2 hafta önce
554

Sultanbeyli Çizgi mobilyadan 10 Aralık gibi Köşe koltuk siparişi verdik. 30-45 gün teslimat dediler. Aradık 10 Ocak ta 15 gün depo sayılımı olduğu için üretim yapılmıyor bilgisini verdiler. 26 Ocak'ta çok şükür mobilyalar geldi. Ama 1 parçası farklı renk olarak getirmişler. Değiştireceğiz dediler 26...

İstikbal Sultanbeyli Çizgi Mobilya Ürün Teslim Mağduriyeti
İstikbal Sultanbeyli Çizgi Mobilya Ürün Teslim Mağduriyeti
İstikbal Sultanbeyli Çizgi Mobilya Ürün Teslim Mağduriyeti
+2

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır İstikbal 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

İstikbal mobilyaları nerede üretiliyor?
Yerli bir marka olan İstikbal, ürünlerini Kayseri'de bulunan üretim tesislerinde üretmektedir.
Mobilya siparişim gecikti. Ne yapmalıyım?
İstikbal Mobilya'dan verdiğiniz mobilya siparişinizin gecikmesi durumunda İstikbal müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilir, siparişinizin durumunu öğrenebilirsiniz.
İstikbal mobilyalarım hasarlı teslim edildi. Ne yapabilirim?
Mobilya teslimatlarınızda gelen ürünü kargo görevlisi ile birlikte kontrol etmeli, herhangi bir hasar tespiti durumunda ürünlerin doğrudan değişimini ya da iadesini talep etmelisiniz. Sonradan fark edilen hasarlar için İstikbal müşteri hizmetlerine ulaşarak destek talebinde bulunabilirsiniz.
İstikbal müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
444 33 44 numaralı çağrı merkezinden İstikbal müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
İstikbal Mobilya ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

İstikbal Hakkında

Türkiye’nin en büyük mobilya firmalarından biri olan İstikbal, hem yatak hem de mobilya denilince ilk akla gelen adreslerden biridir. İstikbal yatak, yatak konusunda ülkemizde lider konumdadır ve ayrıca Türkiye’nin en büyük yatak üretim tesislerinde üretilmektedir. Bu tesiste aynı zamanda ev tekstil ürünleri ve elyaf ürünlerin üretimi de gerçekleşmektedir. Pek çok farklı ürün yelpazesiyle kullanıcılarla buluşan İstikbal, üretimleri ile yılların tecrübesini konuşturmaya devam ediyor.

İstikbal, 1957 yılında Kayseri’de küçük bir marangozda ev mobilyası üretimine başlamıştır. Kullanıcıların hayatını kolaylaştıran tasarımlarıyla mobilya konusunda en çok tercih edilen markalardan biri olmayı başaran İstikbal ürünlerini Türkiye’nin yanı sıra; Romanya, İngiltere, Fransa, Rusya, Bulgaristan, Yunanistan, Almanya, Mısır gibi pek çok ülkede de görücüye çıkarmıştır. Sektördeki yenilikleri ve teknolojik gelişmeleri yakından takip etme vizyonuyla üretimlerine devam eden marka bu bağlamda tasarımlarıyla adından söz ettirmektedir. Hem Türkiye hem de Dünya pazarında hızlı ve istikrarlı bir şekilde büyümeyi sürdüren İstikbal tüketicilerin ihtiyaçlarına ve beklentilerine yönelik dünya kalitesi standartlarında tasarımlarını geliştirmektedir.

Üretimlerini gerçekleştirirken çevre dostu bir anlayış benimseyen marka, bu gayeyle doğal kaynak tüketimini rasyonel olarak kullanmakta ve çevreye zarar verici unsurları, çevresel atıkları takip ederek sürekli iyileştirme çabası göstermektedir.

İstikbal Mobilyaları Nelerdir?

İstikbal mobilyaları denilince akla bir evin ihtiyacı olan tüm mobilyalar gelmektedir. İstikbal koltuk takımı, yatak odası, yatak, genç odaları, TV üniteleri, kanepe, yatak, baza, orta sehpa, halı gibi ürünler hem yeni evlenecek çiftlerin hem de evini yenilemek isteyenlerin en çok tercih ettiği mobilyalar arasında yer alıyor. İlk olarak kapı-pencere, dolap, masa-sandalye üretimleriyle piyasaya açılan İstikbal ilerleyen yıllarda ürün yelpazesini genişletmiştir. Günümüzde İstikbal’de bir evin ihtiyacı olabilecek tüm mobilyalar bulunmaktadır. İstikbal yatak odası özellikle yeni evlenecek çiftler tarafından sıklıkla tercih edilmektedir. İstikbal yatak odası modelleri arasında modern, spor ve avangarde tarzda pek çok mobilya bulunmaktadır. Ayrıca ister beyaz isterseniz de ahşap renk tonlarındaki mobilyaları tercih edebilirsiniz. Yatak odasının olmazsa olmazı olan yataklar için de çok uzağa gitmenize gerek yok. İstikbal, yatak konusundaki başarılı üretimleriyle de sıklıkla tercih edilmektedir. İstikbal yataklar konforlu ve rahat bir uyku için sizlere sunuluyor.

Hayatınızı Kolaylaştıran Tasarımlar İstikbal’de!

İstikbal gelişen teknoloji, değişen yaşam tarzları ve mobilya modasını yakından takip ederek tüketicilerin hayatını kolaylaştıran tasarımlar ortaya koymaktadır. Tasarımlarıyla göz dolduran İstikbal mobilya, ev dekorasyonuna yönelik her türlü ihtiyacı Ev Concept mağazaları ile beğeninize sunmaktadır. Ayrıca her dönem farklı İstikbal kampanyaları oluşturulmaktadır. Düğün paketleri, yatak odaları ve yatak odası tekstili, salon mobilyaları gibi evinizin farklı alanları düşünülerek oluşturulan farklı kampanyaları takipte kalabilirsiniz. Çok sayıdaki mağazası ve online satış ile kullanıcılarla buluşan İstikbal markası hakkında merak ettiğiniz daha fazla şeyi öğrenmek için kullanıcı yorumlarını inceleyebilir ve sitemizden İstikbal şikayetlerini okuyabilirsiniz.