İstikbal Talia Koltuk Takımında Garanti Kapsamında Kalıcı ve Estetik Çözüm Beklentisi







Yaklaşık 37 gün önce Ankara Çiçekli Mobilya İstikbal bayisinden, 95.000 TL ödeyerek kredi kartıyla bir koltuk takımı sat...ın aldım. Ancak ürün uzun süre teslim edilmedi ve sonunda getirildiğinde, fabrikanın ürünü araca sığdıramadığı gerekçesiyle koltuk takımım eksik gönderildi. Eksik parçanın daha il

İstikbal’den ocak ayında aldığım koltuk takımının sırt dayama kısımlarındaki düğmeler sürekli yerinden çıkıyor. Ayrıca k...oltukların süngerleri mağazada denediğimiz ürün gibi yumuşak değil, oldukça sert ve rahatsız edici. Bursa Osmangazi’deki bayiden aldığımız bu koltuk takımı için defalarca servis g
İstanbul’daki İstikbal bayisinden yaklaşık 65.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldık. Ürünü aldıktan sadece 2-3 a...y sonra koltukların süngerlerinde belirgin bir çökme oluştu ve yeni alınmış bir üründen beklenen konforu kesinlikle vermemeye başladı. Ürün hâlâ garanti kapsamında ve faturası da
İstikbal markasını yıllardır tercih eden bir müşteri olarak, 27.01.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey 60. Yıl Kutlubay Mo...bilya bayisinden yaklaşık 90.000 TL ödeyerek almış olduğum Bella Rose üçlü 3b Carmen krem düz – Carmen krem pel koltuk takımıyla ilgili yaşadığım durumdan son derece şikayetçiyim.


Haziran 2025 tarihinde İstikbal’den V****** BRZ Uçlu Yataklı 3B-Mars Antrasit Düz koltuk takımı (2 adet üçlü, 2 adet tek...li koltuk) satın aldım ve ürünler Nilüfer/Bursa’daki Kayı Mağazaları bayisinden teslim edildi. Teslimden sonraki ilk iki hafta içinde hem koltuk süngerlerinde belirgin bir çökme, h




16.04.2022 tarihinde İstanbul Başakşehir MASKO Mobilya İstikbal bayisinden İstikbal Clara koltuk takımı satın aldım. Kol...tuk takımım yaklaşık 1 yıldır oturup kalkarken sürekli ses çıkarıyor ve kullanım konforunu ciddi şekilde düşürüyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili yetkili kişilerle görüştüğümde, sor

İstikbal’den aldığım Truva koltuk takımının kumaşında, ürünü teslim aldıktan sadece 10 gün sonra ciddi bir deformasyon o...luştu. Kumaşta esneme, kırışma ve hoş olmayan bir görüntü meydana geldi. Bu sorun üzerine ürünü aldığım bayiye gittim ve şikayet hattı oluşturduklarını söylediler. İlk başta kimse


İstikbal’den Bingöl’deki bayisinden yaklaşık iki hafta önce Talia salon takımı satın aldım. Ürünü alalı çok kısa bir sür...e olmasına rağmen kumaşında ciddi bir problem olduğunu fark ettim. Koltuğun kumaşı hafif parmak temasıyla bile hemen çizik izi bırakıyor ve bu izler kesinlikle geçmiyor. Yeni aldığ





16 Ekim 2025 tarihinde Erzurum Merkez İstikbal Bölge Bayisi’nden aldığım Vanessa marka koltuk takımı ve Vanessa marka be...rjerlerin teslimatı sırasında, özellikle üçlü bej koltuğun kumaşında belirgin bir esneme olduğunu gördüm ve bu şekilde teslimatı kabul edemeyeceğimi ifade ettim. Kurulumu yapan eki


24 Eylül 2024 tarihinde Ankara Siteler’de bulunan Alitel İstikbal bayisinden bir koltuk takımı satın aldım. Ürün teslim ...edildiği günden beri koltuk takımında üretim kaynaklı bir hata olduğunu görüyorum. Koltuğun iç kısmındaki süngerler muntazam kesilmediği için kumaşta belirgin bir potluk ve deforma




Yaklaşık 1 yıldır İstikbal’in İstanbul Gaziosmanpaşa bayisinden aldığım oturma grubu, orta sehpa, TV ünitesi ve yemek ta...kımıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum ve bir türlü kalıcı bir çözüm alamıyorum. Koltukların astarları yırtık şekilde teslim edildi. Daha sonra gelen görevliler, orijinal olmayan

İstikbal markasından, İstanbul Avcılar Göker İstikbal bayisinden bir adet koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek mas...ası satın aldım. Teslimat tarihi olarak bana 20 Aralık günü bildirildi ancak bu tarihte ürünlerim teslim edilmedi. Aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı ve en önem

İstanbul ıhlamuruyu’daki İstikbal bayisinden yaklaşık bir yıl bile olmadan önce koltuk takımı, oturma grubu ve yatak oda...sı takımını teşhir ürün olarak satın aldım. Teşhir ürün almamın bedelini fazlasıyla ödüyorum diyebilirim, çünkü ürünlerin hem eksik parçaları vardı hem de çok kısa sürede dağılıp b
Yaklaşık 10 gün önce Bursa Osmangazi Karaman Mahallesi’indeki İstikbal bayisinden koltuk takımı ve TV ünitesi aldım. Ürü...nler teslim edildiğinde koltuk takımının dikişlerinde bariz hatalar olduğunu, TV ünitesinde ise bazı parçaların eksik olduğunu fark ettim. Yaşadığım bu sorunları mağazaya iletmeme
İstikbal’den Aralık 2024’te aldığımız oturma grubu takımında kısa sürede ciddi bir sorun yaşamaya başladık. Özellikle ik...i kanepenin üzerine oturup en ufak bir hareket ettiğimizde bile sürekli gıcır gıcır sesler geliyor. Temmuz ayından itibaren sesler başladı ve zamanla azalması gerekirken tam tersin


10 ay önce Kemerburgaz İstikbal bayisinden yaklaşık 100 bin tl ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Satın aldıktan bi...rkaç ay sonra koltuklarda ve yastıklarında ciddi şekilde tüylenme problemi başladı. Sorun tüm koltuğun her yerinde mevcut ve tüyler hiçbir şekilde gitmiyor, sürekli olarak rahatsız



İstikbal Adana bayisi Aşkım Mobilya'dan platin koltuk takımı aldım, bin pişman olduk. Kol vidaları çıkıyor. Koltuk döşem...eleri potluk yaptı, şimdi yine vidaları çıkıyor. 78.000 TL'ye aldım, yazık günahtır. Alış tarihi 18-08-2024. Kader Kımış. Bu konuda mağduriyetimizin giderilmesini ve ürünün değişti
14 Aralık 2024’te Mersin/Limonluk İstikbal bayisinden Mitra koltuk takımı, Mitra masa sandalye takımı, Arena komodin ve ...makyaj aynası ile Vista TV ünitesi satın aldım. Ürünler yeni evimiz için alınmıştı ve 8 Şubat 2025’te teslim edildi. 28 Haziran 2025’te evimize taşınıp kullanmaya başladığımızda, t





12.11.2024 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki Oran Dağıtım Mobilya’dan Serez model İstikbal koltuk takımı satın aldım. Ür...ünü aldıktan sadece 3-4 ay sonra koltuk kumaşında tiftiklenmeler başladı ve koltuğu açtığımızda üstünde bulunan tahta düştü. Servis değişim için geldiğinde, ürünü takarken koltuğu


10.05.2025 tarihinde İstanbul Kartal e5 İstikbal bayisinden Mitra model oturma grubu satın aldım (Sipariş No: 7305427). ...Ürünü teslim aldıktan yaklaşık iki ay sonra kumaşında deformasyon oluşmaya başladı ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Konu ile ilgili olarak teknik servis ile iletişime geçt

27 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Kısık Köy İstikbal bayisinden Briello salon takımı, Leno köşe takımı, Leno berjer ve fuar...a TV sehpası aldım. Toplam 156.000 TL tutarında, kredi kartına 9 taksit olarak ödeme yaptım. Ürünler teslim edildiğinde salon koltuğunun ayağı sallanıyordu. TV sehpası kurulumu sı




"Geri dönüş yapıldığında bilgilendirme adına gerekli yazıyı yazacağım teşekkürler"
2024 Şubat ayında İstikbal’den Talia koltuk takımı aldım. Ürünü toplamda 8 ay kadar, çoğunlukla misafir geldiğinde kulla...ndık. Üç kişilik bir aileyiz ve genellikle başka bir odadaki çekyatları tercih ediyoruz. Ancak aldığımız günden beri koltuk takımında sürekli sorunlar yaşadık. İlk teslimatta kuma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100