to read complaints and reviews, or file yours.Koltuk Ayağının Kırılması Ve Garanti Talebi
İstikbal’den yaklaşık 5 yıl önce Mahmutbey İstikbal mağazasından almış olduğumuz koltuk takımının bir ayağı yaklaşık 1 ay önce kırıldı. Ürünü uzun süredir dikkatli bir şekilde kullanmamıza rağmen böyle bir sorunla karşılaşmış olmamızdan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Koltuk ayağının garanti kapsamında olup olmadığını ya da bu parça için nasıl bir uygulama olduğunu bilmiyorum. Bu nedenle kırılan koltuk ayağının, mümkünse garanti kapsamında ücretsiz olarak, değilse de ücretli olarak yedek parça şeklinde temin edilmesini ve tarafıma nasıl bir yol izlemem gerektiğinin açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
Ürüne ait bilgilerim istenirse tarafımca paylaşılacaktır. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılarak sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim formundan iletebilirsiniz.
