Toplam çözüm sayısı
..

İstikbal Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 65.722

İstikbal

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

667 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 374görüntüleme
  • 20 saat önce

İstikbal Eksik Ürünlerin Tamamlanmaması

Merhabalar, ben 27 Temmuz 2021 günü İstanbul ili Kartal ilçesinde bulunan Yiğit Mobilya isimli İstikbal mağazasından Koltuk takımı, Yatak odası takımı, TV sehpası ve Orta sehpa aldım. Koltuk takımı ile yatak odası takımının kurulum yapıldı ancak koltuk takımının alt suntası kırık geldi ve TV sehpası...

profile
  • 112görüntüleme
  • 1 gün önce

Kayseri Kumsmall İstikbal Mağazası!

Kayseri kumsmall İstikbal mağazasından ürün aldık ürün sözleşmede yazan tarihten iki hafta daha gecikti. Ürün hem geç geldi hem de gardırop kırık geldi Değişme süresine 3 hafta dediler 1 ay geçti hala geri dönüş yok arıyoruz gün içerisinde dönüş yapacağız deyip aramıyorlar. Tek yaptıkları insanları ...

profile
  • 194görüntüleme
  • 1 gün önce

İstikbal Yatak Odası Defolu!

Perşembe günü istikbalden yatak odası aldık. Cumartesi günü bir adam geldi 12 de hepsini tek taşıdı ve kurmaya başladı saat akşam 8 bitti işi. En sonunda bir kontrol edince şifonyer kırık ve yamuk, dolabın kapakları kapanmıyor, ayna çizik, istediğimiz baza gelmedi, pazar günü gittik bunu iade alın d...

profile
  • 1046görüntüleme
  • 4 gün önce

İstikbal Koltuk Takımı Üretim Hatasını Kullanıcıya Yükleyemez

Temmuz 2020 de satın almış olduğum Diego koltuk takımı kasım 2020 teslim edildi. Koltuğun iskeleti kırık servis eve gelmeden telefonla resim isteyip bunun garanti kapsamında olmadığını kaynakçı getirip öyle yapmamız gerektiğini ifade etti. Pandemi sürecinde kimseyi eve almadığımız halde koltuk iskel...

İstikbal Koltuk Takımı Üretim Hatasını Kullanıcıya Yükleyemez
profile
  • 505görüntüleme
  • 4 gün önce

İstikbal Koltuğun Profili Eksik

İstikbal 'den aldığım Lena model iki uçlu kanepenin birisinde profil eksiğinden kaynaklı ayak kırılması oldu servis geliyor evet ayağın yenisini takalım dediler lakin aynı sistemde yapılacak koltuğun yapısı bozuk 15 günlük koltuğa servis geliyor aldığımız mağazayla görüşmemiz söylendi İstanbul Güngö...

İstikbal Koltuğun Profili Eksik
profile
  • 534görüntüleme
  • 4 gün önce

İstikbal Kanepe Altı Kırık Ve Silikonları Atık

Ürünüm kırık ve silikonları atık bir şekilde geldi. Ben böyle bir ürünü kabul etmek istemiyorum ikinci el ürün gibi almış hissediyorum. Kendimi kanepe altı kırık ve kanepe alt kenarları silikon atık ve kumaşı ise yıpranmış gibi duruyor. Değişimini istiyorum

İstikbal Kanepe Altı Kırık Ve Silikonları Atık
İstikbal Kanepe Altı Kırık Ve Silikonları Atık
İstikbal Kanepe Altı Kırık Ve Silikonları Atık
+2
profile
  • 491görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Mağazası Yiğit Mobilya'dan Şikayetçiyim

İstanbul Kartal Yiğit Mobilya'dan İstikbal marka koltuk takımı aldım. Bir süre geçtikten sonra koltuk takımım geldi kurulum sırasında berjerin kırık olduğu fark edilip geri götürüldü yapılıp geleceğini söylendi. İki hafta geçti yok üç hafta geçti yok erkan isimli şahısla görüyorum uygun olmayan üslu...

profile
  • 1374görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstikbal Lena Yatak Odası Ve Teslimat Şikayeti

25.09.2021 de İstikbal'den ürün aldım ürünlerin bir kısmı bir hafta sonra 02.10.2021 de teslim edildi. Teslim esnasında lena yatak odası 6 kapaklı dolabın çekmecesinin içinin kırık olduğu tespit edildi ve bu ürünün teslim edilmeyen ürünlerle birlikte iki hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi...

İstikbal Lena Yatak Odası Ve Teslimat Şikayeti
İstikbal Lena Yatak Odası Ve Teslimat Şikayeti
İstikbal Lena Yatak Odası Ve Teslimat Şikayeti
+4
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 651görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstikbal Canyon Koltuk Takımının Kasası Kırık Geldi

İstikbalden canyon serisi 2 adet üçlü 1 adet berjer koltuk takımı satın aldım. Koltuklar bir buçuk ay aradan sonra bugün tarafıma teslim edildi. Fakat üçlü koltukların birinin altındaki kasa bağlantı ağaçlarından birisi kalitesiz ve budaklı ağaç kullanıldığı için kırık. 10 bin liralık koltuk takımı ...

İstikbal Canyon Koltuk Takımının Kasası Kırık Geldi
İstikbal Canyon Koltuk Takımının Kasası Kırık Geldi
  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 405görüntüleme
  • 2 hafta önce

İstikbal Satış Sonrası İlgisizlik

Geçen sene bu zamanlarda Adana İstikbal aşkım mobilyadan Elizya mobilya takımı almıştık. Kuruluma geldikleri zaman bir tane 3'lü koltuğun alt suntası kırık çıkmıştı ve bunun tutanağı tutulmuştu. Yenisi takılacaktı fakat 1 yıldır ne aldığım şube ne de müşteri hizmetlerinden bir sonuç alamadım defalar...

profile
  • 705görüntüleme
  • 2 hafta önce

İstikbal Baza Ayağı Kırık Ve Servis Yardım Etmiyor.

Yatak baza ayakları 2 defa kırılmasına rağmen servis yetkilisi ücret karşılığı ayak alabileceğimizi ve bunun için servis ücreti alacaklarını ve montajı kendimizin yapması gerektiğini söyledi. Ve bunu söylerken azarlayarak yüksek bir ses tonu ile söyledi. Ürün plastik ayak ve gayet kalitesiz.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1041görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Santino Genç Odası Mağduriyeti

Merhabalar beş yaşında oğlum için Gaziemir kısık köyde bulunan İstikbal mobilyadan Santino çocuk genç odası aldım. Aldıktan 2 hafta sonra yatağın alt kısmındaki destek parçası incecik suntadan yapıldığı için kırıldı ve ayaklardan biri yerinden çıktı aldığımız yer servisi aramamızı istedi aradık serv...

İstikbal Santino Genç Odası Mağduriyeti
profile
  • 334görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Santa Köşe Takımı Sorunu

01.02.2021 tarihinde Van merkez türkmenoğlu İstikbal bayisinden beğenerek aldığım santa köşe takımı bugüne kadar gelen süre zarfında 3 defa servisi eve çağırmak zorunda kaldım. Köşe takımında solma, çökme, dikişlerin atması ve ayaklarında dengesizlik, kırık olduğundan çağırmak zorunda kaldım. Evime ...

İstikbal Santa Köşe Takımı Sorunu
İstikbal Santa Köşe Takımı Sorunu
İstikbal Santa Köşe Takımı Sorunu
+4
profile
  • 796görüntüleme
  • 2 hafta önce

İstikbal Beylikdüzü Şubesi Paramızı İade Etmiyor.

2 ay önce Beylikdüzü İstikbal den özel yapım koltuk takımı yaptırdık. 2 ay sonra geldi berjerlerin ikisi de kırık ve koltuk da hatalı idi. Ürünü geri iade ettik Beylikdüzü İstikbal şubesi 1 haftadır paramızı iade etmediler. Parayı pesin almasına rağmen Daha ne kadar bekleyeceğiz. Gerektiği bütün yer...

profile
  • 1065görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

İstikbal Yatak Odası Takımı Bazası Kırık Geldi, Aynası Takılmadı

İstikbal-Antalya Liman şubesinden aldığımız Luna Yatak odası takımı, 25 Eylülde kurulum yapıldı ancak bazanın bir suntası kırık geldi. Makyaj masasını...

İstikbal Yatak Odası Takımı Bazası Kırık Geldi, Aynası Takılmadı
İstikbal Yatak Odası Takımı Bazası Kırık Geldi, Aynası Takılmadı
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Ceylan hanıma ilgisi ve sorun çözümü konusunda yardımları için teşekkür ediyorum. Sorunum çözüldü.”

profile
  • 439görüntüleme
  • 3 hafta önce

İstikbal Koltuk Kırıldı Kasası Ortadan

Elizya koltuk takımımın 3lü olan 2 yılda 3 kişi oturdu diye alttaki kasasında büyük bir kırık oluştu maalesef gidip normal bir mağazada almak istemedik İstikbal alalım dedim ama hayal kırıklığı oldu. Bize onca emeğimiz çöp oldu İstikbal kaliteli diye aldım eski önem yok ne yazık ki bir daha almak mı...

profile
  • 257görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Kırık Parça Teslimat

Ürün kurulumunda mobilyanın bir parçasını kırdılar ve ban 15 gün içerisinde halledeceğiz dediler. Halletmediler 1 ayı geçti ve bundan memnun kalmadım....

profile
  • 496görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Ödemesini Yaptığım Ürünleri Göndermedi

İstikbal'den komple ev eşyası aldım 28 Ağustos 2021 tarihinde teslim edileceğini belirterek anlaştık ve aldığım ürünlerin modellerini belirten bir kağ...

İstikbal Ödemesini Yaptığım Ürünleri Göndermedi
Cemil'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Ceylan hanım aradı teşekkürler”

profile
  • 411görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Mi? Sadece Adı Var!

Zafer Belek İstikbal Keçiören/Ankara şubesi satış yapana kadar çok ilgili satış bitti üründen memnun kalmadık değiştirmeye gittik yüzümüze bakan olmad...

Emine'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Ceylan hanım aradı teşekkür ediyorum”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 697görüntüleme
  • 3 hafta önce

İstikbal Zafer Belek Şubesi Sorunsalı

Bir ay önce İstikbal mobilyanın Keçiören-Ankara Zafer Belek plazadan 7500 gardırop aldım. Eve getirdiklerinde ana gövdeyi oluşturan parçalardan biri kırık çıktı. Servis yetkilileri kırık parçanın yenisi gelecek diye gittiler. İlgili yerlere bilgi vermemize rağmen halen parça gelecek. Sanırsın parça ...

profile
  • 553görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Yemek Masası Takımı Üretim Ve Teknik Servis İhmalkarlığı

İstikbal Kurtuluş şubeden haziran 2021 tarihinde ürün aldı. Ürün elime haziranda ulaştı. Montaj ekibi ürünü montajını baştan savma yapmış, ürünün birleşim yerinde kocaman açıklıları vardı. Konsolun dış kısımlarındaki birleşim yerlerinde makine ya da insan kaynaklı boya döküntüleri çizikleri mevcuttu...

profile
  • 668görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal'den Aldığım Yatak Odası Hala Kutunu İçinde

İstikbal Antalya Ahsen mobilyadan aldığım palma yatak odasının ilk teslimatında komodin ayaklarını unutmuşlar. 25 gün beklettiler gelen ayaklar kırık ...

Samed'in Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Esra hanımla görüştüm teşekkürler”

profile
  • 934görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Kırık Gelen, Yanlış Gelen Ve Bir Türlü Gelemeyen Ürünler!

İstikbal Kırık Gelen, Yanlış gelen ve bir türlü gelemeyen ürünler... Gaziantep Karataş İstikbal Centroom mağazasından 26.08.2021'de almış olduğumuz ürünlerden koltuk takımı, TV sehpası, yatak-baza 22.09.2021'de teslim edildi ve kuruldu. Ancak, hepsinin geleceği ve kurulacağı söylenen ürünlerimizden ...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe İstikbal, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99