You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

İstikbal Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 51.594

İstikbal
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5
profile-icon
profile-icon

İstikbal Kargo

Şikayet42

Şikayet Sıralaması
profile
  • 133görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

42 Gündür Gelmeyen İstikbal Yatak

08.05.2022 Tarihinde internet üzerinden almış olduğum yatak 20.06.2022 tarihi itibariyle gelmemiştir. Sipariş tarihinden 10 gün sonra Müşteri Hizmetle...

Devamını oku
Ramazan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Dönüş yapıldı teşekkür ederim”

profile
  • 597görüntüleme
  • 14 Mart 15:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Faturada Yazan Fakat Eksik Gelen Eşyalar

İzmir İstikbal 'den aldığım mobilyaları eksik gönderdiler. Mersin' e kargo ücretini biz karşılayarak eşyaları getirttik. (Koskoca İstiklal kargo ücret...

Devamını oku
Seonmi'nin Teşekkür Mesajı
  • 14 Mart 15:15

“Gamze hanımla görüştüm. Teşekkür ederim.”

profile
  • 234görüntüleme
  • 15 Şubat 22:28

İstikbal Satış Sonrası Tadilat

Birkaç yıl önce İstikbal mobilya'dan aldığım basic mutfak masa sandalye yan kayıt vida yerinden yarıldı. Ürünün yedek parçasını temin etmek için Tuzla'daki yerinizden yardım istedim. Kargo ile parça gönderimi sağlamıyor. Ayrıca tadilat işlemlerini için toplamda bizden iki bin tl'nin üzerinde bir rak...

Devamını oku
İstikbal Satış Sonrası Tadilat
İstikbal Satış Sonrası Tadilat
profile
  • 1.949görüntüleme
  • 15 Ocak 14:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Şehir Dışına Kargo Ve Montaj Ücreti İstiyor

Temmuz ayında Mardin İstikbal mobilyadan (trend evim firması) oturma grubu, yatak odası, yemek odası takımı siparişi. Ağustos ayında tayinimin çıkması sebebiyle Adana'ya geldim. Firma şehir dışına kargo ve montaj yapılmayacağını söyleyip bizleri mağdur etti. Hatta İstikbal ana bayisi şehir dışında b...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 283görüntüleme
  • 15 Aralık 2021 23:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Oliver Koltuk Minderleri

İstikbal'den almış olduğum koltuk minderlerinden şikayetimi dile getirmiştim sizlerde sağ olun geri dönüş yaptınız ama sorunumu çözemediniz bununla il...

Devamını oku
profile
  • 1.034görüntüleme
  • 14 Eylül 2021 13:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Adını Değiştir, Çünkü İstikbal Denilince Güven Akla Gelir

İstikbalde kırılan duvar ünitesinin camını sipariş ettim servis ile telefonda konuşurken servis ücreti dahil 300 TL denildi. Şimdi ise ürün eve getiri...

Devamını oku
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Eylül 2021 13:06

“Teşekkür ederim”

profile
  • 683görüntüleme
  • 09 Haziran 2021 15:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Hakkı Olmayan Parayı İstiyorlar

2013 mayıs ayında İstikbal Brillance yemek odası takımı aldım yemek takımı kargo taşınırken gümüşlüğün taşıma hatasından kapağını kırıyorlar 15 gün so...

Devamını oku
İstikbal Hakkı Olmayan Parayı İstiyorlar
İstikbal Hakkı Olmayan Parayı İstiyorlar
İstikbal Hakkı Olmayan Parayı İstiyorlar
Kevser'in Teşekkür Mesajı
  • 09 Haziran 2021 15:50

“Teşekkürler”

profile
  • 801görüntüleme
  • 30 Nisan 2021 00:08

İstikbal Koltuklar Başlıkları Komple Hatalı

Evet tam 8 aydır hatalı ürünlerim değiştirilmesi Antalya hanedan İstikbal mağazasından aldığım ürünler fabrikasyon hatalı çıktı. Yurt dışına ürün göndermek yasak olduğu halde bize defalarca yurt dışına ürün gönderdiklerini söyleyerek 1300 euro ekstra kargo ücreti aldılar ve ürünlerim geldi, ürünler ...

Devamını oku
İstikbal Koltuklar Başlıkları Komple Hatalı
İstikbal Koltuklar Başlıkları Komple Hatalı
İstikbal Koltuklar Başlıkları Komple Hatalı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.977görüntüleme
  • 31 Mart 2021 09:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Yedek Parça Sıkıntısı!

İstikbal marka Ametish yatağımın pedini yenilemek için müşteri hizmetleri ile görüştüm servis sizi arayacak dediler servis aradığında 360 TL ürün bede...

Devamını oku
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
  • 31 Mart 2021 09:49

“Arzu hanıma teşekkürler”

profile
  • 1.571görüntüleme
  • 23 Mart 2021 15:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

İstikbal Mobilya'da İstikbal Yoktur!

İstikbal alfa sandalyenin ray plastiği parçalanmış ve servisinizden talep edilmiştir. 5 TL ve 60 TL servis ücreti karşılığı 3-4 hafta içinde temin edi...

Devamını oku
Fuat'ın Teşekkür Mesajı
  • 23 Mart 2021 15:25

“Gamze Hanım görüştüm. Çok memnun kaldım.Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4.319görüntüleme
  • 01 Aralık 2020 18:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Bir Ayak İstiyorum Yardımcı Olan Yok

İstikbal koltuk takımımızın plastik ayağı kırıldı bayi ile görüştüm yedek parça yok servise yönlendirdi. İstikbale Facebook sitesinden ve msnden ulaştım plastik ayağın resimlerini attım bana teknik servis dönüş yaptı. Konuşmasına pazarlık yaparak başladı. Size geleceğiz adresinizi verin. Keşif ücret...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.635görüntüleme
  • 07 Kasım 2020 17:59

İstikbal Almanya Koltuk Başlıkları ve Koltuk

Antalya Hanedan İstikbal mağazasından 25 Temmuz'da misafir odası ve yemek takımı aldım 1300 euro kargo parası verdim. Bu ürünleri 2 ayda teslim olacağı söylenerek müdür yardımcısı m** beyle konuştuk ve ürünlerde herhangi kırılma ya da bir hata olursa hemen değiştirebileceğini söylendi. Ben de bu söz...

Devamını oku
profile
  • 2.682görüntüleme
  • 29 Ekim 2020 00:34

İstikbal Teslim Edilmeyen Ürün Ve Geri Ödenmeyen Ücret

12.06.2020 tarihinde Beşikdüzü Tokullar İstikbal bayisinden yatak odası yemek odası ve koltuk takımı satın aldık ürünlerin parası nakit verildiği takdir de tarafımıza 2 ay içinde ulaşacağı söylendi firmaya ve mağazaya güvenip parayı nakit ödedik. 2 ay geldi geçti ne arayan var ne soran her gün arama...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2.750görüntüleme
  • 29 Haziran 2020 10:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Kulp Siparişi İçin Servis Ücreti

İstikbal Vera yatak odamız için 6 adet kulp ihtiyacımız vardı, İstikbal yetkili firması boypaş ile görüştük ancak kulpları kargo ile gönderemeyeceklerini ve kendimizin de gidip oradan almayacağımızı, sadece servisin adresimize teslim edebileceğini ve bu durumda da ilave olarak 50 TL servis ücreti öd...

Devamını oku
profile
  • 2.118görüntüleme
  • 26 Mayıs 2020 22:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Satış Sonrası Hizmet Verilmeyişi

07/03/2020 tarihinde almış olduğum Lima model sehpanın bir ayağında 10/03/2020 tarihinde çatlak olduğunu görerek ürünü satın almış olduğum Çanakkale de bulunan Sim mobilyaya bildirdim. 14/04/2020 tarihinde de İstiklal Mobilya müşteri hizmetleri ile görüşerek şikayetimi tekrar ilettim. Bugün 26/05/20...

Devamını oku
İstikbal Satış Sonrası Hizmet Verilmeyişi
İstikbal Satış Sonrası Hizmet Verilmeyişi
profile
  • 1.646görüntüleme
  • 20 Nisan 2020 14:43

İstikbal'den  Gelen Kırık Vestel Televizyon!

Samsun İstikbal'den 1 ay önce İstanbul sevkiyatlı mobilya aldık. Kampanyalı olarak da Vestel marka 40 inç televizyon aldık. Fakat mobilyalarla göndereceklerini söyledikleri televizyonu göndermediler. Bizim kendi imkanımızla almamız gerektiğini söylediler biz de alıp kargoya verdik kargo Eve geldiğin...

Devamını oku
İstikbal'den  Gelen Kırık Vestel Televizyon!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 938görüntüleme
  • 07 Nisan 2020 11:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Sticker İçin 50 Lira Bedel

İstikbal'den aldığımız salon takımındaki sehpaya yapıştırılmış olan kağıt sticker düştü. İnternetten İstikbal'e yazı yazarak 1 adet sticker talebinde bulundum. Beni 2 hafta sonra bugün aradılar, Eve servis göndereceklerini, stickerın düşüp düşmediğini tespit edeceklerini bunun için de benden 50 lira...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.350görüntüleme
  • 31 Aralık 2019 13:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Ürün Teslimatı Gecikme ve İlgisizlik

17.11.2019 tarihinde Sivas Mağazasından almış olduğum iki koltuk, sehpa ve TV ünitesi 28.12.2019 tarihinde teslim edildi. (1ay süre istenmişti) Yani ...

Devamını oku
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 31 Aralık 2019 13:32

“Mükremin bey aradı, Teşekkür ederim.”

profile
  • 5.530görüntüleme
  • 24 Aralık 2019 12:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Natural Berjer Ayağı Kırığı!

7 yıl önce almış olduğum İstikbal Mobilya'dan Naturel Oturma Grubu'nun berjer ayağı oğlumun kumandalı arabasını çarpması sonucu kırıldı. Mersin'de servis ağı olmadığı için Adana'daki servisi arayıp ayağı talep ettim. Bu şekilde parça talebinde bulunamayacağımı servisin gelip talep formu oluşturması ...

Devamını oku
profile
  • 3.736görüntüleme
  • 30 Kasım 2019 19:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Çin'den Mi Geliyor Yedek Parça!

Çin'den mi geliyor yedek parça? Anlamadım. 06.11.2019 tarihinde siparişim verildi ama 2 hafta Kayseri'den malzeme bekledim sonra 2 haftada parçaların ...

Devamını oku
Talha'nın Teşekkür Mesajı
  • 30 Kasım 2019 19:26

“Esra hanım aradı bilgi verdi. Teşekkürler”

profile
  • 4.707görüntüleme
  • 27 Kasım 2019 10:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal İlgisiz Bir Firma

İlk eşyalarımı İstikbal’den almak istedim daha kaliteli ve ilgili oldukları için. Alırken 2 yıl garantili, mobilya parçalarını tedarik edeceklerini sö...

Devamını oku
Şeyma'nın Teşekkür Mesajı
  • 27 Kasım 2019 10:59

“Teşekkür ederim”

profile
  • 1.307görüntüleme
  • 21 Kasım 2019 15:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Kurulum Nakliye Sorunu

İstikbal’den kesinlikle şehir dışından alımda ne kargo ne kurulum ne de bir teknik destek sağlıyorlar. Gelen ürünle ilgili sorun var arıyorum şube 1 h...

Devamını oku
Halil'in Teşekkür Mesajı
  • 21 Kasım 2019 15:47

“Mükremin bey aradı konuyla ilgileneceklerini söyledi gayet ilgili alakalı ve soruna yönelik cevaplar, çözümler alabildim teşekkürler.”

profile
  • 1.223görüntüleme
  • 30 Temmuz 2019 10:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Parça Montajı Yapmadı

Mağazasında görüp aldığım üründe değişikliğe giderek, parça montajının yapılmadığını tarafıma bildirmeyen İstikbal firmasına söyleyecek söz bulamıyorum. Eksik parça için talep yaptıktan sonra parçayı takmak için gelen servis montaj yapacak yerinin olmadığını söylüyor. Planlamada ki bir bayan parçala...

Devamını oku

Marka Profili

subscribe İstikbal, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100