Toplam çözüm sayısı
..
İstikbal ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Servet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

İstikbal'in Müşterilerine Olan İlgisizliği

1419görüntüleme
Servet
Servet 21 Ağustos 00:21

İstikbal den baron koltuk takımı, yemek takımı ve orta sehpa aldım. Ancak koltuk takımının yastık püskülü hemen kopuverdi. Yemek masasının İstikbal yazısı eksikti ve hoş durmuyordu. Orta sehpanın da ayakları sağlam monte edilmediği in sallanıyor ve yamuktu. Aradım kayıt oluşturdum. Geri dönüşleri çok uzun sürdü zaten. Aradılar hafta içi bir gün gelmek için. Çalıştığımızı belirttim ve hafta sonu gelebilirsiniz dedim. Üslubu hoş olmayan bir bayan herkes İstanbul da çalışıyor bizde çalışıyoruz gibi cümleler kurdu. Böyle kurumsal bir firmanın temsilcisinin bu şekildeki tavrına anlam veremedim. İstikbale bu kadar güveniyor ve yıllardır bu firmadan alışveriş yapıyoruz. Konuyla ilgilenilmesini rica ederim.

İstikbal Logo
İstikbal21 Ağustos 00:25

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Servet
Servet21 Ağustos 23:58

Evet şu anda hala aramalarını bekliyoruz. Otomatik cevap verip burda milleti yanıltmayın. Yazık verdiğiniz hizmete.

İstikbal Logo
İstikbal23 Ağustos 10:07

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

İstikbal Karabük mağazasından lena koltuk takımı, yemek masası sandalyeleri ve 22len3300fdmw lena mese sehpa aldık. 08.06.2021 fatura tarihi teslimi düğün tarihimden 2 hafta önce idi 6. Ayın ortaları sorunumuz orta sehpa kabardı. 3.5 ay oldu olmadı çünkü eve taşınma ve kullanma zamanımız 1 ay sonras...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Temmuz ayının 13 'ünde İstikbal'den Diego yemek takımı ve koltuk takımı sipariş verdik. Mağdur olmamak adına eylüle yetişmesi için erken sipariş verdik fakat Eylül'ün sonunda koltuk takımı konsol ve sadece masa geldi. Sandalyeler nerede dediğimizde sandalyelerin siparişlerini girmediklerini söyledil...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Evimde kullandığım Atlanta köşe takım mevcut. Bunu yüzletmek için koltuk modeli vererek 18.09.2021 tarihinde 4443344 numaralı telefondan fiyat almak istedim. Ve çağrı kaydında görevli arkadaş İlgili koltuk modelini vererek fiyat istediğimi belirttim. O da fiyat veremeyeceğini ve bağlı olduğunuz bölg...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

"İstikbal Alaşehir bayinde koltuk takımı ile yemek masası ve sandalyesi sipariş ettim. Koltuk takımının bir kısmı ile sandalyeler geldi. Bir ay geçmesine rağmen koltuğun ikilisi ile masa hala gelmedi bu yaz gününde o kadar misafirim geldi ve olmayan masa ve yarım koltuk takımı ile misafir ağırlamak ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

14.04.2021 tarihinde Manisa/Soma ilçesinden İstikbal bayinden İstikbal marka l köşe takımı aldım. Emekliyim, kaliteli düzgün olsun diye markasına güvendim ancak ne yazık ki umduğum gibi olmadı. Daha ürün ilk geldiğinde köşesinde iki yerinde yırtık vardı. Bir hafta sonra süngerin de çökük olduğunu fa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Pendik Esenyalı İstikbal şubesinden haziran ayında koltuk takımı ve yemek odası aldım berjer koltuğum yanlış geldi. Değişim için aldılar ama yaklaşık 4 aydır herhangi bir çözüm bulunamadı. Her gün aramama rağmen oylamaktan başka bir şey yapılmıyor. İlgisiz bir firma. Sorun olunca hiçbir şekilde çözü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Eylül 22:28

İstikbal Kayseri Talas mağazasından 31 Temmuz tarihinde serra yemek odası ve serra oturma grubu siparişi verdim ama vermeden bin kere düşünseydim. Ürünü alma aşamasında her şey çok güzel ancak sonrası hüsran. İstikbal firmasını kurumsal bir firma olarak bilmekle birlikte aslında öyle olmadığını tecr...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Eylül 18:57

17.07.2021 tarihinde yatak odası takımı, koltuk takımı ve yemek odası takımı aldım. 41 bin TL'ye. Acil ihtiyacımız olduğu için çabuk teslim edilecek ürünler içinden seçtik. Aldığımız mağaza aciliyetinizi girdik bir aya teslim edilecek. En fazla bir buçuk ay sürer dedi. Bir ay bekledik yok. Sonra ara...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Eylül 13:32

Ümraniye İstikbal bayisinden koltuk takımı, yatak, yatak odası takımı ve yemek takımı setleri aldım. Yatağımda çökme oluştu, komidinlerimde kabarmalar oldu, koltuklarımın ayakları ve iskeletinden ses geliyor, koltuktaki düğmeler söküldü koptu, yemek takımıyla aldığım bench in ayakları esniyor ve ben...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Haziran 11:22

İstikbal Göztepe şubesi'nden (özkolatlar) 16 Nisan 2021 tarihinde evlilik öncesi salon takımı, yemek odası takımı ve baza başlık yatak takımı aldım. Bütün ürünlerin ödemesi en başta peşin olarak yapıldı. Sonrası tamamen fiyasko. Koltuk takımı teslimatında olması gereken renk dışında başka renkli bir...