Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İstikbal'in 2.5 Ayda Bir Yatağı Teslim Edememesi

profile
31 Mayıs
649

11.03.2023 tarihinde İstikbal resmi sitesi üzerinden dreamwell yatak siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 10-14 Nisan olarak belirtiliyordu. Aradan geçen 2.5 ay içerisinde yatak elime ulaşmadı. Oluşan gecikme için aradığımda da servis talebi oluşturulduğu ve geri dönüş yapılacağı söyleniyor. Aldığım fiyatlarda tekrar benzer ürün bulamayacağım için ödemesini yaptığım yatağı iade etmek istemiyorum. En kısa sürede yatağın adresime ulaştırmasını talep ediyorum.

İstikbal Logo
31 Mayıs 15:40
İstikbal Logo
01 Haziran 09:49
Yunus
01 Haziran 09:51

Bilgi aktarımı yapılmadı. Lütfen irtibata geçin.

Yunus
05 Haziran 15:02

Kendileri geri dönüş yapmadılar. Benim ısrarlı aramalarım sonucunda 2-3 hafta gibi belirsiz bir tarih verildi. 3 ay olmasına rağmen ürün teslim edilmediği için iptal talebi oluşturdum. Ürünün ücretini derhal talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

İstikbal Ürünüm Teslim Edilmiyor

profile
5 gün önce
187

Alitel siteler İstikbal 7 ay önce ücretini verip aldığım ürün teslim edilmiyor. Sevkiyat için aradılar, ben 9. Kat dememe rağmen ürünü getirip biz bu kata çıkartmayız deyip çıkartmadılar. Depodan almam için 10 bin TL ücret isteniyor. Teslim için eski aldığım fiyattan iade etmemi istiyorlar.

İstikbal Defolu Ürün Gönderimi

profile
15 Ağustos
377

İstikbal mobilyadan online olarak roxy şifonyer ve 2 adet roxy komodin satın aldım. Yaklaşık 60 günlük uzun bir bekleme aşamasından sonra ürünler dün tarafıma teslim edildi. Fakat tüm ürünler tabiri caizse defolu. Şifonyerin çekmece aralıkları eşit olarak monte edilmemiş. (fotoğrafını ekliyorum.) ko...

İstikbal Defolu Ürün Gönderimi
İstikbal Defolu Ürün Gönderimi
1 Destek
1

İstikbal Üzerinden Aldığım Ürünler 90 Gündür Teslim Edilmedi

profile
26 Temmuz
1.985

27-04-2023 19:19'da İstikbal sitesi üzerinden Smart a baza + başlık 90x190 - kahve: 1.754,63 TL / sleep Plus yatak 90x190: 1.134,26 TL / Smart 2 kapaklı dolap 2 kapaklı: 2.178,70 TL / KDV: 405,41 TL / genel toplam: 5.473,00 TL'lik ürün sipariş ettim. Sipariş ettiğim ürünlerin haziran'ın 2. Haftasın...

2 Destek
1

İstikbal Müşteri Memnuniyeti Konusunda Yetersiz Kaldı

profile
13 Temmuz
1.139

25.04 tarihinde İstikbal internet sitesi üzerinden d661dd833353248194 sipariş numaralı 2 adet Smart a tek kişilik baza/başlık sipariş (açık kahve) oluşturdum. Takribi 2 ay sonra telefonla arandım ve açık kahve rengi kumaşta problem olduğu belirtildi ve kahverengi kumaşlı baza başlık teslimi için tar...

1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
İstikbal Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 8 dk 38 sn
Benzer Şikayet Yaz