08 Kasım 2017

İstikbal'den Gelen Üçüncü Baza da Sorunlu Çıktı!

Bakırköy İstikbal mağazasından daha önceden aldığım baza yırtık geldiği için bir süre bekledim değişimini yaptılar, ancak gelen baza da yırtık çıkınca teslim almadım. Bu defa başka ürün satın almak için biraz daha ücret ödeyerek başka bir ürün satın aldım. Bugün teslimatı yapıldı ama bu defada gelen ürünün kumaşı katlamadan zımbalayıp bırakmışlar. Ürün teslimi vs... Derken bir ay içinde 4 gün işimi gücümü yapamadım ve bu defada servis gelip bugün teslim edilen fabrika hatalı yeni üründe tamir yapacakmış. İstikbal'in bu kadar kalitesiz ve kalite kontrolden hakkıyla geçmemiş ürünler ürettiğini bilmezdim. 3 defadır gelen 2 baza yırtık diğeri ise şu anki şikayetimde ekteki fotoğraftadır. Üstelik son aldığım ürün indirimden faydalanmadan alındı çünkü indirim sezonu geçmişti. Maddende zarar ettim. Ödediğim ücretin karşılığını ise kesinlikle alamadım. Gereğinin yapılmasını arz ve talep ederim.

İlker 2.422 Okunma

Cevaplar

  • İlker10 Kasım 2017

    Ürün ile ilgili diğer fotoğrafları ekliyorum.

  • İlker10 Kasım 2017

    Duvar tarafındaki bazayı da kontrol edeyim dedim yatağı çekip orası da monte edilmemiş ya da bombe olup şişmiş. Sıfır ürün böyle ise bir süre sonra ne hale gelir kullanımla Allah bilir

  • İlker10 Kasım 2017

    Mağazadaki yetkili hanım servis için 2 gün önce kayıt açacağını söylemişti. Ankara'dan arayan yetkili ise gün belirlemek için servisi arayıp bilgi alabilirsiniz dedi dün. Bugün aradım ve mağazadan bir kayıt açtırılmamış. Kayıtı ben açtırdım salı günü için. Bir günüm daha çöpe gidiyor şu an. Zamanıma ve parama yazık ettim alışveriş yaparak...

  • İstikbal Temsilcisi09 Kasım 2017

    Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • İstikbal Temsilcisi08 Kasım 2017

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön