Toplam çözüm sayısı
..
İstikbal ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

İstikbalden Almış Olduğum Lena Takim

2224görüntüleme
Zümra
Zümra 14 Eylül 14:56

Ürünü alalı daha 3 ay olmasına rağmen rengi soldu kumaşı dikişler açıldı servisi geldi. Götürüp tamiri yapılacağını söyledi. Ben bu kumaştan hiç memnun kalmadım. Gelende aynı olacak paramın iadesinin veya başka bir takımla değişim yapılması niye istiyorum

İstikbal Logo
İstikbal14 Eylül 15:00

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal Logo
İstikbal14 Eylül 15:27

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

Zümra
Zümra14 Eylül 22:49

Sadece kendinize uygun olanı iletip kapatıyorsunuz tüketicinin isteklerini kabul etmiyorsunuz satarken güzel ama sıkıntı cıkınca malınızın arkasında durmuyorsunuz İstikbal gibi bir markaya hiç yakışmadı

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Merve
Merve15 Eylül 10:32
 

Aynen benim lenadada renk soldu ve tüylenme oldu 1 aydır gelecekler hala bekliyorum

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

İstikbal mobilya kanepe aldım kumaşı yırtmışlar zımbalı yapmışlar çok üzgünüm böyle bir marka bunu yaparsa ben ne yapabilirim bu ürünü de Konya çelik mağazadan aldım teslimat taşıma çok kötü. Servisi aradım ürün bir ay olmayınca bakmıyormuş fabrikanın talimatı böyle benim için bu kanepe ayıplı ürün ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Diego koltuk aldığımız koltuk takımının kumaşı kendini saldı içerisinde gri süngerin orijinali olmadığı için ürün düzelmiyor. Servisten gelen arkadaşlar Tüketici Hakem Heyeti'ne gidebilirsiniz servis numarasını arayıp belgelerinizi isteyin denilmiş ürün hasarı giderilmemiştir. Servisten arayan arkad...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Diyarbakır Ceylan Karavil AVM İstikbal şubesinden 03.12.2020 tarihinde Elizya koltuk takımı satın aldım ürün 3 ay içinde renk solması yaşadı servisi aradım gelen arkadaşlar kumaşta hav yatması var herhangi fabrika hatası yok dediler. Alırken ürün hakkında verdikleri bilgilerin hepsi yalan dolan neye...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bütün eşyalarımı Mecidiyeköy İstikbal mağazasından nakit olarak aldım. Serra yemek odası yatak odası ve koltuk takımı olarak sipariş verdik. Ürünler parça parça geldi kurulumları yapıldı. Koltuk takımının üçlüsünün birinde kurulum sırasında da fark ettiğim sorunlar vardı. Lekeler ve kumaşta potluk f...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Şubat ayında Aydın/Kuşadası dempo mobilya şubesinden armony koltuk takımı ve TV ünitesi aldım. Fakat eve teslimat sırasında servis çalışanları tarafından berjerin duvarlara sürtülmesi sonucu zarar gördüğü tespit edildi (kumaş yırtılması ve koltuk zımbalarının atması). Ayrıca montaj sırasında TV ünit...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Evimde kullandığım Atlanta köşe takım mevcut. Bunu yüzletmek için koltuk modeli vererek 18.09.2021 tarihinde 4443344 numaralı telefondan fiyat almak istedim. Ve çağrı kaydında görevli arkadaş İlgili koltuk modelini vererek fiyat istediğimi belirttim. O da fiyat veremeyeceğini ve bağlı olduğunuz bölg...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Gallery Deluxe koltuk takımı aldım 3 ay sonra kumaşta tiftiklenmeler oldu servisi çağırdık kazaklarla eş değer tuttular zaman geçtikçe tiftiklenme dahada çok oldu tekrar servisi çağırdık hiç oralı olmadılar. İstikbal kesinlikle ürünlerinin arkasında durmuyor

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

25.09.2021 tarihinde İstanbul Esenyurt Aksu Home İstikbal den tamamı nakit ödenmiş rosalina koltuk takımını depoda hazır ürün olduğundan 3 gün içinde eve teslim ettiler. Koltuk üzerindeki yanmış basılmış görüntü için poşet izi olduğunu ve bir iki gün içinde kendiliğinden düzeleceğini söylediler faka...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

İstikbalden almış olduğum yatak odasının yatak başlığı kirli geldi. Siyah siyah lekeler var. Almış olduğumuz mağazaya şikayetimizi bildirdik onlar da servis açtı yalnız pandemi dolayısıyla servis 7 ay gelmedi. En sonunda servis talebimiz geldi serviste bize kumaş değişimi yapılır ama ücretli dedi. B...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Eylül 19:46

2021 yılı mayıs ayında İstikbal firmasından "Kanyon koltuk takımı" aldım. Yaklaşık 3 ay sonra koltuklarımın kumaşı dikiş kısmından sökülmeye başladı. Sağ kol kumaşı yırtıldı. Sırt giydirmede yırtık oluştu. Servisi çağırdık. Bu bulguları servis tespit etti. Ürünü değiştirin dememize rağmen koltukları...

  • profile
1 Destekçi