You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
İstikbal ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hüseyin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal'den Alınan Koltuk Takımı Yırtık Çıktı Değiştirmiyorlar

726görüntüleme
Hüseyin
Hüseyin 11 Mayıs 02:01
videoplayer-icon

Şubat ayında İstikbal'den koltuk takımı aldım koltuklar eve ® geldi 1 tane koltukta yırtık vardı 1.sefer servise geri gönderdik yaklaşık 30 gün sonra yapılıp geldi. Ürünü kontrol ettiğim zaman bu sefer başka tarafı yırtılmış şekilde geri geldiğini tespit edip ürünü 2.defa tekrar geri servise gönderdiğim ürün 3. Defa servisten geldiği zaman zaman bu sefer döşemenin baştan savma yapılıp düzgün yapılmadığını fark ettim tekrar servisi çağırdım koltuk için değişim istediğimi söyledim geldiler baktılar bunun normal olduğunu ve değişim olamayacağını belirttiler sıfır alınan bir koltukta nasıl böyle bir sıkıntı yaşanıyor hala anlamış değilim İstikbal gibi bir marka insanı bu şekilde mağdur ediyorsa artık başka markalara yönelmek zorunda kalacağız gibi görünüyor sorunum burada da çözülmezse Tüketici Hakları mahkemesine gideceğim insan parasıyla nasıl rezil oluyormuş görülüyor işte!

İstikbal'den Alınan Koltuk Takımı Yırtık Çıktı Değiştirmiyorlar
İstikbal'den Alınan Koltuk Takımı Yırtık Çıktı Değiştirmiyorlar
İstikbal'den Alınan Koltuk Takımı Yırtık Çıktı Değiştirmiyorlar
+2
İstikbal Logo
İstikbal 11 Mayıs 02:05

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Hüseyin
Hüseyin 12 Mayıs 12:31

Hala kimse aramadı

Hüseyin
Hüseyin 12 Mayıs 17:53

Sayın İstikbal yetkilileri hala araya soran yok buraya yazıyorsunuz arayacağız diye neden aramıyorsunuz

İstikbal Logo
İstikbal 16 Mayıs 17:39

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

Hüseyin
Hüseyin 16 Mayıs 20:40
İstikbal'den Alınan Koltuk Takımı Yırtık Çıktı Değiştirmiyorlar

Kim aradı pardon merak ettim bugün ben aradım sizi bilgi almak için taslak şablonları kopyala yapıştır yapmayın sizin gibi büyük bir firmaya yakışmıyor

4 Yorum

Hüseyin
Hüseyin 15 Mayıs 14:25
 

Bugün benim başıma gelen yarın sizin de başınıza gelecektir

Hüseyin
Hüseyin 16 Mayıs 20:37
 
İstikbal'den Alınan Koltuk Takımı Yırtık Çıktı Değiştirmiyorlar

Arkadaşlar İstikbal koltuğun arkasında hiçbir şekilde durmuyor ürünün bu hali normalmiş benim ağzım yandı sizin yanmasın İstikbal markasını tercih ederken 10 kere daha düşünmenizi tavsiye ederim

Hüseyin
Hüseyin 16 Mayıs 20:38
 
İstikbal'den Alınan Koltuk Takımı Yırtık Çıktı Değiştirmiyorlar

Ürünün orijinal hali bu şekilde olması lazım bu diğer koltuğun fotoğrafı

Hüseyin
Hüseyin 16 Mayıs 20:41
 

Arkadaşlar Tüketici Hakları mahkemesine başvuracağım sonucu buradan size bildiririm

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • 215görüntüleme
  • 5 gün önce

İstikbal Mobilya Kurumsal Hizmetten Bihaber

Evlilik kararımız sonrası İstikbal Kavacık mağazasına gidip bütün evin mobilyalarını beğenip satın aldık. Teslimat zamanı geldiğinde yaşadığımız hayal kırıklığını size nasıl tarih edebilirim bilmiyorum. Ürünlerimizin neredeyse yarısı kırık veya çatlak geldi (konsol, sandalyeler, baza, ünite). Geriye...

Devamını oku
profile
  • 1.271görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Mağazası Çözüm Üretmiyor

Konuya nereden nasıl başlayacağımı bilmiyorum. Bu süreç aşırı derecede sıkıntı verdi İstikbal mağazasından almış olduğum lauren köşe koltuk takımı ve delux berjer sıfır ürün almamıza rağmen ürün teşhir ürünü olarak ve tamamen deforme olmuş şekilde teslim edildi. Teslim esnasında kurulumcu arkadaşlar...

Devamını oku
İstikbal Mağazası Çözüm Üretmiyor
İstikbal Mağazası Çözüm Üretmiyor
İstikbal Mağazası Çözüm Üretmiyor
+6
profile
  • 836görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Aren Koltuk Takımı Arızası

İstikbal Mobilyadan almış olduğum Aren koltuk takımı sürekli gıcırdıyor. Garanti kapsamında olan ürünle alakalı servis 3-4 defa geldi fakat sorunum çözülmedi. Konuyu dile getirince gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne gidebileceğimi, kendilerinde ürün değişimi olmadığını söylediler. Ben evimde tekrar ...

Devamını oku
profile
  • 694görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sivas İstikbal Arkan Şube Tam Bir Pişmanlık

İstikbal Sivas arkan şubeden İstikbal pera koltuk takımı aldım. Hem 85 gün sonra teslimat yapıldı. Hem de ürünün her parçası ayıplı, üretim hatalı. Firma değişimi kabul etmiyor. Sıfır aldığım ürüne onarım yaptılar ama ürün tekrar geldiğinde koltukların ayakları pert olmuş, çizilmiş, oturma grubu sağ...

Devamını oku
profile
  • 340görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Mobilya Ayıplı Ürün Sattı

Yaklaşık bir ay önce Adana Aşkım mobilyadan İstikbal Marka koltuk takımı aldım. İlk teslimatta 3 lü koltuklardan bir tanesinin kırık olduğunu belirter...

Devamını oku
İstikbal Mobilya Ayıplı Ürün Sattı
profile
  • 733görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstikbal Koltuk Takımı Sünger Çökme

İstikbal Avcılar mağazadan ( göker ) 2019 yılının sonunda aldığım Elizya koltuk tkm yatak özelliği ön planda sağlam 8/10 sene aynı performans kullanırsınız şeklinde anlatılarak satın almam sağlandı. Ürün son 6 aydır oturduğumuzda direk Yayla temas etmekteyiz. İstikbal markasından satın aldığım bir k...

Devamını oku
profile
  • 1.083görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Mobilyanın Ayıplı Koltuk Takımı Göndermesi

İstikbal siteler alitel mobilyadan green koltuk takımı aldık. Koltuklar geldikten 15 gün sonra kol kısımlarında oturma yerlerindeki kumaşlarda sarkma oluşmaya başladı. Üçlü koltuğun bir tarafından da gıcırtı sesleri gelmeye başladı. Defalarca servisi aradık sonunda geldiler ve koltukları görünce onl...

Devamını oku
İstikbal Mobilyanın Ayıplı Koltuk Takımı Göndermesi
İstikbal Mobilyanın Ayıplı Koltuk Takımı Göndermesi
İstikbal Mobilyanın Ayıplı Koltuk Takımı Göndermesi
+6
profile
  • 236görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

İstikbal Fahiş Fiyat Farkı

Ankara sitelerden 28 Mayıs 2022 tarihinde yön pazarlama İstikbal'den lena koltuk takımı aldık. Daha sonra aynı güzergahta olan başka bir istikbalden f...

Devamını oku
Selcan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkür ederim ilgili davranıldı”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 745görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstikbal Ürünün Arkasında Durmayan Firma

videoplayer-icon

İstikbal Aren koltuk takımı aldım geldi montajı yapıldı 3 koltuğun üst dikişi kopmuştu aldığım İstikbal mağazasını aradık resmini istediler gönderdik sağ olsun mağazadaki arkadaşlar ilgileri çok iyiydi hemen koltuğun üst kısmını tekrar yenisi yapıldı koltuğu evden gelip aldılar yeni gelen parçayı mo...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 500görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Mağdur Oldum Fiyat Yönünden Zarara Uğrattı

Ürün ve hizmet böyle kalitesiz eyfel koltuk takımı görmedim. Ben dava açıp kazandım. Ben mağdur oldum 12900 TL aldım 15 ay önce parayı aldım. Ama koltuk takımı fiyatları zamlı 7000 TL zarar ettim bunun için tekrar zararımın karşılanması için faizi veya fiyat farkı için dava açacağım. 

Devamını oku