Toplam çözüm sayısı
..
İstikbal ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Simay'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

İstikbal'den Aldığımız Koltuğun Ayağı 1 Ayda Kırıldı

1523görüntüleme
Simay
Simay 29 Kasım 2021 21:17
Çözüldü Çözüldü
Simay'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler ilginiz için”
İstikbal'den Aldığımız Koltuğun Ayağı 1 Ayda Kırıldı

Adana hayal park aşkım mobilya ® şubesinden aldığımız koltuk takımının bir yastığı boyalı geldi servisi ve şubeyi hemen arayıp bilgilendirmemize rağmen 2 ay olduğu halde hala değişim yapılmadı. Koltukta iki yetişkin bir çocuk otururken koltuğun ayağı kırıldı yine bunu hemen bilgilendirdik. O hafta içinde geleceklerini söylediler. Birkaç gün sonra yine aradığımızda o bölgeye cumartesi bakılacağı söylendi. Cumartesi öğlene kasar bekledik ve aradık servisi telefonlarımız açılmadı. Bu hafta aradığımızda cumartesi yetişmediği söylendi ve bu hafta içinde yine gelecekleri söylendi. Cumartesi yetiştirilemeyen müşterinin mağduriyeti hemen giderilmeliyken hala bu hafta içi gelecek dendi. Bayiyi bu iki mağduriyet için aradığımızda haşa yastık küçük bir problem (2 aydır çözülememiş olduğu halde) ayağı da servisimiz ilgilenecek kullanıcı hatası siz ödeyeceksiniz deniyor. İstikbal kalitesine bu kadar mı güveniyor. 1. Ayı dolar dolmaz ayağı kırılıyor. Üstelik bugün de aynı koltuğun diğer ayağını çatlak gördük. Gelen misafirimize oraya oturmayın demekten biz bıktık. Bu nasıl bir rahatlıktır ki hala kimse bizle ciddi bir şekilde ilgilenmiyor. Bayinin ilgi ve alakası satana kadarmış demek ki! İstikbal bir ayda kırılacak çatlayacak ayak yapılıyorsa koltuğumuzun defolu olduğunu düşünüyorum. Artık bir yerlere sesimi duyurmak istiyorum!

İstikbal Logo
İstikbal29 Kasım 2021 21:22

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal Logo
İstikbal01 Aralık 2021 11:12

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

İstikbal Logo
İstikbal01 Aralık 2021 16:22

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

Simay
Simay3 hafta önce

Teşekkürler ilginiz için

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Soner
Soner30 Kasım 2021 00:18
 

Bende oradan masa ve köşe koltuk aldım. Hepsi sorunlu masa ortası açılır hep 2-3 cm açık. Sandalye ayakları sallanıyor. Köşe koltuğun kol dayama yerlerine dengesiz sünger yerleşiminden dolayı uçlara doğru göçük duruyor. Kırık yok sünger dengesiz yerleştirilmiş. İstikbal dedik ama kalite sıfır olmuş.

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Kasım 2021 22:07

2020 aralık ayında Adana Aşkım Mobilya Hayal Park İstikbal şubesinden almış olduğum Sleepy 160×200 bazanın sol kısmında 100×200 bazanın sağ tarafında Elizya Deluxe koltuk takiminin üçlü koltuklarında gıcırdama sesi gelmekte bahsi gecen sorunlarımın baza için olanlarında belki de defalarca şikayet k...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Ekim 2021 11:37

08 02 2020 tarihinde Adana aşkım mobilyadan peri marka almış olduğum koltuk takımını. Kumaşında tiftiklenme, esnemeler meydana geldi. Ayrıca koltuğa oturduğumuzda çatır çutur sesler gelmeye başladı. Aslında bu çatır çutur sesler ilk aldığımız günden bu yana devam etmektedir. Bu konuda 16.10. 2021. T...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ağustos 2021 16:45

Kasım 2020 tarihinde Adana Aşkım mobilya İstikbal bayiinden Lima model koltuk takımı ve kitaplık ve de konsol satın aldım. Teslimatı ise Haziran 2021 tarihinde yaptırmak istediğini söyledim. Adana ve çevre illere kendilerinin gelip kurabilecek lerini söylediler. Daha uzak bir yere nakil olabileceğin...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Mart 2021 14:30

2 yıl önce 6500 TL'ye Adana Aşkım Mobilya dan aldığım koltuk takımının önce rengi soldu sonrasında ise sırt dayanacak kısmındaki yastıklar hamur kıvamına geldi. Ne şekil alıyor ne sabit duruyor. Bundan önce 10 yıl kullandığım mobilyada bu sorunlar asla olmadı. Çok kalitesiz ürün almışım. Markasına g...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Mart 2021 21:21

Adana Aşkım Mobilya mağazasından 25.02.2021 tarihinde Diego koltuk takımı aldım. Üçlü koltuğun birisinin altındaki astar yırtık ve sarkıktı neyse altta kalıyor gözükmez dedik. Diğer üçlünün kolçak altında bulunan deri kaplama olan yerlerin tel zımbaları bariz bir şekilde görülüyor. Aynı koltuğum sün...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
3 Yorum