Toplam çözüm sayısı
..
İstikbal ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

İstikbal Zamanında Gelmeyen Ürünler

1283görüntüleme
Burcu
Burcu 14 Ekim 18:50

Temmuz ayının 13 'ünde İstikbal'den Diego yemek takımı ve koltuk takımı sipariş verdik. Mağdur olmamak adına eylüle yetişmesi için erken sipariş verdik fakat Eylül'ün sonunda koltuk takımı konsol ve sadece masa geldi. Sandalyeler nerede dediğimizde sandalyelerin siparişlerini girmediklerini söylediler... Böyle kurumsal bir firmanın bu şekil hata yapması kabul edilebilir bir durum değil. Özellikle bu durumları yaşamayalım diye böyle firmaları tercih ediyoruz. Ama çok pişman oldum 3 hafta oldu hala biz arayıp sürekli soruyoruz mail attık cevap bekliyoruz size döneceğiz şeklinde cevap alıyoruz. Firmadan çok şikayetçiyim.

Gelişme
Gelişme

20 Ekim 19:06

Arkadaşlar sakın istikbalden ürün almayın inanın bıktım artık 3 aydır tamamlanamayan ürünler. Gelen ürünler hep arızalı sürekli bir şeyler tamir oluyor... Nasıl bir firma nasıl bir marka... Yazık ya. Berjerler sorunlu aynası düştü konsolun yastık kılıfları in fermuarı ters... İstikbal eski kalitesini kaybetmiş... Kimseye tavsiye etmiyorum...

İstikbal Logo
İstikbal14 Ekim 18:56

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal Logo
İstikbal22 Ekim 10:42

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

14.09.2021'de Konya zirve İstikbal mağazasından yaklaşık 52 bin liralık alışveriş yaptık. 1 ay sonra düğünümüz olacağından mobilyaların acil gelmesi gerektiğini ve teşhir istemediğimizi belirttik. Teşhir olmayacak 2 haftaya tüm mobilyalarınız gelecek denilerek yanıltıldık ve ödemeyi yaptık. Ertesi g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Öncelikle ürün eksik geldi. Zigon sehpanın ayakları geldi ama üstü yoktu. Teslimat Türkiye'de yapıldı fakat eşyalar paketli halde Almanya'ya geldi ve açılmadığı için eksik ve karışıklık anlaşılmadı. Ayrıca aldığım iki kanepenin ayaklarını ceviz istemiştim biri ceviz diğeri krem Gold geldi. Bunları d...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

1 yıl önce aldığım koltuk takımının arka yaslanma videoları kırıldı bunun için çözüm istiyorum. Defalarca aramama rağmen cevap vermediler. Sandalyeler sandalyelerin bacakları 5 defa yapılmasına rağmen tekrardan kırıldı videoları tekrar tekrar çıkıyor. İlgilenilmesini istiyoruz

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ekim 16:24

İstikbal Beylikdüzü Aksu Home'dan 31.08.2021 tarihinde yemek masası, konsol, 6 sandalye, yatak odası (baza, makyaj masası, 2 komedin) ve koltuk takımı satın aldık. Ürünlerin bir kısmı (yatak odası (başlık hariç), 6 sandalye, konsol) 02.10. 2021 tarihinde teslim edildi. Ürünleri satın aldığımız sır...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Eylül 19:03

İstikbal Kırık Gelen, Yanlış gelen ve bir türlü gelemeyen ürünler... Gaziantep Karataş İstikbal Centroom mağazasından 26.08.2021'de almış olduğumuz ürünlerden koltuk takımı, TV sehpası, yatak-baza 22.09.2021'de teslim edildi ve kuruldu. Ancak, hepsinin geleceği ve kurulacağı söylenen ürünlerimizden ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Eylül 13:47

İstikbal Şirinevler altunbaş mağazasından 6 ay önce aldığım yemek odası ve koltuk takımımda eksikler hatalar bir türlü düzelmedi. Yemek masasının kendi yaptıkları hatadan dolayı değiştirmemek için uğraşan mağaza çalışanları ve müdürü sonunda hata yaptıklarını kabul ederek değişim işlemi yapıldı faka...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Eylül 11:00

İstikbal + B** ikisi ortak bir şekilde eve koltuk takımı masa sandalye yatak odası gibi ürünler aldım. İlk seferde zaten aşırı geç geldi şubat mart gibi verdiğim sipariş temmuzda geldi, evlenecektik neredeyse çocuğumuz olacak eşyalar yoktu. Eşyalar geldi defolu bu kez de ürün değiştirmek için haftal...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Eylül 11:54

Haziran ayında İstanbul Ümraniye özkolatlar mağazasından yemek odası, yatak odası ve oturma odası takımı aldık. Ürünlerin söylenilen tarihten geç kalmasıyla başlayan mağduriyetimiz bugün 13.09.2013 tarihinde hala devam ediyor aldığımız üç takımda defolu gönderildi ilk başlarda insanlık hali olabilir...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Eylül 23:24

İstikbal koltuk aldık. Tüy toz tutmaz diyor bir koltuk takımını 10 bine sattılar satarken de biz buradayız söyle kurumsal firmayız dilan diye garantici konuşma yaptılar ama şikayetimizi dile getirdiğimizde hiç oralı bile olmadılar. Özellikle sordum tüylenme yapıp yapmadığını İstikbal pişmanlıktır 2 ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Eylül 12:04

Biz koltuk takımı aldık 22.06.2021'de gelecek dediler 05.09.2021 hala gelmedi koltuk takımını getirdiler hatalı geliyor tekrar gönderdik tekrar hatalı geldi. Ayrıca masaj takımı aldık onu da aynı ayda dediler ve hala gelmedi eksik geldi sandalyeler falan yok memnun değiliz hiç.