Toplam çözüm sayısı
..
İstikbal ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hakan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

İstikbal Yemek Masası Ürünlerini Teslim Etmediler

1718görüntüleme
Hakan
Hakan 22 Ekim 18:19

06.09.2021 tarihinde Kütahya İli Tavşanlı ilçesinde bulunan İstikbal mağazasından Lena yemek masası ve 6 Adet sandalyenin ücretini peşin ödedim. Ürünü sipariş geçtiğimde ilk önce ürünleri 1 ay inde teslim edeceklerini bildirdiler. 1 Ay geçmesine rağmen bayiyi aradığımızda 45 gün teslimat süresi olduğunu ve bu süre içinde teslim edeceklerini bildirdikleri halde 22.10.2021 tarihi itibariyle aradan 46 gün geçmesine rağmen ürünlerimizi teslim etmediler. Ekonomik krizden dolayı zincir marketler gibi sanırım bu firmalarda stok yaparak ürünleri teslim etmiyorlar. Adı geçen firmanın hizmetinden memnun kalmadım. 22.10.2021 tarihi itibariyle 5 takvim günü içinde teslim edilmediği takdirde Tüketici Hakları'na başvurmayı düşünüyorum.

İstikbal Logo
İstikbal22 Ekim 18:21

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Hakan
Hakan22 Ekim 18:28

Şikayetimi yazılı olarak bildireceğim ama sitenizdeki iletişim formu çalışmamaktadır. Evdeki bütün ürünlerimizin hepsi İstikbal marka. İlk defa yemek masasında mağdur oldum. Daha da alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

İstikbal Logo
İstikbal25 Ekim 09:09

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

Hakan
Hakan27 Ekim 12:56

İlgili firma 27.10.2021 tarihi itibariyle 51 gün geçmesine rağmen halen ürünleri teslim etmemiştir.

Hakan
Hakan27 Ekim 20:10

Adı geçen firma ürünlerimi teslim etmediği için Avukatıma bilgi verilmiş olup, aynı zamanda Tüketici Hakları'na da başvuru yapılacaktır.

Hakan
Hakan04 Kasım 17:46

İlgili firma 04.11.2021 tarihi itibariyle 59 gün geçmesine rağmen halen ürünleri teslim etmemiştir. Bu firmadan alışveriş yapacaklar ona göre göz önünde bulundursunlar. Üstelik mağduriyetimle ilgilenmiyorlar anlaşılan hukuk yoluyla çözmeye çalışacağız.

Hakan
Hakan3 hafta önce

İlgili firma ürünlerimi 64 gün sonra teslim etmiştir. Tekrar alışveriş yapmayı düşünür müsünüz diye sorarsanız; düşünmüyorum. Bayi 4-5 defa arayıp tarih belirtmesine rağmen o tarihlerde teslimatlarını yapmadılar ve Dolayısıyla sözüne sadık olmadığı için firmadan memnun kalmadım

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Kasım 21:51

22.10.2021 tarihinde İstikbal mağazaları Üsküdar şubesi Akçakıl bayiinden 160X200 Quantum Prime çift kısık yatak 1 yatak koruyucu alez ve 2 yastık satın aldım. Ürünlerim 26.10.2021 tarihinde saat 17:00 sıralarında yastıklardan 1'i eksik olarak teslim edildi. 27.10.2021 tarihinde yataktan memnun kalm...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ekim 16:08

13 Ağustos'ta aldığım serra koltuk takımı yemek takımını aldığım ürün tam 70 gün oldu gelmedi bana 45 gün süre verdiler fabrikayı aradım 17 ekimde ürünler teslim denildi şimdi ne fabrika ne de mağaza bana gün vermiyorlar şu günü gelir diye ben ağustosta Ankara sitelerde alacağım ürünler 13 bindi şim...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ocak 14:04

Ürün siparişimin üzerinden 40 gün geçmesine rağmen teslimat yapılmamış olup, İstikbal Çubuk /Ankara bayisi ile görüşüldüğünde üretim aşamasında mail atıyoruz şeklinde cevap alıyorum. Yardımlarınızı bekliyorum. Armony TV sehpası ödemesi yapılmış olup alıcı adı Mehmet k**.  Mağaza adı:Ankara çubuk İs...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Aralık 2020 21:49

21 Ağustos'ta İstikbal'in İstanbul'daki bir mağazasından Lena köşe takımı sipariş ettik. Opsiyonel renk seçimi yaptık. Mağazada 6-8 haftalık bir sürede teslim edeceklerini söylediler. 8 haftalık süre geçtikten sonra defalarca iletişime geçtik. Bayi, ürün üretilemediği için teslim edemiyor. Müşteri t...