04 Mart
#11669603

İstikbal Yatak Hayal Kırıklığı!

İstikbal Sleepwell Energy yatak alalı henüz 2 buçuk ay oldu. Bize söylendiği gibi çevirerek kullanmamıza rağmen yatak çöktü. Resmen yattığımız yerlerde havuz gibi çöküklük var. Her iki tarafı da aynı. Sırt ağrımız yokken. Ağrılarla uyanıyoruz. Kesinlikle çok pişmanız. En kısa zamanda değişimini talep ediyoruz. İstikbal gibi bir markaya güvenip aldık. Mağduriyetimiz giderilsin bari satış sonrası hizmetinin güvenilir olduğunu anlayalım. 18 Aralık'ta kullanmaya başladık. Şu an sanki 5-10 yıllık yatak gibi bozuldu. İlgilenilmesini istiyorum. Aksi takdirde faturamla gerekli yerlere başvuracağım.

Fatma Fatma 5.335 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Fatma19 Mart

    14 mart perşembe günü servis elemanlarınız geldi. Evet haklısınız yatağınız cokmus. Üretim hatası var. Biz yatağınızı gelip alacağız. Ustamıza vereceğiz içini açıp tamir edip güçlendirecek dendi! Böyle bir çözüm olamaz! 18aralikta aldığımız yatak nasıl olur çöker. Nasıl tamir edeceğiz değişim yapılmıyor denir! Mecbur muyum ben yeni aldığım yatak üretim hatası cokmus ve içi açılıp temir edilecek 15gun sonra geri gelecek! Kesinlikle şikayet edeceğim her yere. Satarken her şey çok güzel. Satış sonrası hizmet sıfır. Yazıklar olsun markanıza!

  • İstikbal Temsilcisi05 Mart

    Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri Not:Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • İstikbal Temsilcisi04 Mart

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları