Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstikbal Yatak Değişim Talebi

Nuran
04 Eylül 2023 14:25
397

İstikbal yatak aldım. 30/08/2023 tarihinde. 160x200 ebatlarında. Yatak siparişi verildi. En geç 40 gün içinde gelir denildi. 02/09/2023 tarihinde yatak ebadını 150x200 olması gerektiği yönünde siparişimin değiştirilmesini talep ettim. Bana müşteri temsilcisi 02/09/2023 tarihinde olduğu için tekrar sözleşme yapılması gerektiği ve 160x200 ebatındakinin fiyat farkını vermeyeceklerini söylediler. Ben de yeni sipariş etmiyorum, değişim istiyorum dedim. Kendileri İstikbal merkezi ile görüşeceklerini söylediler. Bugün 04/09/2023 tarihinde telefon ettim. Yeni aya girdikleri için yeniden sipariş edip, yeni fiyatıyla sözleşme yapacaklarını söylediler. Ben de ürünü iptal edin dedim. İstikbal adına artık hiçbir ürün almayacağım. Sadece ürünün değişimi için başvurdum ama basit bir firma ki bunu bile beceremeyip fazladan ücret istiyorlar.

04 Eylül 2023 14:30 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

04 Eylül 2023 15:21

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İstikbal Ve İstikbal Aspendos Mağazası

Mustafa
16 Temmuz 13:27
473
1

İstikbalden Ayıplı Alfa Baza Ürünü Teslim Edildi. (pamuk Center Bayi)

Kaan
31 Mayıs 20:48
345

İstikbal Gelen Ürün Tam 50cm Küçük Ve Tek Çözüm Önerileri Ürünün İadesi.

Mehmet
06 Mart 18:07
575
İstikbal Gelen Ürün Tam 50cm Küçük Ve Tek Çözüm Önerileri Ürünün İadesi.
İstikbal Gelen Ürün Tam 50cm Küçük Ve Tek Çözüm Önerileri Ürünün İadesi.
İstikbal Gelen Ürün Tam 50cm Küçük Ve Tek Çözüm Önerileri Ürünün İadesi.
İstikbal Gelen Ürün Tam 50cm Küçük Ve Tek Çözüm Önerileri Ürünün İadesi.
+1

İstikbal Hatalı Ürün Geldi. Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Nagehan
02 Şubat 11:17
635
Benzer Şikayet Yaz